Каковы формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов?

Для разрешения внутриличностных конфликтов важно, во-первых, установить факт такого конфликта, во-вторых, определить тип конфликта и его причину; и в-третьих, применить соответствующий способ разрешения. При этом следует помнить, что часто для разрешения внутриличностных конфликтов их носители нуждаются в психологической, а иногда и в психотерапевтической помощи.

Ниже мы приводим формы проявления внутренних конфликтов, которые призваны помочь их обнаружить у себя или других людей, и способы их разрешения.

Таблица 1.

Формы проявления внутренних конфликтов

Таблица 2.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Каковы положительные и отрицательные последствия внутриличностного конфликта?

В общем плане можно выделить следующие деструктивные (отрицательные) последствия внутриличностного конфликта, касающиеся состояния самой личности:

- прекращение развития личности, начало деградации;

- психическая и физиологическая дезорганизация личности;

- снижение активности и эффективности деятельности;

- состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия;

- появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в качестве защитных реакций на внутриличностный конфликт;

- появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчёмности;

- разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла жизни;

- повышенная чувствительность к критике;

- пугающая информация - критиканство, ругательства, демонстрация своего превосходства;

- девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение других;

- неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство;

- жёсткий формализм - буквоедство, формальная вежливость, слежение за другими;

- поиск виноватых - обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание.

Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжёлым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз.

Стресс (от англ. stress - давление, напряжение) - состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия.

Фрустрация (от лат. frustratio - расстройство, разрушение планов) - психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными (или субъективно воспринимаемыми в качестве таковых) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или разрешению задачи.

Неврозы (от греч. neuron - нерв) - это группа наиболее распространённых нервно-психических расстройств, имеющих психогенную природу.

Внутриличностный конфликт может быть не только деструктивным, но и конструктивным, т.е. позитивно влияющим на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов и служащим источником самосовершенствования и самоутверждения личности.

Если рассматривать положительные последствия внутриличностного конфликта более конкретно, то можно выделить следующие:

- конфликты способствуют мобилизации ресурсов личности для преодоления существующих препятствий её развития;

- конфликты помогают самопознанию личности и выработке её адекватной самооценки;

- внутриличностный конфликт закаляет волю и укрепляет психику человека;

- конфликт является средством и способом саморазвития и самоактуализации личности;

- преодоление конфликтов даёт личности ощущение полноты жизни, делает её внутренне богаче, ярче и полноценнее. В этом плане внутриличностные конфликты дают нам возможность насладиться победой над самим собой, когда человек своё реальное «Я» хотя бы на немного приближает к своему идеальному «Я».