Профессионального стандарта (далее – ПС)

Вопросы экспертам по адаптации

«ПСИХОЛОГ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ»

Приказ Минтруда России от 18 ноября 2013 г. № 682н,

зарегистрирован Минюстом России 25 декабря 2013 г., № 30840

Уважаемые эксперты!

Просим ответить на вопросы, которые помогут внести в ПС необходимые дополнения и поправки в связи с новыми законодательными актами, а также учесть первый опыт его применения.

1. Какие изменения следует внести в ПС в связи с принятием ФЗ 442 «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации»? (Укажите, какие именно изменения.)

1.1. Изменение терминологии.

_____________

1.2. Изменение формулировок.

_____________

1.3. Иные изменения:

_____________

2. Есть ли необходимость во внесении изменений в наименование вида профессиональной деятельности: «Предоставление психологических услуг в социальной сфере»?

2.1. Нет, надо оставить.

2.2. Да, надо изменить.

2.3. Если надо изменить, то как именно:________________________________ _______

3. Есть ли необходимость во внесении изменений в наименование основной цели вида профессиональной деятельности: «Профилактика и психологическая коррекция негативных социальных проявлений в поведении социальных групп и отдельных лиц (асоциальное и конфликтное поведение, социальное сиротство и другое), психологическая помощь представителям социально уязвимых слоев населения (мигранты, беженцы) и лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации (в том числе дезадаптированным лицам и девиантам; лицам, имеющим разные виды зависимости, совершившим суицидальные попытки; больным, одиноким и престарелым, сиротам, лицам с ограниченными возможностями здоровья; лицам, получившим посттравматические стрессовые расстройства, находящимся под следствием или в учреждениях пенитенциарной системы)».

3.1. Нет, надо оставить.

3.2. Да, надо изменить.

3.3. Если надо изменить, то как именно:________________________________ _______

4. Есть ли необходимость, на Ваш взгляд, во внесении изменений в трудовые действия, необходимые умения и знания, соответствующие трудовой функции 3.1.1. «Подготовка межведомственных команд по оказанию психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам)» (в соответствующей графе укажите, что именно надо изменить, приведите свою формулировку)?



  4.1. Трудовые действия Что именно изменить
Выявление проблем межведомственного характера в социальной сфере, подготовка предложений по формированию команды специалистов разного профиля для оказания комплексной психологической помощи клиентам  
Разработка совместно со специалистами другого профиля программ межведомственного взаимодействия  
Обучение специалистов межведомственной команды  
Психологическая подготовка специалистов межведомственной команды  
Психологическая оценка эффективности деятельности специалистов межведомственной команды  
Консультирование специалистов межведомственной команды по вопросам оказания психологической помощи клиентам  
Учет результатов работы  
Иные трудовые действия  
  4.2. Необходимые умения Что именно изменить
Подбирать эффективные формы и методы психологической подготовки специалистов межведомственной команды в соответствии с поставленными задачами  
Осуществлять психологическую подготовку специалистов межведомственной команды с учетом их уровня квалификации  
Разрабатывать программы подготовки специалистов межведомственных команд по оказанию психологической помощи организациям  
Консультировать отдельных специалистов по работе в межведомственной команде  
Вести документацию и служебную переписку  
Использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов организации и работы межведомственных команд, оказывающих психологическую помощь в социальной сфере
Иные умения  
  4.3. Необходимые знания Что именно изменить
Социальная психология, психология малых групп  
Методология командной работы  
Психология управления, организационная психология  
Регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств  
Технологии работы в команде, организации деятельности специалистов разных ведомств  
Методы активизации социальных, психологических и других ресурсов для подготовки межведомственных команд
Техники эффективной коммуникации со специалистами
Конфликтология (виды конфликтов, способы разрешения)
Технология разрешения конфликтов
Иные знания  
5. Есть ли необходимость во внесении изменений в трудовые действия, необходимые умения и знания, соответствующие трудовой функции 3.1.2. «Организация мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения» (в соответствующей графе укажите, что именно надо изменить, приведите свою формулировку)?
  5.1. Трудовые действия Что именно изменить
Разработка программ мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения  
Определение психологических критериев соответствия среды проживания населения потребностям и возможностям людей  
Мониторинг психологической безопасности и комфортности среды проживания населения и анализ полученных данных  
Выделение и оценка психологических рисков, факторов социальной и психологической напряженности  
Обобщение полученных данных и разработка на их основе психологических рекомендаций по минимизации негативных явлений  
Подготовка сообщений и публикаций для средств массовой информации по результатам мониторинга  
Оценка эффективности работы, проведенной по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения  
Учет проведенных работ  
Иные трудовые действия  
  5.2. Необходимые умения Что именно изменить
Оценивать риски и факторы социальной и психологической напряженности
Организовывать работу группы специалистов по оказанию психологической помощи населению, нуждающемуся в ней по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения, с целью снижения социальной и психологической напряженности  
Разрабатывать материалы по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения и представлять их в интернет-форумах и СМИ  
Аргументировать свою позицию  
Проводить профилактическую работу по снижению социальной и психологической напряженности с учетом данных мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения  
Проводить индивидуальное и групповое консультирование по проблемам снижения напряженности, обнаруженной при анализе результатов мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения  
Вести документацию и служебную переписку  
Владеть технологиями работы с информационными сетями, основным программным обеспечением, необходимым для проведения мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения  
Иные умения  
  5.3. Необходимые знания Что именно изменить
Социальная психология, психология малых групп
Психология кризисных состояний  
Психология экстремальных ситуаций, психология горя, потери, утраты  
Национальные, этнокультурные и конфессиональные особенности и народные традиции населения  
Психология семьи, консультирования семьи, кризисов семьи  
Проблемы социализации, социальной адаптации, характеристики социальной среды  
Современные направления молодежных движений  
Основы безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды  
Документоведение  
Иные знания  
  6. Есть ли необходимость, по Вашему мнению, во внесении изменений в трудовые действия, необходимые умения и знания, соответствующие трудовой функции 3.1.3. «Оказание психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам), попавшим в трудную жизненную ситуацию» (в соответствующей графе укажите, что именно надо изменить, приведите свою формулировку)?
  6.1.Трудовые действия Что именно изменить
Разработка индивидуальных программ психологического сопровождения клиентов, в том числе с использованием ресурсов из различных источников  
Создание команды и проведение программ активизации личностных ресурсов клиентов, в том числе на межведомственной основе  
Групповое и индивидуальное консультирование клиентов  
Проведение психологических тренингов по формированию и развитию у клиентов качеств, необходимых для самостоятельной жизни и социализации  
Содействие в создании социально-психологической поддерживающей среды в окружении клиентов  
Разработка программ по использованию ресурсов социальных сетей в целях психологической поддержки клиентов  
Привлечение социального окружения клиентов к их психологической поддержке и создание специальных страничек, блогов, групп в социальных сетях  
Работа по психологическому просвещению и привлечению внимания населения к проблемам клиентов  
Иные трудовые действия  
  6.2. Необходимые умения Что именно изменить
Взаимодействовать с разными лицами и группами по вопросам психологической помощи клиентам
Организовывать психологическое сопровождение клиентов, нуждающихся в психологической помощи  
Оказывать психологическую поддержку клиентам для выхода из трудных жизненных ситуаций  
Создавать социально-психологическую сеть для психологической поддержки клиентов  
Оказывать психологическое воздействие на социальное окружение клиентов в рамках профессиональных этических норм  
Обосновывать применение конкретных психологических технологий для преодоления клиентами трудностей социализации  
Вести психологическую просветительскую деятельность среди населения  
Взаимодействовать с другими работниками, органами и организациями социальной сферы по вопросам поддержки лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию  
Разрабатывать программы индивидуальной работы с клиентами с учетом конкретных профессиональных задач  
Разрабатывать программы групповой работы по психологической поддержке клиентов  
Разрабатывать программы оказания психологической помощи членам социальных групп, попавших в трудную жизненную ситуацию, с участием специалистов на межведомственной основе  
Использовать современные технологии работы с информационными базами данных и иными информационными системами для решения вопросов клиентов  
Хранить и обрабатывать персональные данные клиентов  
Вести делопроизводство и служебную переписку  
Иные умения  
  6.3. Необходимые знания Что именно изменить
Отечественная и зарубежная социальная психология (современные направления, актуальные проблемы, методы работы)  
Психология кризисных состояний (концепции, подходы, факторы, методы и методики работы), рискология, психология горя, потери, утраты
Психология экстремальных ситуаций (подходы, проблемы, виды помощи, последствия)
Психология малых групп (виды, взаимоотношения в малых группах, давление в группе)
Психология семьи (подходы, онтология, структура семьи, этапы ее развития, особенности взаимоотношений) и семейных отношений
Психология зависимости, аддикций, девиантология
Возрастные особенности развития личности в разные периоды жизни
Современные направления молодежного движения (виды молодежных групп, их интересы, занятия и способы проведения свободного времени)
Проблемы социализации (концепции, подходы, признаки нарушений социализации, последствия, виды помощи)
Особенности развития личности в неблагоприятной социальной ситуации
Типологии проблем граждан разной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-правовые, педагогические)
Инфраструктура муниципального образования, ресурсы местного сообщества для поддержки отдельных лиц и социальных групп
Технологии, методы и формы оказания психологической помощи при нарушениях социализации
Основы психологического консультирования (виды, формы, методы)
Основы организации и проведения психологического тренинга (методология, проведение, результаты, последствия)
Отечественная и зарубежная социальная психология (современные направления, актуальные проблемы, методы работы)
Психология кризисных состояний (концепции, подходы, факторы, методы и методики работы), рискология, психология горя, потери, утраты  
Иные знания  
  7. Есть ли необходимость во внесении изменений в трудовые действия, необходимые умения и знания, соответствующие трудовой функции 3.1.4 «Организация психологического сопровождения и психологической помощи представителям социально уязвимых слоев населения (клиентам)» (в соответствующей графе укажите, что именно надо изменить, приведите свою формулировку)?
  7.1. Трудовые действия Что именно изменить
Первичная проверка и анализ документов, свидетельствующих о наличии проблем клиентов (протоколы, акты социальных служб, полиции), выявление информации, требующей дополнительной проверки  
Запрос необходимой информации у других специалистов (социальных работников, педагогов, специалистов органов опеки и попечительства)  
Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования клиентов  
Обобщение результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни  
Выявление типичных психологических проблем разных социальных групп клиентов  
Разработка совместно с другими специалистами и клиентами «дорожных карт» с целью определения жизненных целей и задач на конкретных этапах социализации, формирования норм социального поведения, в том числе в поликультурной среде  
Разработка программ психологической помощи клиентам, в том числе с привлечением ресурсов из различных источников  
Индивидуальное или групповое консультирование клиентов по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды, помощи в социализации и адаптации к условиям проживания  
Проведение бесед (лекций), направленных на просвещение клиентов  
Взаимодействие с социальным окружением клиентов с целью организации психологической поддержки и помощи в решении их жизненных проблем  
Подготовка материалов по вопросам оказания психологической помощи клиентам и представление их в интернет-форумах и СМИ  
Учет выявленных социально уязвимых слоев населения и видов оказанной психологической помощи  
Иные трудовые функции  
  7.2. Необходимые умения Что именно изменить
Вступать в контакт и развивать конструктивные отношения с разными социально уязвимыми группами населения
Разрабатывать программы и проводить психологическое обследование клиентов
Анализировать полученные в психологическом обследовании результаты, выявлять степень достоверности полученной информации, составлять психологическое заключение
Адаптировать и применять зарубежный опыт работы по оказанию психологической помощи социально уязвимым группам населения
Разрабатывать индивидуальные и групповые программы оказания психологической помощи клиентам
Проводить психологические занятия и тренинги для разнородных групп клиентов
Применять разные виды и методы индивидуального, группового психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями жизненной ситуации клиентов
Создавать команду и работать в команде по оказанию психологической помощи клиентам
Разрабатывать психологические рекомендации с учетом конкретных задач для дальнейшей работы с клиентами
Разрешать конфликты и противоречия в работе по оказанию психологической помощи клиентам
Проводить психологическое обследование социального окружения представителей социально уязвимых слоев населения в рамках профессиональных этических норм, прав человека
Использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов оказания психологической помощи клиентам
Вести документацию и служебную переписку
Иные умения  
  7.3. Необходимые знания Что именно изменить
Основы общей и социальной психологии, психологии малых групп, психологии масс
Методы и методики общей и социальной психологии
Современные направления молодежных движений
Психология зависимости, аддикций, девиантология  
Проблемы социализации, нарушений социализации  
Методология проведения тренингов  
Возрастная психология, геронтология  
Психология семьи и семейных кризисов  
Психология воспитания и педагогики  
Психология кризисных состояний, рискология, психология экстремальных ситуаций, психология горя, потери, утраты  
Цели, задачи и функции организаций социальной сферы  
Типология социальных групп, нуждающихся в оказании помощи (социальной, социально-психологической, социально-правовой)  
Психология беженцев, мигрантов, маргиналов  
Технологии работы с разными социальными группами  
Документоведение  
Иные знания  
8. Есть ли необходимость, на Ваш взгляд, во внесении изменений в трудовые действия, необходимые умения и знания, соответствующие трудовой функции 3.1.5. «Оказание психологической помощи работникам органов и организаций социальной сферы (клиентам)» (в соответствующей графе укажите, что именно надо изменить, приведите свою формулировку)?
  8.1. Трудовые действия Что именно изменить
Разработка планов, согласование форм и условий оказания психологической помощи клиентам  
Оказание индивидуальной психологической помощи клиентам  
Проведение тренингов для клиентов в целях повышения эффективности их работы (тренинги командообразования, групповой сплоченности)  
Проведение психологических тренингов, направленных на расширение и укрепление внутренних ресурсов клиентов  
Консультирование клиентов по вопросам психологических аспектов выбора и сопровождения карьеры, набора, отбора и расстановки кадров, аттестации, работы с кадровым резервом  
Повышение квалификации клиентов по вопросам психологии социальной работы  
Проведение занятий с клиентами по вопросам управления, эффективной организации труда, повышения квалификации  
Создание информационного ресурса по психологии социальной сферы и использование его содержания в деятельности по оказанию психологической помощи клиентам  
Разработка планов, согласование форм и условий оказания психологической помощи клиентам  
Оказание индивидуальной психологической помощи клиентам  
Иные трудовые функции  
  8.2. Необходимые умения Что именно изменить
Анализировать заявки и обращения органов и организаций социальной сферы на получение психологических услуг
Проводить психологический анализ и оценку результативности деятельности клиентов в соответствии со стандартами и регламентами в социальной сфере
Вести переговоры с представителями органов и организаций социальной сферы по реализации их обращений и заявок
Составлять договоры и другую документацию на оказание психологических услуг в социальной сфере
Работать с информационными сетями, осуществлять поиск новой информации по профилю деятельности
Применять на практике методы обучения взрослых, индивидуальной и групповой работы для психологической помощи и повышения эффективности профессиональной деятельности клиентов
Оценивать эффективность оказания психологической помощи клиентам
Критически оценивать обратную связь от получателей психологических услуг, психологического просвещения в социальной сфере
Вести документацию, служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в социальной сфере
Разрабатывать новые формы и методы оказания психологической помощи клиентам
Иные умения  
  8.3. Необходимые знания Что именно изменить
Социальная психология, психология малых групп, методология индивидуальных консультаций и тренингов (специфика, виды, длительность)
Организационная психология (концептуальные подходы, особенности, виды)
Основные принципы, типы, стратегии и тактические приемы ведения переговоров
Основные теории оказания психологический помощи персоналу организаций (управление, организация, отбор)
Требования к документообороту в области управления персоналом, межведомственного взаимодействия, оказания услуг в социальной сфере
Современные стандартные требования к документированию, периодичности, качеству и условиям оказания услуг в психологии
Требования к конфиденциальности информации, хранению и оперированию персональными личными данными
Иные знания  

Наши рекомендации