Влияние возрастных ярлыков на поведение

В следующем исследовании мы рассмотрели вопрос о том, насколько часто специалисты, имеющие

дело со старыми людьми, используют возраст в качестве признака, помогающего интерпретировать поведение, и влияют ли присвоенные ими ярлыки на их собственное поведение. Миллер, Лоуэнштейн и Уинстон (Miller, Lowenstein, Winston, 1976) сообщают о существовании чрезвычайно негативных установок у врачей, работающих с престарелыми больными. В этом исследовании психотерапевтам предлагались описания патологического поведения семи индивидов (это были данные из неопубликованной работы Caplovitz L, Rodin J.), представленные в виде ответов на опросники и расположенные в случайном порядке. Психологов и психиатров просили на основе этой информации поставить диагноз по DSM- II (второе издание Диагностического и статистического справочника по умственным расстройствам, публикуемого Американской психиатрической ассоциацией), наметить план лечения и предложить место лечения (например, больница, муниципальный центр психического

здоровья или учреждение для амбулаторного лечения). Всем психотерапевтам предлагались одни и те же описания, но для половины из них в шести из семи описаний было указано, что больные были молодыми людьми. Для другой половины испытуемых люди-мишени якобы имели возраст 60-70 лет и старше. Седьмой случай был контрольным — он предлагался всем испытуемым, и в нем описывался больной среднего возраста.

Эксперимент показал, что врачи склонны по-разному объяснять одинаковое психотическое поведение в зависимости от возраста больного. При наличии одних и тех же симптомов они диагностировали органические заболевания у старых больных чаще, чем у молодых. В случаях менее серьезной патологии врачи примерно с одинаковой частотой ставили диагноз депрессии старым и молодым индивидам-мишеням, но часто прописывали пациентам из различных возрастных групп различное ле-чение. Не удивительно, что более длительная терапия прописывалась пациентам молодого возраста. Кроме этого, более молодым индивидам лекарственная терапия назначалась в меньшем объеме, зато чаще предлагалось лечение в муниципальных медицинских учреждениях и групповая терапия. При одинаковых историях болезни врачи чаще ставили старым больным диагнозы, требующие лекарственной терапии и обязательного помещения больного в лечебное учреждение. Таким образом, очевидно, что возраст больного влияет как на диагноз, так и на рекомендации по лечению. Мы не утверждаем, что возраст пациента не дает врачу никакой полезной информации, влияющей на диагноз или лечение, но просто хотим подчеркнуть, что решения врачей слишком сильно зависят от возраста больного.

Продемонстрировав некоторые качественные и количественные характеристики процесса присвоения ярлыков пожилым людям, мы захотели выяснить, как эти ярлыки и негативные стереотипы могут повлиять на реальные взаимодействия с участием пожилых людей. В следующей работе мы исследовали влияние ожиданий, касающихся пожилых, на требования, которые более молодой человек был готов предъявить более старому.

Испытуемых попросили принять участие в исследовании методов интервьюирования. Им сообщили, что целью эксперимента является определение эффективности открытых вопросов при изучении личности человека. Испытуемые были выбраны из популяции людей среднего возраста и случайным образом разделены на две группы. Испытуемым была предложена биографическая

информация о женщине, с которой они якобы должны были в дальнейшем взаимодействовать и брать у нее интервью. Испытуемым из одной группы предлагалась информация, которая позволяла им ожидать, что это будет женщина в возрасте 42 лет, а испытуемым из другой группы — что это будет женщина в возрасте 71 года. Затем каждая из групп подразделялась на три подгруппы, и испытуемые получали дополнительную информацию, позволявшую им ожидать от интервьюируемой женщины различной компетентности. Им сообщалось, что эта женщина обладает живостью ума либо типичной для своего возраста, либо ниже средней для своего возраста, либо выше средней для своего возраста. Затем всем испытуемым был выдан опросник, которым они якобы должны были руководствоваться при проведении интервью. Их попросили просмотреть вопросы и пометить те из них, которые они собираются задать при проведении интервью. Вопросы касались нескольких областей знаний и имели различную степень трудности.

Оказалось, что испытуемые в среднем выбирали для интервью со старой женщиной более простые вопросы, чем для интервью с молодой женщиной, независимо от предполагаемого уровня ее компетентности. Более того, предварительный анализ полученных данных также показывает, что при выборе вопросов для молодой женщины-мишени ее компетентность была более важной детерминантой, чем при выборе вопросов для интервью со старой женщиной., Если испытуемые предполагали, что молодая женщина будет компетентной, то, они выбирали для нее более трудные вопросы. Для старой женщины-мишени такая тенденция была выражена слабее.

В описанных нами исследованиях делались попытки выяснить, существуют ли какие-нибудь негативные стереотипы старения. Оказалось, что такие стереотипы существуют, ярко выражены и широко распространены. Например, в то время как лишь немногие старые люди действительно являются дряхлыми, многим из них приписывают дряхлость. Хотя 95% пожилых не нуждаются в опеке, люди молодого возраста считают, что типичный пожилой человек является больным. В этих иссле-дованиях также ставилась цель оценить вредное влияние негативных ярлыков. Их результаты показывают, что характер (или недостаточность) лечения, которое старые люди получают от медицинских специалистов, и характер (или недостаточность) требований, предъявляемых к ним обществом в целом, могут способствовать снижению их самооценки, что действительно может приводить к ухудшению функционирования. Следует иметь в виду, что использование негативных стереотипов, наносит вред всем людям. Однако мы считаем, что оно особенно вредно для старых,

поскольку в этом возрасте из-за повышения частоты существенных изменений в жизни и внешних нагрузок люди особенно уязвимы. В исследованиях, о которых сообщается далее, выясняются причины существования этих стереотипов, отражающих преувеличенные представления о распространенности или интенсивности некоторых характеристик среди старых людей.