Классификация менеджера: умение управлять производственной сферой

№ пп.	Основные блоки требо­ваний к руководителю производства	Содержание	Критерии второго уровня
	Организация эффективной системы управления предприятием (фирмой)	Умение создать и поддержи­вать высоко-эффектив­ную систему управления предпри­ятием (фирмой)	1.1. Организационно-правовая форма хозяйствования 1.2. Организационно-функциональ­ ная структура управления 1.3. Информационное обеспе­ чение системы управления 1.4. Организация работы аппарата управления, функциональных служб 1.5. Распределение функций в системе управления 1.4. Должностные инструкции 1.5. Организационные процедуры 1.6. Системы контроля исполнения решений
	Обеспечение стабильного экономиче­ского положе­ния производ­ственного коллектива, умение извлечь прибыль экономичес­кими мето­дами	Понимание сущности экономиче­ских понятий и показате­лей, умение влиять на них экономи­ческими и другими методами в условиях рыночной экономики	2.1. Прибыль и рентабельность 2.2. Производительность и каче­ ственные результаты труда персонала 2.3. Выполнение плана по выпуску законченной продукции и по номенклатуре заказанных изделий 2.4. Материальное стимулирова­ ние персонала 2.5. Финансовое состояние, бухучет, налоги 2.6. Умение планировать работу в условиях рыночной экономики 2.7. Экономическая подготовка производства

Организация эффективной системы управления — деятельность, задачей которой являются проектирование и внедрение новой или совершенствование действующей организационной модели, постро­ение системы управления, упорядоченность системы управления.

Организация системы управления характеризуется следующими составляющими:

а) организационно-функциональная структура управления
(система подразделений и служб аппарата управления во взаимо­
связи и взаимодействии);

б) организация работы аппарата управления, функциональных
служб (наличие штатного расписания и профессионально-квали-

фикационных характеристик работников, объединенных в под­разделения, службы управления, на которые возложено выполне­ние определенных функций управления);

в) распределение функций, наличие действенных должностных

инструкций.

Стабильность экономического положения производственного коллектива определяется рядом показателей - прибылью, рента­бельностью, производительностью труда, выполнением плана по выпуску законченной продукции и по номенклатуре заказанных изделий, материальным стимулированием труда, финансовым со­стоянием, умением планировать работу в условиях рыночной эко­номики, экономической подготовкой производства и др.

Маркетинг предполагает изучение рынка, ценообразования, ис­пользование рекламы, создание систем сбыта, распределение создан­ной продукции и ее сбыт.

Организация производства может быть представлена, в част­ности, следующими элементами:

• материально-техническое обеспечение;

• внешние связи;

• планирование производства;

• инженерная подготовка производства;

. обеспечение технической и проектно-сметной документа­цией;

• обеспечение кадрами и др.

Технология производства и организация труда - система мер, ооес-печивающих создание наиболее благоприятных условий для раци­онального использования рабочего времени работников в интересах

всего общества.

Организация труда характеризуется, в частности, следующими

показателями (критериями):

а) формирование бригад;

б) внедрение передовых методов организации труда;

в) подготовка и аттестация рабочих мест;

г) использование технологических карт и карт трудовых процессов

^И ^Умение управлять самим собой (сфера IV на рис. 3.1) опира­ется на личную организованность руководителя, самодисцип­лину знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, способность форму­лировать и реализовывать свои жизненные цели, самоконтроль (табл. 3.10).

			Таблица 3.10
		Умение управлять самим собой
№	Основные блоки качеств (первый уровень)	Содержание	Первичные качества
пп.	критерия	(второй уровень)
	Личная организован-	Способность жить	1.1. Приверженность системному подходу
	ность	и работать по	1.2. Умение ценить и эффективно использовать время
		системе	1.3. Умение сосредоточиться на главном 1.4. Умение все делать по порядку 1.5. Умение не упускать из виду мелочей 1.6. Умение анализировать затраты времени
	Самодисциплина	Умение держать	2.1. Обязательность, способность держать слово
		себя в руках,	2.2. Пунктуальность, точность исполнения
		управлять своим	2.3. Собранность, умение не разбрасываться
		поведением	2.4. Наличие чувства ответственности 2.5. Умение отказываться от удовольствий ради главного
	Знание техники личной	Знание правил и	3.1. Организация рабочего места
	работы	приемов личной	3.2. Умение работать с информацией
		работы и умение	3.3. Умение составлять документы
		ими пользоваться	3.4. Умение вести диалог по телефону 3.5. Умение выслушивать собеседника 3.6. Умение планировать свои дела 3.7. Знание методов рационализации личного труда 3.8. Умение пользоваться современной организационной и вычислительной техникой 3.9. Умение менять занятия 3.10. Знание технологии коммуникаций 3.11. Умение делегировать полномочия 3.12. Умение подготовиться к служебной командировке
		Эмоционально-волевой потенциал	Способность управлять своей волей	4 1 Волевые качества 4.9. Увлеченность работой 4.2'. Трудолюбие 4.10. Преданность работе и 4 3 Упорство в работе коллективу 4 4' Целеустремленность 4.11. Семейное благополучие 4.5. Решительность 4.12. Уверенность в самом 4.6. Напористость себе 4 7 Умение заинтересовать, 4.13. Психологическая подго- мотивировать себя товка к работе 4.8. Оптимизм и жизнерадост­ ность --------------------------------------------------------------------------------------------
		Способность к самосо­вершенствованию	Хорошее состоя­ние здоровья	5.1. Физические нагрузки 5.8. Тренированность нервной 5.2. Питание системы 5 з Сон 5-9- Умение расслабиться 5.4'. Дыхание 5.10. Отказ от вредных 5.5. Водные процедуры привычек 5.6. Закаливание 5.11. Режим труда и отдыха 5 7. Борьба с шумом
		Способность формули­ровать и реализовывать жизненные цели	Умение формули­ровать и доби­ваться реализа­ции жизненных целей	6 1. Способность познать самого себя 6.2. Умение формулировать свои жизненные цели 6.3. Умение принимать решения 6.4. Умение планировать карьеру 6.5. Умение найти и получить хорошую работу 6 6 Умение адаптироваться в коллективе
		Личный самоконтроль	Способность контролировать процессы своей жизнедеятельности | и результаты	7.1. Контроль процессов 7.2. Контроль результатов 7.3. Контроль дня 7.4. Умение формировать и контролировать свои имидж, поддерживать высокую репутацию

Личная организованность — способность жить и действовать по системе: приверженность к системному подходу, умение ценить и эффективно использовать время, сосредоточиться на главном, все делать по порядку, не упускать из виду мелочей и др.

Самодисциплина — умение держать себя в руках, управлять своим поведением: обязательность, способность держать слово, точность исполнения, собранность, чувство ответственности, уме­ние отказываться от удовольствий ради главного.

Знание техники личной работы — знание правил и приемов ор­ганизации личной работы и умение пользоваться ими: организация рабочего места, умение работать с информацией, составлять до­кументы, вести диалог по телефону, выслушивать собеседника и др.

Эмоционально-волевой потенциал — способность управлять своей волей: трудолюбие, упорство в работе, увлеченность, напористость, умение мотивировать себя, оптимизм, уверенность в себе и др.

Хорошее состояние здоровья — способность к самосовершен­ствованию: физические нагрузки, здоровое питание, хороший сон, водные процедуры, закаливание, тренированность нервной сис­темы, умение расслабляться, соблюдение режимов труда и отдыха, отказ от вредных привычек.

Способность формулировать и реализовывать свои жизненные цели — способность познавать самого себя, определять жизненные цели, принимать решения, планировать свою карьеру и пр.

Личный самоконтроль — способность контролировать процессы своей жизнедеятельности и их результаты.

Выработка, сохранение и (или) поддержка перечисленных качеств невозможны без соблюдения определенных правил и рекомендаций, составляющих систему так называемого персо­нального менеджмента — понятия, включающего в себя уникаль­ные для любого руководителя советы, применяемые на практике и организующие его работу с максимально плодотворным ре­зультатом.

Основная цель персонального менеджмента — наилучшим об­разом использовать собственные возможности, сознательно управ­лять течением своей жизни (уметь самоопределяться), легче пре­одолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни (ситуацию, для которой характерны неупорядоченная ра­бота и обусловленное внешними обстоятельствами выполнение заданий, преобразовать в ситуацию целесообразных и выполнимых задач).

Для использования предложенных моделей личностных качеств современного руководителя очень важно правильно понимать со­держание тех или иных качеств. Такие определения понятий и профессиональные характеристики качеств управленца разрабо­таны и являются существенными элементами моделей качеств современного менеджера.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. В чем заключается сущность понятий «управление» и «руко­водство»?

2. Что можно назвать конечным продуктом труда руководителя?

3. Каковы требования к качествам руководителя?

4. Перечислите основные элементы классификации качеств менед­жера.

5. Назовите общие управленческие требования к менеджеру.

6. В чем заключается умение эффективно управлять собой?