Тема 8. Обучение персонала

Цели и задачи развития и обучения персонала. Виды обучения персонала. Характеристика основных методов обучения. Внутреннее и внешнее обучение. Организация обучения персонала. Цели и задачи подготовки рабочих кадров, специалистов и руководителей. Формы подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров. Методы обучения.

ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Выбор задания для контрольной работы осуществляется в соответствии с номером по списку группы: 1, 2, 3, 4, 5, 1, 2, и т.д.

Требования к оформлению контрольной работы. Контрольная работа выполняется на компьютере или пишется от руки разборчивым почерком.

Контрольная работа должна иметь объем не менее 15 страниц печатного текста или 15—20 страниц рукописного текста, выполненного черным цветом и разборчивым почерком. Слишком большое превышение установленного объема является недостатком работы, так как свидетельствует о неумении отобрать и переработать нужный материал и компактно и концентрированно изложить содержание работы. Контрольная работа должна включать в себя в указанной последовательности:

- титульный лист;

- содержание (план);

- вступление;

- основную часть;

- заключение;

- список литературы.

Работа выполняется на белой бумаге формата А4. Текст работы печатается на одной стороне листа. Каждая страница оформляется со следующими полями: левое — 25 мм, правое — 15 мм, верхнее — 20 мм, нижнее — 20 мм. Размер шрифта — 14 кегль, обычное начертание, интервал между строк — 1,5. Все страницы нумеруются арабскими цифрами снизу по центру, по порядку от титульного листа до последнего, без пропусков и повторений; на титульном листе номер страницы не ставится.

Ссылки на используемые в работе источники обозначаются цифрами в положении верхнего индекса, а в подстрочных сносках (внизу страницы) указывается источник, на который ссылается автор. Сноска должна быть полной: с указанием фамилии и инициалов автора, названия книги (статьи), места и года ее издания (для статьи — источник и год опубликования), страницы, на которую сделана ссылка в тексте. При ссылке на нормативно-правовой акт обязательно указывать официальный источник его опубликования.

Содержание включает наименование всех глав и параграфов с указанием номеров страниц, с которых они начинаются. Первым считается титульный лист. Список литературы разрабатывается в следующем порядке. Сначала в него вносятся издания на русском языке (по алфавиту) — книги и брошюры с указанием автора, полного названия работы, места и наименования издательства, года издания; затем статьи с указанием названия журнала, года и номера издания. Потом указывается литература на иностранных языках в порядке латинского языка.

Контрольная работа сдается и регистрируется у методиста, а затем передается для проверки преподавателю. Если выполненная контрольная работа соответствует предъявленным требованиям, то преподаватель выставляет оценку «зачтено».

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Вариант 1.

Используя типовой образец, создайте должностную инструкцию для конкретной должности. Проведите сравнение и дайте свой комментарий.

Опишите способы мотивации персонала в известной вам организации. Как можно усовершенствовать описанную вами программу мотивации? Обоснуйте ваши предложения.

Вариант 2.

Проанализируйте систему внутрифирменного обучения персонала известной вам организации. Сформулируйте свои предложения по ее усовершенствованию и обоснуйте их.

Предложите меры по совершенствованию организационной структуры управления персоналом в вашей организации.

Вариант 3.

Проанализируйте работу с резервом в известной вам организации и сформулируйте свои предложения по ее совершенствованию.

Какие факторы влияют на планирование потребности в персонале?

Вариант 4.

В чем состоит сущность политики материального вознаграждения в известной вам организации? Оцените ее эффективность.

Предложите алгоритм планирования карьеры сотрудника предприятия.

Вариант 5.

Каковы показатели адаптации персонала в организации?

Каковы принципы формирования эффективной аттестационной комиссии?

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

1. Трудовые ресурсы и рынок труда.

2. Понятия «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы», «человеческий капитал».

3. Принципы, цели и задачи управления персоналом.

4. Организация службы управления персоналом предприятия.

5. Кадровая политика предприятия. Выбор и оценка.

6. Разработка положения об организации (структурном подразделении), должностных инструкций.

7. Организация профессионального отбора.

8. Наем работников. Принципы и методы.

9. Отбор персонала с помощью заявительных документов.

10. Организация собеседования по отбору персонала.

11. Заключение трудового договора. Договор с руководителем.

12. Деловая оценка работников.

13. Организация и проведение аттестации.

14. Оценка труда руководителя.

15. Трудовая карьера и ее формирование.

16. Метод делового портрета для характеристики работника.

17. Метод составления биографических анкет.

18. Формирование резерва кадров на выдвижение.

19. Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала.

20. Активные методы обучения. Тренинги и деловые игры.

21. Оценка эффективности работы с резервом кадров.

22. Применение тестирования в отборе и работе с персоналом.

23. Документы, регламентирующие управление персоналом.

24. Эволюция концепций управления персоналом.

25. Удовлетворенность трудом и стабильность кадров.

26. Анализ процессов движения кадров.

27. Вхождение в должность руководителей и специалистов.

28. Управление конфликтом.

29. Методы формирования команды.

30. Основы кадрового планирования.

31. Определение потребности в персонале.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: (ГК РФ) Часть первая от 30.11.94 г. №51-ФЗ, Часть вторая от 26.01.96 г. №14-ФЗ.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации: (ТК РФ) от 30.12.2001 №197-ФЗ, принят государственной Думой ФС РФ 21.12.2001.

Основная литература

1. Кибанов А.. Гагаринская Г.П. Калмыкова О.Ю. Мюллер Е..Управление персоналом [Текст] : учебное пособие. - М. : Инфра-М, 2013. - 238 с. : ил. - (Высшее образование. Баклавриат).

2. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации :стратегия маркетинг, интернационализация: Учебное пособие.-М., Инфра-М, 2011 -301 с.

3. Дейнека А.В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Дейнека А.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 288 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24767.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

Дополнительная литература

1. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2012.-320 с.- (Высшее образование).

2. Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего» : учебное пособие, М., Риор: ИНФРА-М, 2013-136 с.

3. Маслова В.М. Управление персоналом [Электронный ресурс]: толковый словарь/ Маслова В.М.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2013.— 120 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/14628.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

4. Управление инвестициями. Управление персоналом. Основы управления персоналом. Управление проектами. Управление рисками. Выпуск 6 [Электронный ресурс]: глоссарий/ В.А. Пономарев [и др.].— Электрон. текстовые данные.— М.: Московский гуманитарный университет, 2013.— 216 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/22466.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

Интернет-ресурсы

http://job.ukr.net/

http://www.ido.edu.ru/

http://www.psihologu.ru

http://www.hr-portal.ru/

http://ru.wikipedia.org

http://www.psychology-online.net/

http://dps.smrtlc.ru/

http://www.consultant.ru/

Учебное издание

Кафедра менеджмента организации

Института правоведения и предпринимательства