Восемь характерных черт нарциссической личности, обладающей властью
Чтобы подняться на самый верх организации, создать бизнес, победить на выборах, успешно конкурировать на любом рынке, нужен здоровый нарциссизм, умение уверенно использовать свои умения и способности на пути к намеченной цели, несмотря ря на помехи и неудачи. В отсутствие здорового нарциссизма зачастую его весьма успешно подменяет нездоровый нарциссизм. Но если у штурвала власти находится человек, по состоянию своего эмоционального развития соответствующий ребенку, только-только начавшему ходить, то рабочая обстановка может стать пагубной и психологически ядовитой. Страх, недоверие и ощущение эмоционального истощения станут неотъемлемой частью жизни каждого человека, внедряясь в сферу его морали и снижая производительность его труда. Подумайте о тех проблемах, которые возникали у вас на работе. У кого в руках была власть и как вы на себе это ощущали? Испытывали ли вы эмоциональное возбуждение? Если вы испытывали смятение, злость или ощущение эмоциональной подавленности, задайтесь вопросом: насколько все это относится к человеку или людям, обладавшим властными полномочиями?
1. СЛАБОСТЬ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ГРАНИЦ
Психологическое равновесие для нарциссической личности заключается в состоянии слияния с другими людьми, обладателями того, что нужно нарциссической личности. Нарциссическая личность может намеренно уничтожать вашу автономию, а может просто не обращать внимания на ваше независимое положение, все равно ее предрасположенность к слиянию означает, что она не только ожидает, что вы будете делать то, что она захочет, но и понимать, что этого хотите вы сами, и - что очень важно - что вы можете это сделать. Это можно представить себе так, словно вы находитесь в голове у нарциссической личности, живете ее мыслями и чувствами и даже можете вообразить себе то, что она не сможет сделать. Все более мелкое оскорбляет и унижает ее нарциссическую претенциозность на обладание правом и потребность в отзеркаливании ее совершенства.
Если нарциссическая личность что-то от вас хочет, то вы сразу становитесь продолжением ее Самости, как бы лишней ее рукой. Она может вам льстить, предлагать вам вознаграждения или как-то иначе постараться заманить вас в свою паутину. Если она уже имеет над вами власть, то может вас стыдить или манипулировать вами, чтобы вы оставались у нее под пятой. Ее цель состоит в том, чтобы уничтожить существующие между вами границы и таким образом «завладеть» вами. В вашей автономии она будет видеть себе угрозу, и время от времени вы будете чувствовать, что ваши границы нарушены. Такие люди будут вам говорить, что ваша работа - это «ваша вторая семья», и захотят узнать о подробностях вашей личной жизни, вашем здоровье и ваших отношениях вне работы. Нарциссизм часто является ядерной патологией человека, который занимается неприемлемыми сексуальными ухаживаниями за своими подчиненными, заводит на работе романы или поощряет «двойственные отношения» ('dual relatioпships'). Примером таких «двойственных отношений» может послужить просьба руководителя к подчиненному, например делопроизводителю, чтобы та в выходные посидела с его детьми. Личные границы считаются препятствием для осуществления полного контроля и все время нарушаются. Если вы начинаете осознавать, что ваши границы в межличностных отношениях оказались слабыми, значит, вы действительно вовлечены в отношения с нарциссической личностью. Будьте бдительны.
История Белинды
Белuнда, яркая u привлекательная женщина, работавшая в небольшом рекламном агентстве, пришла на терапию с довольно необычной жалобой: ее боссы посчuталu ее «неуверенной в себе» на оценочной презентацuu и, «озабоченные ее эмоцuональным состоянием», порекомендовали ей пройти психотерапию. «Мы действuтельно тебя любим, - сказали ей они, - но обеспокоены тем, что недостаточная уверенность в себе помешает тебе добиться того, что ты заслуживаешь». У них не было твердых доказательств, что у нее действительно был такой недостаток; наоборот, благодаря своей скрупулезности и вниманию к потребностям других Белинда пользовалась у клиентов высокой популярностью. Так что имело место явное несоответствие реальности.
Тем не менее Белuнду огорошило заключение ее боссов, что ее сдержанная манера поведения и тщательный выбор выражений каким-то образом оказались свидетельством неких изъянов ее личности, причем настолько серьезных, что ей обязательно требовалось лечение. К тому времени, когда она пришла к психотерапевту, ее разрывали на части сомнения, у нее появились проблемы со сном и пропал аппетит. То есть были налицо все признаки депрессии.
Оказалось, что у Белинды не было проблем с адекватным выражением своих чувств, а в ее индивидуальной истории было очень мало фактов, которые указывали бы на развитие у нее заниженной самооценки, которая обычно скрывается за проблемами с самоутверждением и развитием уверенности в себе. Она была старшей из трех детей в полной, дружной семье, она всегда добивалась тою, что хотела, и было совершенно ясно, что она была вполне удовлетворена собой своими успехами. Ее жизнь ни в коем случае нельзя было назвать идиллией; в молодости она совершила несколько ошибок, но в целом ее поведение было поведением нормальною, здорового взрослою человека. Самой большой проблемой для нее была ее работа.
Маленькая фирма, в которой работала Белинда, могла послужить моделью слабых границ. Мужчина и женщина, которые были ее совладельцами, вели дело, словно Папа и Мама, владеющие своим магазинчиком. Сестра мужчины была одной из семи сотрудниц фирмы, а ее лучшая подруга, которая тоже работала в этой фирме, к тому же была любовницей бывшего мужа совладелицы фирмы. Альянсы постоянно менялись, как конкуренция братьев и сестер и изменчивые дружеские отношения, а последствия развода породили у них подозрительность, мешавшую формированию доверительных отношений с любым человеком. Боссы любили считать себя великодушными родителями, однако на деле зачастую становились безрассудными деспотами, склонными устраивать склоки и ходить с мрачным видом, если получалось не так, как они рассчитывали, или на них наваливалось так мною дел, что они не могли с ними справиться. Совершенно естественная, если не сказать здоровая, реакция Белинды фактически была отступлением в защитное укрытие, которым служил ее профессионализм. Ее профессионализм рассматривался как оскорбление имиджа «семейной» компании. Ожидалось, что после психотерапии Белинда найдет контакт со своими коллегами, и ей часто задавали зондирующие вопросы относительно рекомендаций психотерапевта и об ее отношениях с ее другом. Ее немногословные ответы находили патологическое объяснение, связанное с ее «неуверенностью в себе», и владельцы с ней боролись под видом «проявления о ней заботы».
Когда Белuнда поняла, что изъян кроется не в ней, а в тех людях, которые окружают ее на работе, у нее улучшилось настроение. Свою терапию она uсполъзовала для того, чтобы еще больше укрепить свои личностные границы и вернуть проекции тем, кому они принадлежали. Вообще говоря, она стала смотреть на своих боссов как на enfant terrible и разговаривать с ними твердо, но спокойно, как если бы они были детьми. А открывшуюся в ней новую энергию она направила на то, чтобы найти новую работу.
2. ПОДАВЛЕНИЕ СТЫДА И ПОИСК КОЗЛА ОТПУЩЕНИЯ
Кроме отсутствия границ в рабочей обстановке Белинды царили также высокий уровень подавления стыда и поиск козла отпущения. Фактически именно эти факторы послужили причиной появления у Белинды симптомов депрессии, ибо ее уверенность в себе была ослаблена довольно грубым выводом, что ее личность является «дефектной», а раз так, то вполне вероятно, что она не может хорошо выполнять свою работу. Кроме того, что это «странное» мнение было совершенно ошибочным, - интересно узнать, откуда оно взялось ?
Нам остается лишь поразмышлять над тем, как работали мозги у ее боссов, однако очевидное свидетельство их ядовитого нарциссизма заключается в том, что они проецировали на Белинду свою невыносимую зависть и ужасный стыд, избавляясь от них, чтобы защитить свое хрупкое Эго. Итак, что же вызывало эти чувства? Возможно, в каком-то ее высказывании они услышали о проблемах компании нечто такое, что выставляло их или их компанию в дурном свете. Если бы укол был для нее нечувствительным или если бы она не ощутила позитивного· отношения к себе со стороны владельцев, а во всем этом не было никаких пределов, то им пришлось бы найти другое объяснение, которое бы не выставило их в дурном свете. Открытая ненависть к Белинде могла бы дать обратный эффект, но проявление внимания к ее личностным чертам было более изощренным унижением, которое при этом позволяло им чувствовать себя «хорошими родителями». Еще более вероятно, что именно спокойная уверенность в себе Белинды - так отличающаяся от их склок и потери контроля - заставила их почувствовать себя униженными и должна была их дискредитировать. Если ее хладнокровие считать личностным изъяном, то их эмоциональные взрывы следовало считать уверенностью в себе, и таким образом они получали свое превосходство за ее счет. Таки извращения неизбежно несут на себе печать нарциссического процесса и доводят до сумасшествия человека, на которого они направлены.
Точно так же выглядит процесс поиска козла отпущения. Какой-то один служащий становится вместилищем стыда, от которого избавляются другие, в результате этого процесса перекладывания стыда тем самым уравновешивается стыд целой группы людей. Зачастую козлом отпущения становится человек, уже привычный к этой роли, с раннего детства приученный к ней в своей семье. Ему ничем нельзя помочь, но стоит задаться вопросом: если этот человек оказывается для группы таким ненужным, почему его не выгоняют? Ответ состоит в том, что такие люди выполняют важную функцию в своем окружении, которое обременено стыдом. Это тот человек, по сравнению с которым все остальные чувствуют свое превосходство.
3. ВИДЕНИЕ ВЕЛИЧИЯ
Многие предприниматели используют воодушевляющую риторику, призывая к достижению высоких целей, чтобы вдохновлять и мотивировать своих служащих, но в ядовитой обстановке источником этого «видения величия» часто служат личные амбиции нарциссического лидера. Такое «видение величия» позволяет воплотить в жизнь фантазии о совершенстве, подстегивая подчиненных к достижению безумной производительности труда. В таких местах работы частная жизнь людей пожирается (caппibalized) в угоду Мечте, и нередко приходится видеть людей, которые затрачивают на работу неимоверно много времени, жертвуют своими выходными и отпусками и приходят на работу, даже если заболели. И они это делают не только из боязни потерять свою работу, но и потому, что их опустошенные жизни подвергаются инфляции вследствие возложенной на них роли в «воплощении» этого видения. Нарциссическая фантазия заманивает истощенных людей в свою сеть.
Это не просто потребность в том, чтобы заставить людей сделать работу. Зачастую саму сущность работы переопределяет в перфекционистских понятиях сам нарциссический лидер, таким образом устанавливая новую норму в соответствии с требованиями. Речь уже не идет о хорошем самоощущении, когда вы можете Жить в соответствии с этими ожиданиями; речь идет о плохом самоощущении, если вы так жить не можете. Ощущение грандиозности и величия создает норму, а те, кто ей не соответствуют, испытывают стыд.
4. ИДЕАЛИЗАЦИЯ ПОЛЕЗНОГО
Вы когда-нибудь задумывались о том, как некоторым людям удается стать «успешными» ('golden')? Они могут казаться ничем не примечательными, но по той или иной причине им удается скопить больше «призов» (goodies), чем другим: получать благодарности, продвигаться по службе, привлекать особое внимание к своим программам, иметь соответствующее пространство и обстановку в офисе и другие символы статуса в иерархии.
Находясь в нарциссическом окружении, вам не следует смотреть дальше власть имущих, чтобы видеть, как такой мусор превращается в драгоценный металл. Несомненно, ответ заключается в том, что любимчик босса каким-то образом ведет себя так, чтобы тот почувствовал себя более «надутым». Довольно ограниченная секретарша, которая становится личным ассистентом или доверенным лицом босса, зачастую вызывает у него реальный или воображаемый любовный интерес или же обладает особым талантом «гладить его по взъерошенной голове или отзеркаливать его славу. Ничем не примечательная сборщица на конвейере, которую выдвинули на должность менеджера среднего звена, могла быть выдвинута на эту позицию именно потому, что она является совершенно заурядной, а потому ее можно приблизить к трону без угрозы для монарха. Зачастую возникает большая шумиха, связанная с рекламой каких-то достижений, которая вызывает зависть и презрение среди «забытых» сотрудников, которые ясно видят, что императорский любимчик - «голый».
Однако никогда не следует недооценивать власть таких крон-принцев или крон-принцесс. Они могут никогда не взойти на трон, но этой благодати их может лишить только монарх. Их положение полностью зависит от той пользы, которую они приносят своему сеньору: по его воле их могут понизить в должности, а могут неограниченно долго защищать. Некоторые такие люди становятся придатками нарциссической личности, на протяжении всей карьеры переходя за ним (или за ней) с одной работы на другую. Независимо от того, что вы думаете об их реальных заслугах, будьте благоразумны и относитесь к ним с уважением.
5. БЕССОВЕСТНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Как правило, нарциссический лидер проявляет целенаправленное стремление к власти и признанию своей исключительности и чувствует, что имеет право на такие вознаграждения. Обман, искажение истины и введение в искушение - далеко не все средства, которые он использует в коммерческих целях, при этом никогда не испытывая угрызений совести. Его недостатком является одно лишь чувство стыда - больше ничего, и в последнюю очередь - эмпатия к подчиненным; такая эмпатия никогда не свойственна нарциссической личности. Зачастую ее безжалостность и эмоциональное отчуждение в какой-то мере скрываются за маской благопристойности и елейной и вкрадчивой обеспокоенности, но в некоторых субкультурах организационного развития само по себе проявление дерзости и предприимчивости заслуживает уважения. В таком окружении бывает все, и подчиненные могут ожидать, что их будут беспощадно использовать, что ими будут недовольны за все, что вызовет разочарование или снизит инфляцию их лидера, а в итоге от них избавятся, когда перестанут в них нуждаться. Всеобщей стала практика, согласно которой подчиненных сначала «растягивают» (stretchiпg), то есть напрягают, доводя их до состояния нервного срыва, а затем от них избавляются; она получила даже особое название «менеджмент типа резиновой ленты» ('rnbber band maпagemeпt').
Все перечисленное выше создает на работе атмосферу, полную страха и недоверия. В самых худших случаях вашим диагнозом станет паранойя. Реальная угроза - коварный способ, применяемый в таких бесчеловечных ситуациях, он реально разрушает чувство собственного достоинства подчиненных. Если вас постоянно бешено подстегивают, постоянно «потребляют», а вы всегда остаетесь незащищенным от пинков, то можете прийти к выводу, что вам совершенно не стоит ограничивать время, отведенное на личную жизнь. Все то же самое относится к доверию, радости и эмоциональной энергии.
6. ПЕРЕПАДЫ НАСТРОЕНИЯ ОТ ЭЙФОРИИ ДО ЯРОСТИ
Одни нарциссические лидеры представляют собой бездну равнодушия ('icy reserve'), тогда как другие обладают эмоциональным самоконтролем на уровне двухлетнего возраста. Такая склонность к эмоциональной неустойчивости часто присуща молодым лидерам в «гламурной» индустрии или в области высоких технологий - так называемым раскрученным «звездам» ('bratty bunch') - но, как правило, такие люди в своем развитии не могут перерасти существенный нарциссический изъян. На самом деле с возрастом и увеличением полноты власти человека его нарциссизм может стать более скрытым. В той мере, в которой пребывание у власти становится более безопасным, подверженная переменам настроения нарциссическая личность может себе позволить больше отчуждения от собственного стыда, который является основной причиной ее скверного поведения. Чем больше власти у вас в руках, тем больше шансов выйти из воды сухим.
Некоторые лидеры с дурным поведением вызывают симпатию у других людей, которые ошибочно приписывают перепады их настроения воздействию стресса. Хотя иногда тяжелые условия, в которых находится лидер, могут его вынудить выйти за рамки приемлемого поведения, тем не менее, его крики, надувание губ, манипуляции другими и проявления маниакального возбуждения, - а именно такое поведение характеризует подверженного перепадам настроения нарциссического лидера, - все эти признаки гораздо больше связаны с его инфантильной личностью, чем с воздействием сильного стресса. Такие люди никогда не научатся успокаиваться, а их нереалистичные ожидания и потребность контролировать то, что не поддается контролю, может их вынуждать постоянно пребывать в возбужденном состоянии.
Если вы, как и окружающие вас люди, чувствуете, что идете по «минному полю» (walk оп eggshell) и не хотите подорваться на мине, умейте видеть скрытый нарциссизм и старайтесь тщательна обдумывать свои реакции и прощупывать почву под ногами, прежде чем делать шаг вперед.
7. ЗАВИСТЬ
Зачастую количество скрытой или явной зависти в данной организации становится прекрасным способом определения уровня нарциссизма в ее иерархической структуре. Истоки зависти кроются в крушении всемогущества начинающего ходить ребенка, во внезапном болезненном осознании отсутствия того, что есть у Мамы или Папы. Завистливый человек подсознательно хочет испортить или разрушить то, что вызывает у него ощущение собственной неполноценности. Это чувство является общим для извращенных властных отношений и становится эмоциональным переключателем между распусканием сплетен и слухов, злословием и клеветой и подхалимством и лизанием пяток, - то есть всего, что давно стало общепринятым во многих рабочих группах и трудовых коллективах.
Кроме того, зависть присуща тем нарциссическим личностям, которые обладают способностью остро чувствовать потенциальные перемены в расстановке сил. Зависть часто выражается в унижении или в стремлении в чем-то перещеголять других, но она может быть движущей силой, скрытой за щедрой похвалой. Демонстрируя свое презрение, завистливый человек пытается унизить то, что заставляет его чувствовать свое унижение. Конкурируя, он стремится завладеть тем, что он хочет, преследуя собственную цель возвыситься за счет других. Неискренняя похвала является для него способом отрицания чувства презрения к самому себе и к другим, а также способом избежать чувства стыда, которое пробуждает зависть. В каждом таком действии в отдельности и во всех вместе взятых, проявляется зависть, на какую способна сама нарциссическая личность.
Обильная похвала имеет и другое значение. Поскольку осознание зависти пробуждает стыд, зависть проецируется на других людей, которые затем начинают вызывать страх. «Я не завидую ему; это он завидует мне, и лучше я стану ему льстить, чем он решит меня достать». Если человека хвалят, то в данном случае это значит, что потенциальному сопернику предлагают взятку, чтобы тот не мстил завистливой нарциссической личности за то, что она считает себя выше (или в чем-то превосходит конкурента). С точки зрения психологии это сложное па-де-де, но стороннему наблюдателю все это напоминает простой подхалимаж. Если вы стали очевидцем такого типа раболепного поведения обладающей властью нарциссической личности, значит, вы наблюдаете зависть в действии.
Идеализация нарциссическим лидером своих любимцев и его склонность к выражению недовольства, упрекам и поискам козла отпущения создает атмосферу зависти и среди его подчиненных. Завышенные ожидания и обещания вознаграждения, несмотря на всю их иллюзорность, также побуждают к конкуренции людей, имеющих равные позиции, и могут вызвать у любого человека тревогу и страх, что он «плохо смотрится».
8. ЖАЖДА ВОСХИЩЕНИЯ
На противоположном зависти конце шкалы находится потребность нарциссического лидера в том, чтобы им восхищались, что мало отличается от жажды нарциссической подпитки. Поведение, которое как бы говорит: «Накачай меня, накачай!» - это признак отсутствия на данный момент ощущения безопасности, с которым нужно искусно справиться, пока лидер не осознал в своем поведении проявления слабости. Чувствительные мелкие сошки, стремящиеся сохранить падающую на них благодать хозяина, научились интуитивно чувствовать, когда следует кричать «Браво!». Как правило, чем больше ощущает себя в безопасности находящаяся у власти нарциссическая личность, тем меньше она «поет на публику» в поисках одобрения у своих подчиненных, однако надутые губы после дефляции являются для мудрых людей предупреждающим сигналом. С другой стороны, лидер, у которого отсутствует ощущение безопасности, может по-настоящему выжимать из людей все эмоциональные силы, что может со стороны выглядеть так, будто эмоциональная поддержка от вашей усердной работы позволяет ему избежать чувства стыда. Во всяком случае, если у вас нарциссический босс, то вовремя сказанный комплимент или проявление благодарности всегда попадут в цель.