Социальные черты личности.

Большая пятерка» качеств личности

Больша́я пятёрка— диспозициональная (от англ. disposition — предрасположенность) модель личности человека. В соответствии с названием, модель предполагает, что личность человека включает в себя пять общих и относительно независимых черт (диспозиций):

ü Экстраверсия (общительность, комфорт в общении, настойчивость)

ü Эмоциональная стабильность (степень спокойствия, жизнерадостность, уверенность, независимость суждений)

ü Контактность (вежливость, гибкость, умение прощать, доверять, терпимость, доверчивость)

ü Добросовестность (степень концентрации на целях, трудолюбие, упорство, аккуратность, следование правилам, ответственность, надежность)

ü Открытость опыту (любознательность, воображение, широта интересов, готовность воспринимать новые идеи)).

ü Интроверсия (честолюбие, экспрессивность, импульсивность)

ü Тревожность (беспокойство, неуверенность, раздраженность, нервозность, подавленность)

ü Цинизм (осуждение, отсут. терпимости к нормам и ценностям, склонность к согласию, неуживчивость, грубость)

ü Спонтанность (креативность, умение решать сложные проблемы, отсут. надежности, стабильности, умения бороться за результат)

ü Культурное несоответствие (отсут. воображения, узкий кругозор, догматизм)

Социальные черты личности.

Отражают, как человек выглядит в глазах окружающих в различных ситуациях, например пытаясь решить возникшие проблемы.

Социальные черты личности:

v «замкнутость - общительность»,

v «эмоциональная нестабильность - эмоциональная стабильность»,

v «подчиненность - доминантность»,

v «сдержанность - экспрессивность»,

v «низкая нормативность поведения – высокая нормативность поведения»,

v «робость - смелость»,

v «жесткость – чувствительность»,

v «доверчивость - подозрительность»,

v «практичность - мечтательность»,

v «прямолинейность - дипломатичность»,

v «спокойствие - тревожность»,

v «конформизм - нонконформизм»,

v «низкий самоконтроль - высокий самоконтроль»,

v «адекватная самооценка – неадекватная самооценка,

v а также "тревога", "экстраверсия - интроверсия", "чувствительность" и "конформность"

v адекватность, внушаемость, воспитанность, искренность, сдержанность и др

Стиль разрешения проблем – способ, с помощью которого человек производит сбор и оценку информации, а так же принимает решение.

Человек собирает информацию с помощью:

· восприятия (отталкиваясь от известных факторов)

· интуиции (ощущения, что это «правильно»)

Оценка и принятия решений осуществляется с помощью:

· осмысления (анализа и логики)

· ощущения (например. с одобрения другими людьми)

31. Личные концептуальные черты: Локус (траектория) контроля,

Макиавеллизм, Ценности, Установки, Восприятие

Личные концептуальные черты отражают то, что сами люди думают о своем социальном и физическом положении, а так же личные установки и ценностные ориентации, способы восприятия, проявляющиеся в поведении в разнообразных ситуациях.

Личные концептуальные черты основываются на «Я»-концепции - представлении человека о себе самом как о физическом, социальном, духовном (нравственном) существе.

Два аспекта «Я»-концепции :

1) Самооценка – убежденность в собственной ценности

2) Самоэффективность - убежденность в успешном выполнении какого-либо задания.

К личным концептуальным чертам относят:

v Локус (траектория контроля) – то, на кого человек возлагает основную ответственность - на себя или внешние (сторонние) силы.

ü Внутренняя - «моя судьба в моих руках», все зависит от собственных действий. ( Легче поддается мотивации, имеет склонность к принятию решений, ориентирован на достижения, независим, им сложнее управлять)

ü Внешняя - успех зависит от шанса, везения, от других людей и событий. (Не увлечен своей работой, его сложнее мотивировать, возлагает ответственность на других в случае неудачи. Им легче управлять, он уступчив, готов подчиняться)

v Авторитаризм (твердая приверженность общепринятым ценностям и подчинение признанным авторитетам), догматизм(мир - опасное место, власть – абсолютная)

v Макиавеллизм(стремление к обретению власти и манипулированию людьми в угоду сугубо личным интересам)

ü С высоким показателем Мака – прагматики, логично и вдумчиво подходят к ситуации, способны на ложь, другие – средство для достижения личных целей, в конфликтах чаще победители, в неопределенных ситуациях берут контроль на себя.

ü С низким показателем Мака - в неопределенных ситуациях склонны следовать указаниям, упорно трудятся в структурированных ситуациях, сильнее склонны руководствоваться этическими соображениями ,менее склонны лгать и мошенничать.

v Самоконтрольотражает способность человека адаптировать поведение к факторам внешней среды.

v Ценности –устойчивые предпочтения человека, помогающие оценивать ход событий и их результат; то .от чего человек не готов отказаться ни при каких условиях.

Психолог М.Рокич выделил:

ü Терминальные (предпочтения человека в отношении целей, которые он стремиться достичь в течение всей своей жизни)

ü Инструментальные (необходимые для достижения результата)

Конгруэнтность (совместимость) ценностей – человек испытывает положительные чувства к людям со сходными ценностями. Совместимость - один из механизмов формирования культуры организации.

Ценности важные для использования на рабочем месте:

1) Достижения - получение результатов в жизни ценой упорного труда

2) Помощь окружающим и забота о них

3) Честность

4) Справедливость

Ценности, важные для руководителя:

1) Признание компетенций и достижений других

2) Уважение и достойные отношения

3) Свобода личного выбора

4) Вовлеченность в работу

5) Гордость за свои достижения

6) Финансовая самостоятельность и безопасность

7) Саморазвитие

8) Самосовершенствование

9) Здоровье

10) Благополучие в семейных отношениях

v Установки –устойчивая оценка (положительная или отриц.) кого-либо или чего-либо, определяющая направленность деятельности человека.

Формируется под воздействием среды

В отличие от установки, убеждение – идея о ком-либо или о чем-либо и выводы, которые человек делает в отношении этой идеи. В основе убеждений – ценности.

Три компонента установки:

1) познание (убеждения, мнения, информация)

2) эмоции (чувства, например. удовольствие от работы)

3) поведение (действия человека в отношении объекта установки)

Пример положительной установки:

1) Мысль: «У меня сложная, но интересная работа»

2) Чувство: «Я люблю свою работу»

3) Поведение: «Довольный работник приходит раньше положенного времени на работу»

Неблагоприятные установки руководителя или сотрудника приводят к конфликтам, прогулам, опозданием и т.д.

Когнитивный диссонанс - состояние несогласованности между установками человека и его вынужденным поведением - необходимо изменить установку или пересмотреть ценности.

Изменение одного из компонентов установки изменяет всю установку в целом.

v Восприятие (перцепция)– процесс осознания окружения путем наблюдения, отбора, организации и интерпретации информации.

Восприятие - непосредственное чувственное отражение действительности в сознании, способность воспринимать, различать и усваивать явления внешнего мира.

Перцептивная селективность – люди концентрируют внимание на раздражителях, соответствующих их установкам, ценностям и чертам личности, часто «видят» одни и те же вещи по-разному.

Пример. Человек с высокой потребностью самоуважения обращает внимание на положительные оценки начальника, но «отключается» от негативных замечаний коллег.

Под влиянием селективности восприятия формируются интеллектуальные модели (объяснительные схемы) человека. Важно: успех организации напрямую зависит от интеллектуальной модели руководителя.