Формирование команды и командный коучинг

Формирование команд

( в условиях инновационного менеджмента)

Команда - группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей ( до 12-15 человек).

Команда - особая форма организации людей, основанной на:

Ш продуманном позиционировании участников;

Ш общем видении ситуации, стратегии и целей;

Ш отработанной процедуре взаимодействия.

Критерий сформированности команды: способность группы анализировать свою деятельность и находить внутренние ресурсы для разрешения и преодоления затруднений.

Команда - коллективная личность-супермен

Развитие команды (как частного случая малой группы) по осям:

- инструментальной (деловой)

- социоэмоциональной (межличностных отношений

Методы командообразования:

1. Командные испытания ("веревочные курсы") - развитие эмоциональных отношений, имитация жизни группы в экстремальных условиях - совместное переживание эмоционально насыщенного опыта)

2. Тренинги навыков - инструментальный характер

3. Командный коучинг, или командообразование в режиме реального времени: выработка общего видения (инструментальная сторона) + оптимизация отношений (социоэмоциональная сторона)

4. Деловые игры, тренинги по разработке общего видения (конфликт-менеджмент):

Ш Позиционирование участников

Ш Развитие внутри- и межгрупповых отношений

Ш Согласование целей и ценностей

Ш Запуск механизмов саморазвития

Комплектование команд

Несовершенные люди могут создать совершенную команду

Ключевые процессы командообразования

( по Ю. М. Жукову)

42.

Профессиональная и организационная адаптация персонала

Этапы:

1. оценка уровня подготовленности новичка (для разработки индивидуальной программы адаптации)

2. ориентация – практическое знакомство работника с обязанностями и требованиями (лекции, экскурсии, практикумы)

3. действенная адаптация - возможность действовать и получать максимальную поддержку и оценку эффективности деятельности от коллег и/или наставников

4. функционирование – завершение процесса адаптации

Аутплейсмент – цивилизованное расстование (организация услуг по трудоустройству для увольняемых сотрудников)

- интервью

- тренинги и консультации

- помощь в составлнии резюме

Аутстафинг – услуга кадровых агенств, позволяющая вывести персонал из основного штата компании, не увольняя сотрудников.

44. Технология внешнего подбора кадров. Методы (отбора) подбора кадров: собеседование, тестирование, кейсы. "Большая пятерка".

Принцип «воронки»

Этапы:

1. анализ резюме -> прпдварительная беседа

2. собеседование (основное!)

3. тесты по найму (кейсы, деловые игры, груп. дискуссии)

4. проверка рекомендаций

5. принятие решения

Критерии эффективности отбора кадров:

1. уровень текучести

2. доля работников, не прошедших испытательный срок

3. финансовые затраты на поиск и подбор кадров

4. уровень нарушения дисциплины

5. уровень брака, частота поломок оборудования

6. уровень производственного травматизма

7. колличество жалоб

Отбор à Адаптация à Развитие à 1) аутплейсмент 2) аутстафинг

Собеседование:

Принципы:

- вопросы разрабатываются на основе анализа профессиональной деятельности

- всем кандидатам вопросы одного типа

- результаты выражаются в форме оценки,которая вычесляется по определенной системе

Виды

1. структурированное интервью

2. Case-интервью (прошлое; будущее; смешанный вариант)

3. Стресс-интервью

4. Интервью по компетенциям

«Большая петерка»

1. эмоциональная устойчивость

2. благожелательность

3. экстравертированность

4. готовность учиться

5. добросовестность