Этап V. Первичное собеседование.
Существует несколько форм проведения первичного собеседования: анкетирование, неструктурированное и структурированное собеседование, интервьюирование, психологическое тестирование, отборочные тесты, метапрограммное интервьюирование и т.д. Выбор формы первичного собеседования зависит от кадровой политики, квалификации и личных предпочтений менеджера, а также должности, на которую требуется новый сотрудник. Однако, вне зависимости от формы можно дать одну рекомендацию: не пренебрегайте личной беседой с кандидатом. В каждой организации и в каждом отделе существует своя особая рабочая атмосфера, которая выражается в сложившихся правилах поведения; законах и принципах выполнения и отношения к работе и начальству; предпочитаемой манере одеваться и общаться; своевременным выплатам или задержкам заработной платы; наличии премий или их отсутствии; в своем отношении к опозданиям, больничным, к не сделанной вовремя работе и т.д. Только при личном контакте Вы сможете определить: подходит ли данный кандидат ко всему вышеперечисленному, соответствует ли он корпоративной культуре и стилю организации, а также сможете оценить самопрезентацию и особенности поведения кандидата, его умение вызывать симпатию.
Требования к задаваемым при собеседовании вопросам:
· Вопросы должны быть открытыми.
· Вы должны представлять себе границы ответа, который бы Вас устроил.
· Качество, на которое задается вопрос должно быть конкретным. Например, если Вы хотите выяснить, насколько ответственным является кандидат, то Ваши вопросы должны оценивать профессиональную ответственность кандидата. (Вопрос: «Есть ли у Вас домашние животные? – не подходит.) Оценивайте не коммуникабельность (или коммуникационные способности), а четкость и грамотность речи, словарный запас, умение интерпретировать (правильно понимать) невербальные сигналы.
· Контекст, в котором раскрывается качество, должен касаться рабочей ситуации. Например, на выявление способности доводить дело до конца можно задать такой вопрос. Какие проекты вами были успешно проведены? Достижением, каких профессиональных задач Вы гордитесь?
· Старайтесь выявить всю необходимую Вам информацию о кандидате на первичном собеседовании, не откладывайте на вторичное собеседование или испытательный срок прояснение каких либо вопросов кроме демонстрации профессиональных навыков.
? Разработайте пример проведения собеседования при подборе нового сотрудника для должности, выбранной Вами на зтапе II. Приведите по два вопроса, раскрывающих качества.
Личные качества.
Первое качество:______________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Второе качество:_________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Третье качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Четвертое качество:______________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Пятое качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Профессиональные качества:
Первое качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Второе качество:_________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Третье качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Четвертое качество:______________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Пятое качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Деловые качества:
Первое качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Второе качество:__________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Третье качество:___________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Четвертое качество:________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
__________________________
Пятое качество:___________________________________________________________
Вопрос первый: _______________________________________________________________
_____________
_____________
Вопрос второй: ________________________________________________________________
_____________
Результатом поведения первичного собеседования является выбор трех наиболее перспективных кандидатов на вакантную должность. В ряде организаций процесс подбора кадров завершается первичным собеседованием, что для большинства должностей является не эффективным.
? Обоснуйте, почему не эффективно завершать процедуру подбора кадров первичным собеседованием.
____________________________________________________