Методические материалы по выполнению реферативной работы 1 страница
Министерство образования и науки РФ
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
Уфимский государственный авиационный технический университет
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ И РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЕ
по дисциплине «Основы управления персоналом»
для подготовки выпускника по специальности
062100 (080505) ─ «Управление персоналом»
УФА 2011
Содержание
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ 4
2. ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ.. 22
3. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ.. 46
ВВЕДЕНИЕ
Согласно учебной программе подготовки специалистов по 062100 часы изучения предмета распределяются в соответствие с таблицей 1.
Виды учебной работы | Всего часов |
Общая трудоемкость дисциплины | |
Аудиторные занятия | |
Лекции | |
Лабораторные занятия | |
Практические занятия (семинары) | |
Самостоятельная работа студентов |
В часы самостоятельной работы студентов включается подготовка к семинарским занятиям и работа над рефератом. Указания и рекомендации по подготовке к семинарским и практическим занятиям приведены в части «Подготовка к семинарским и практическим занятиям».
В течение учебного семестра каждый студент готовит реферат по выданной теме. Целью данной работы является более глубокое изучение лекционного материала и привитие навыков самостоятельного освоения и анализа различных литературных источников.
Реферативная работа является одним из видов внеаудиторной самостоятельной работы студентов, которая рассчитанная на:
- привитие навыков самостоятельной работы с литературными и статистическими источниками;
- углубление знаний и формирование навыков научно-исследовательской работы;
- оформления текстовой документации.
Объем реферата следует жестко ограничить 12-15 страницами, что стимулирует системность и упорядоченность изложения материалов, ограничивает возможность плагиата или неосмысленного изложения сторонних материалов. По содержанию реферата готовится доклад на 10-15 минут.
Реферат завершается докладом или защитой. Доклад подготавливается к семинарским занятиям, структура и содержание предварительно обсуждается с преподавателем. Основные требования к докладу приведены в части. «Рекомендации по подготовке доклада». Требования к содержанию и оформлению реферата приведены в части «Модель структуры и содержания» методического указания.
Источники материалов не ограничиваются, но при этом ставится жесткое требование к самостоятельности изложения изученного материала.
МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ
Методические указания по выполнению реферата разработаны на основе программы учебной дисциплины «Основы управления». В методических указаниях отражены цель написания реферата, его основное содержание, приводятся тематика , краткое содержание важнейших тем. Написание реферата в рамках самостоятельной работы является важнейшим этапом обучения студента и призвано показать соответствие специалиста квалификационным требованиям специальности «Управление персоналом».
Реферат по дисциплине «Основы управления персоналом»» является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Методические указания должны помочь студенту выбрать тему, определить направленность и сущность подхода к написанию контрольной работы, а также определить объект исследования, который может представлять собой различные организации экономической, производственной и социальной сферы, подразделения системы управления государственных предприятий. акционерных обществ и частных компаний. Профессиональная деятельность менеджера по персоналу распространяется также на научно-производственные объединения, научные, конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства.
Реферат выполняется с целью:
• расширения знаний по определенному разделу или направлению дисциплины «Основы управления персоналом»;
• систематизации знаний во взаимной увязке нескольких смежных дисциплин: «Основы менеджмента», «Разработка управленческого решения», «Организационное поведение», «Стратегическое управление персоналом» и т.д.;
• выработки у студента навыков научно-исследовательской работы;
• обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области управления персоналом;
• подготовки студента к работе над дипломным проектом.
В процессе написания реферата студент должен приобрести и закрепить навыки:
• работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;
• систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления персоналом организации;
• обоснования выводов и прёдложений по совершенствованию технологий управления персоналом.
Выполнение реферата предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом тематики и разделов реферата.
1.Выбор темы и определение требований к реферата
Реферат должен носить исследовательский характер и выполняться на примере конкретного предприятия(численностью не менее 15 человек), или структурного подразделения среднего или крупного предприятия: участка, отдела, бюро, сектора, кафедры и т.д., или работников определенного вида деятельности, которые работают в разных подразделениях, но по своим функциональным обязанностям подчинены менеджеру высшего звена управления
Выбор темы определяется программой дисциплины « Основы управления персоналом», интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития производства, научной специализацией кафедры. Направленность тематики отражена в следующих темах..
1. Стратегическое управление персоналом организации.
2. Планирование работы с персоналом организации.
3. Технология управления персоналом организации.
4. Технология управления развитием персонала организации
5. Управление поведением персонала организации.
6. Оценка результатов деятельности персонала организации.
Выбранная тема должна быть согласована с преподавателем с учетом того, в какой мере разрабатываемые вопросы обеспечены исходными данными, литературными источниками.
2.Структура и содержание реферата
Независимо от избранной темы примерную структуру и содержание реферата можно представить следующим образом:
Введение
1. Теоретические и методологические основы изучения проблемы
2. Анализ состояния изучаемой проблемы на предприятии
3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления персоналом предприятия (структурного подразделения, работников определенных видов деятельности) по рассматриваемой проблеме.
Заключение
Список использованных литературных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ – это вступительная часть реферата, в которой дается краткая характеристика объекта и предмета исследований: название предприятия, его местоположение, форма собственности, вид деятельности или ассортимент выпускаемой продукции, анализ рыночной ситуации и конкурентного положения товара(услуги) на различных рынках, обоснование практической и теоретической актуальности выбранной тематики, формирование цели и задач исследований, которые намечается реализовать в реферате.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
В этом разделе необходимо определить сущность исследуемого вопроса, т.е. установить, в чем главная цель реализации рассматриваемой проблемы в деятельности организации и какие процессы (организационные, экономические, социальные) составляют основу данного вопроса. Далее приводится краткое содержание принципов и методов реализации изучаемой проблемы на практике. Наконец составляется характеристика степени проработанности темы в литературных источниках, выявляются дискуссионные проблемы, анализируются различные точки зрения других исследователей о способах их решения, дается обоснование точки зрения студента по освещаемой проблеме.
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ИЗУЧАЕМОЙ ПРОБЛЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Аналитическая часть реферата содержит несколько разделов:
2.1. Современное состояние проблемы
В данном разделе необходимо указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления организацией; какой опыт (как положительный, так и негативный) накоплен в нашей стране и за рубежом по осуществлению организационного, экономического, правового и т.п. механизма реализации проблемы.
2.2. Тенденции развития рассматриваемой проблемы
Исходя из характеристики современного состояния проблемы, а также на основании краткого анализа направлений ее развития за определенный период времени необходимо сформулировать прогнозную оценку ситуаций: к каким последствиям (негативным или позитивным) приведет дальнейшее развитие рассматриваемой проблемы в том или ином направлении.
2.3. Методика анализа системы управления персоналом по рассматриваемому направлению (т.е. тематика реферата) для конкретного объекта
Основная задача, которую должен решить студент при выполнении данного раздела, формулируется следующим образом: разработать основные положения методики, которая позволяла бы на конкретном объекте (организации) оценить уровень организации
процессов управления (имеются в виду процессы, реализующие сформулированную в наименовании темы целевую задачу).
Для того чтобы разработать такую методику, необходимо выполнить пять этапов.
1. Предварительное определение того, что является объектом управления персоналом по рассматриваемой проблеме. Уяснение того, на какие процессы и звенья будет направлено управляющее воздействие. Например, при решении таких проблем, как разработка систем управления мотивацией или адаптацией кадров, следует определить, включаются ли в сферу воздействия все категории работников или отдельные из них. Необходимо отметить, что объект управления может уточняться и на последующих этапах
разработки проекта.
Кроме того, на данном этапе необходимо определить и зафиксировать особенности объекта исследования, к условиям которого будет привязываться методика анализа. Под особенностями объекта исследования следует понимать, например, размер организации, характерные особенности ее производственной и управленческой оргструктуры, направленность деятельности (производственная, научно-производственная, научно-техническая, оказание тех или иных видов услуг) и характер продукции, организационно-экономический механизм управления организацией.
2. Определение целей системы управления персоналом по рассматриваемой проблеме. На данном этапе можно ограничиться несложной схемой структуризации целей, построенной по аспектному (понятийному) признаку декомпозиции. . Другими словами, на данном этапе определяется, что мы хотим получить в результате совершенствования системы управления.
3. Анализ показателей производственной или иной деятельности, оказывающих влияние на реализацию поставленных целей. Показатели могут быть как количественными, так и качественными и характеризовать степень достижения целей (или давать ответ на вопрос: достигается данная цель или нет). Так, например, эти
показатели могут характеризовать с различных сторон такие направления анализа, как состояние текучести кадров (внутрипроизводственной или внешней), уровень стабильности какого-либо коллектива и состояние его морально-психологического климата, уровень производственной дисциплины, результаты производственной деятельности того или иного коллектива.
При выполнении данного этапа должен быть указан способ получения информации (или исходных данных для расчета), позволяющей оценить фактическое состояние показателя. Описание способов получения информации должно сопровождаться приведением форм аналитических таблиц, бланков экспертных оценок и т.п. с указанием правил их заполнения. Также необходимо указать, какие нормативные (целевые) значения должен принимать тот или иной показатель (со ссылкой на источник информации).
4. Анализ состояния процессов управления персоналом по рассматриваемой проблеме. В начале данного этапа следует определить, что же является субъектом управления или, другими словами, установить состав звеньев управления, воздействующих на реализацию целей системы. Под звеном управления понимаются подразделения организационной структуры или должностные лица согласно их месту в этой структуре. Этот состав звеньев может уточняться в процессе анализа.
Далее необходимо провести анализ общих функций управления с точки зрения установления причин отклонений в производственной системе и причин неэффективной организации процесса управления. Под общими функциями управления понимаются следующие: планирование, организация, регулирование, учет и контроль, стимулирование. Для того чтобы данный анализ был полным и системным, его следует проводить по элементам управляющей системы, а именно: конкретные функции управления, технология процесса с учетом состава и последовательности принятия решений, кадры, информационное обеспечение, техническое обеспечение, используемые методы управления, организационная структура (с учетом мощности подразделений, их прав и ответственности, взаимосвязей со смежными подразделениями), финансовые ресурсы.
Другими словами, в рамках рассматриваемой проблемы по каждой общей функции управления (например, планирование повышения квалификации персонала, регулирование процесса управления кадровым резервом и т.д.) следует установить, каковы причины неэффективности управляющей системы или в чем причины негативной ситуации в производственной системе: в невыполнении ряда функций управления, нерациональном процессе, порождающем неоперативность принятия решений, недостаточной численности или квалификации персонала, недостаточном финансовом обеспечении ряда процессов и т.д.
5. Уточнение целей системы управления персоналом. На данном этапе цели системы, могут рассматриваться как желаемые результаты выполнения мероприятий по рассматриваемой проблеме.
Эта система целей может лежать в основе задания на разработку предложений по изучаемой проблеме.
2.4. Причины, препятствующие эффективному решению рассматриваемой проблемы
Этот раздел концентрирует в себе выводы по результатам разработки аналитической части. В тезисной форме следует подвести общий итог, характеризующий современное состояние проблемы, тенденции ее развития, нерешенность ряда методических вопросов как в теоретических разработках, так и в практике предприятий по организации управления персоналом.
3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления предприятием по рассматриваемой проблеме
Оргпроект должен обеспечивать реализацию целей, поставленных перед системой управления персоналом по исследуемой проблеме.
Для полноты и системности разрабатываемых проектных мероприятий следует и в данном случае выдержать несложную схему: от одной общей функции через элементы системы к другой общей функции и т.д., соблюдая логическую взаимосвязь мероприятий.
В ЗАКЛЮЧЕНИИ формулируются выводы по проделанной работе, характеризующие степень решения задач, которые ставились перед написанием реферата.
ЛИТЕРАТУРА
После заключения приводится перечень использованной литературы (в алфавитном порядке). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок.
Следует учесть, что, кроме изучения учебников и монографий по теме реферата, необходимо изучение материалов по данной теме, публикуемых в периодической печати.
Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних трех лет.
3.Тематика рефератов
Тематика рефератов определяется учебно-методическим комплексом дисциплины « Основы управления персоналом». Ниже приводится краткое изложение заданий по написанию рефератов по некоторым наиболее распространенным темам.
Тема 1. Разработка организационной структуры службы управления персоналом
Цель написания реферата— спроектировать несколько вариантов оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от различных особенностей организации. Написание реферата предполагает решение следующих задач:
-выбор нескольких типов оргструктуры предприятия: линейно-функциональной, дивизиональной (в том числе продукте2 ориентированной на потребителя), матричной; выбор методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;
-выбор масштаба предприятия — крупное, среднее, малое;
-описание методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;
-• |
разработка состава звеньев оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от типа общей оргструктуры предприятия (для каждого типа) и его масштаба; определение основного перечня функций управления, выполняемых звеньями оргструктуры службы управления персоналом.
Тема 2. Совершенствование кадрового делопроизводства на предприятии
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по развитию кадрового делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- обоснование требований к делопроизводственному обеспечению системы управления персоналом, критериев оценки качества обеспечения;
- анализ существующего состояния делопроизводственного обеспечения (состав и содержание используемых документов, полнота охвата функций управления персоналом делопроизводственным обеспечением, организация движения, учета и хранения документов, соответствие делопроизводства и оформления документов ГОСТам, выявление повторяющихся и дублирующихся взаимосвязей в движении документов, использование современных компьютерных технологий) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом; обоснование необходимости и путей совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом организации;
обоснование состава и содержания документов, схем документооборота, используемых при выполнении функций управления персоналом;
- разработка документа, регламентирующего делопроизводственное обеспечение выполнения функций управления персоналом;
- разработка организационной процедуры совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.
Тема 3. Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- обоснование требований к информационному обеспечению системы управления персоналом;
- анализ существующего состояния информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации (качественные и количественные характеристики информации, используемой при выполнении функций управления персоналом, содержание, объем, размещение, формы организации информационных процессов, достаточность информационного обеспечения для выполнения данных функций) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;
- обоснование необходимости и путей совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации;
- разработка организационной процедуры совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации.
Тема 4. Совершенствование нормативно-правового обеспечения системы управления персоналом
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по развитию нормативно-правового и методического обеспечения системы управления персоналом конкретной организаций;
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- обоснование требований к нормативно-правового обеспечению системы управления персоналом;
- анализ существующего нормативно-правового обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации (обеспеченность выполнения функций управления персоналом документами организационного, организационно-распорядительного, организационно-методического, нормативно-технического, технико-экономического характера, нормативно-справочными материалами) и его влияния на качество выполнения данных функций;
оценка качества используемых документов и нормативно-справочных материалов (структура, полнота, содержание, четкость и ясность изложения, соответствие целям деятельности);
- обоснование необходимости и путей совершенствования нор
мативно-правового обеспечения системы управления пер-
соналом;
-обоснование перечня необходимых документов, их рекомендуемой структуры и содержания; разработка проектов документов, регламентирующих выполнение функций управления персоналом (например, положение о звеньях, выполняющих функции управления персоналом, должностные инструкции специалистов, пр.);
-разработка организационной процедуры совершенствования нормативно-правового обеспечения системы управления персоналом, порядка разработки и утверждения необходимых документов.
Тема 5. Совершенствование регламентации труда персонала
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по развитию регламентации труда персонала конкретной организации.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
-определение сущности, необходимости, объектов и видов регламентации труда персонала;
-обоснование выбора персонала, регламентацию труда которого целесообразно исследовать (категория персонала, работники конкретного подразделения в крупной организации);
-анализ существующего состояния регламентации труда персонала (виды и содержание используемых регламентов, полнота охвата основных объектов регламентации — функции, оргструктуры, процессы, информация, персонал) и его влияния на эффективность деятельности персонала;
-обоснование перечня необходимых (отсутствующих) регламентов;
-разработка проектов необходимых регламентов;
-обоснование организационной процедуры разработки и утверждения регламентов труда персонала.
Тема 6. Совершенствование технологии принятия кадровых решений
Цель написания реферата : применение этапов и методов принятия решений к задачам управления персоналом.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
Кадровые решения – средство реализации кадровой политики; факторы , определяющие принятие управленческих решений по персоналу;
- выбор нескольких задач по управлению персоналом, для которых разрабатывается процесс принятия управленческих решений (например, кадровое решение о приеме или отказе в приеме на работу; решение о проведении внеплановой аттестации персонала и т.п.);
- описание общего процесса (этапов и методов) выработки и
принятия управленческого решения;
- описание общей методики анализа и совершенствования
процесса принятия управленческого решения;
-разработка процесса выполнения выбранных задач по управлению персоналом;
-привязка этапов и методов выработки и принятия решения к конкретным задачам по управлению персоналом.
Тема 7. Формирование кадровой политики организации
Цель написания реферата— разработка и обоснование кадровой политики с учетом особенностей функционирования организации.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
-проблема формирования кадровой политики; взаимосвязь ее со стратегией управления персоналом; изучение опыта формирования кадровой политики на отечественных и зарубежных предприятиях, в системе государственной службы;
-описание методики анализа кадровой политики организации;
-описание методики формирования кадровой политики;
-анализ кадровой политики конкретной организации;
-разработка предложений по совершенствованию кадровой политики конкретной организации;
- оценка экономической и социальной эффективности разработанных решений.
Тема 8. Разработка системы стратегического управления персоналом
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по развитию стратегического управления персоналом организации.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- определение необходимости, целей и содержания стратегического управления персоналом в современных условиях;
- обоснование актуальности стратегического управления персоналом в исследуемой организации;
- анализ причин, препятствующих стратегическому управлению персоналом организации;
- обоснование характеристик конкурентоспособного трудового потенциала организации как объекта стратегического управления;
- обоснование возможности и путей формирования организационной структуры стратегического управления персоналом на базе существующей организационной структуры управления персоналом;
- обоснование содержания деятельности звеньев организационной структуры стратегического управления персоналом;
- разработка проектов документов, регламентирующих стратегическое управление персоналом;
- разработка организационной процедуры формирования системы стратегического управления персоналом.
Тема 9. Разработка стратегии управления персоналом
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по обоснованию и формированию стратегии управления персоналом организации.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- определение сущности и необходимости разработки стратегии управления персоналом;
- анализ внешней и внутренней среды организации с помощью метода SWOT , выявление сильных и слабых сторон организации в области управления персоналом, возможностей, которыми она располагает, и угроз, которых следует избегать;
- обоснование составляющих стратегии управления персоналом, обеспечивающих формирование конкурентоспособного персонала (совершенствование структуры персонала; оптимизация численности персонала с учетом его динамики; повышение эффективности затрат на персонал, включающих оплату труда, вознаграждения, затраты на обучение и другие денежные расходы; развитие персонала (адаптация, обучение, служебное продвижение); меры социальной защиты, гарантии социального обеспечения; развитие организационной культуры; совершенствование системы управления персоналом организации и т.д.);
- разработка проекта стратегического плана управления персоналом организации.
Тема 10. Совершенствование кадрового планирования в организации
Цель написания реферата— разработка рекомендаций по обоснованию содержания и организации кадрового планирования.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- определение необходимости, целей и содержания кадрового планирования в современных условиях;
- анализ существующего состояния кадрового планирования в организации (виды разрабатываемых планов, информация, используемая при их разработке, полнота охвата функциональных подсистем управления персоналом кадровым планированием, организация кадрового планирования, нормативно-правовое обеспечение кадрового планирования) и его влияния на эффективность управления персоналом;
- анализ факторов, влияющих на кадровое планирование;
-обоснование целей и приоритетных направлений кадрового планирования в конкретной организации;
-разработка предложений по совершенствованию кадрового планирования в организации.
Тема 11. Разработка оперативного плана работы с персоналом
Цель написания реферата — разработка рекомендаций по обоснованию содержания и организации разработки оперативного плана работы с персоналом.
Написание реферата предполагает решение следующих задач:
- определение целей и содержания оперативного планирования работы с персоналом;
- обоснование целей организации и приоритетных направлений работы с персоналом в конкретной организации в период, охватываемый оперативным планированием;