Тема 3. Групповое поведение в организации

Классификация групп в организации, их функции. Качественные характеристики группы. Структура и стадии развития группы. Динамические процессы в группе. Условия, влияющие на эффективность работы групп в организации. Социально-психологический климат трудового коллектива.

Команда как особый вид группы. Целесообразность формирования команды. Преимущества и ограничения командной деятельности. Технология командообразования. Методы изучения группового поведения.

Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, в подготовке к практическому занятию

Методические указания

Групповое поведение - важная составляющая организационного поведения, поскольку существование групп является важнейшей характерной чертой любой организации. Именно они лежат в основе всех структурных подразделений и обусловливают эффективность работы коллектива. В связи с этим для успешного управления организационным поведением руководителю необходимо иметь ясное представление о сущности групп и о том, какое влияние они могут оказывать на отдельных работников и функционирование организации в целом. При изучении этой темы, необходимо выяснить причины объединения людей в группы; уяснить последовательность стадий формирования группы; познакомиться с классификацией групп. Отдельно рассмотрите формальные и неформальные отношения в группе. Обратите внимание на особенности поведения неформальных групп и их лидеров в организации.

При самостоятельном рассмотрении вопросов, касающихся командной работы, может возникнуть некоторое непонимание того, чем именно команда отличается от обыкновенной группы. Такая путаница может возникать из-за того, что люди в организациях часто рассматривают группы, в которых сами состоят, как команды, но в действительности таковыми они не являются. Несмотря на это, существует несколько важных различий между группой и командой, самостоятельно выделите эти различия и определите преимущества и ограничения командной работы.

Процесс формирования команды - задание, требующее высокой управленческой компетенции. При его осуществлении требуется не только наличие правильно подобранных, высококвалифицированных специалистов, но и людей, желающих работать вместе, сообща, как команда.

Особенно важны и интересны с точки зрения организационного поведения самоуправляемые команды, которые наряду с выполнением задания осуществляют еще и функции управления. Это означает, что организация определяет конечные требования и наличные ресурсы, и в этих рамках команды могут варьировать степень свободы при распределении функций и степени ответственности.

В рамках самостоятельной работы над темой особо остановитесь на факторах, определяющих эффективность групповой и командной деятельности.

Литература:[1] - [6], [7], [10], [11], [13], [16]

Вопросы для самопроверки

1. Какие виды групп можно встретить в организации? Дайте им сравнительную характеристику.

2. Что понимается под структурой группы? Проанализируйте ее основные компоненты.

3. Назовите условия, влияющие на эффективность работы группы.

4. Как влияет группа на поведение индивида?

5. Каковы причины возникновения неформальных групп в организации?

6. Какие плюсы и минусы сплоченной группы, с точки зрения организационного поведения, можно выделить? Как можно повлиять на сплоченность группы?

7. Что такое команда? В чем различия между командой и группой? В каких случаях эффективнее работают команды, а в каких - группы?

8. Какие способы формирования команды вы знаете?

9. Как обычно происходит развитие команды? Назовите основные стадии.

10. Что такое «самоуправляемые команды»?