Определение уровня толерантности

Инструкция. Прислушиваетесь ли вы к чужому мнению? Относитесь ли к нему с уважением, терпимы ли вы? Перед вами утверждения, с помощью которых хотя бы приблизительно вы сможете определить степень своей терпимости или толерантности. Ставьте знак «+» за тот ответ, который соответствует вашему состоянию или реакции. Отвечайте быстро, не задумываясь.

Текст опросника.

1. Вы считаете, что у вас возникла интересная идея, но её не поддержали. Расстроитесь:

а) да; б) нет

2. Вы встречаетесь с друзьями, и кто-то предлагает начать игру. Что вы предпочтете:

а)чтобы участвовали только те, кто хорошо играет;

б) чтобы играли и те, кто ещё не знает правил.

3. Спокойно ли воспримите неприятную новость для вас:

а) да б) нет

4. Раздражают ли вас люди, которые в общественных местах появляются нетрезвыми:

а) если они не переступают допустимых границ, меня это вообще не интересует;

б) мне всегда неприятны люди, которые не умеют себя контролировать.

5. Можете ли вы легко найти контакт с представителями иной, чем у вас, профессии, с иным положением, обычаями:

а) мне трудно было бы это сделать;

б) я не обращаю внимания на такие вещи.

6. Как вы реагируете на шутку, объектом которой становитесь:

а) мне не нравятся ни сами шутки, ни сами шутники;

б) если даже шутка и будет мне неприятна, я постараюсь ответить в такой же манере.

7. Согласны ли вы с мнением, что многие люди «сидят не на своем месте», «делают не свое дело»:

а) да; б) нет.

8. Вы приводите в компанию друга (подругу), которая становится объектом всеобщего внимания. Как вы на это реагируете:

а) мне, честно говоря, неприятно, что таким образом внимание отвлечено от меня;

б) я лишь радуюсь за него (неё).

9. В гостях вы встречаете пожилого человека, который критикует современное молодое поколение, превозносит былые времена. Как вы отреагируете:

а) уйдете пораньше под благовидным предлогом;

б) вступите в спор.

Бланк для ответа

№ вопроса	Вариант ответа	Баллы

Обработка результатов. Запишите по два балла за ответы: 1б, 2б, 3а, 4а, 5б, 6б, 7б, 8б, 9а.

От 0 до 4 баллов: вы непреклонны, простите, эгоистичны и упрямы. Возникает впечатление, что вы стремитесь навязать свое мнение другим во что бы то ни стало. Часто повышаете голос. С вашим характером трудно поддерживать нормальные отношения с людьми, которые думают иначе, чем вы, не соглашаются с тем, что вы говорите и делаете.

6 – 12 баллов: вы способны твердо отстаивать свои убеждения. Вы. Безусловно, можете вести диалог, менять свое мнение, если это необходимо. Способны иногда и на излишнюю резкость, неуважение к собеседнику. И в такой момент вы действительно можете выиграть спор с человеком, у которого более слабый характер. Но стоит ли «брать горлом», когда можно победить более достойно?

14 – 18 баллов: твердость ваших убеждений отлично сочетается с большой тонкостью, гибкостью вашего ума. Вы можете принять любую идею, с пониманием отнесетесь к достаточно парадоксальному на первый взгляд поступку, даже если вы его не одобряете. Вы достаточно критически относитесь к своему мнению и способны с уважением и тактом по отношению к собеседнику отказаться от взглядов, которые, как выяснилось, ошибочны.

Подсчитайте сумму баллов и сделайте вывод об уровне вашей толерантности.

Определение уровня конфликтности

Инструкция.Определите конфликтная ли вы личность, выбрав соответствующие ответы на предложенные утверждения. Старайтесь отвечать быстро, не задумываясь над ответом.

Текст опросника.

1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция:

а) не принимаю участия;

б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;

в) активно вмешиваюсь, «вызываю огонь на себя».

2. Выступаете ли вы на собраниях с критикой руководства:

а) нет;

б) только если имею на то веские причины;

в) критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.

3. Часто ли спорите с друзьями:

а) если только эти люди не обидчивы;

б) лишь по принципиальным вопросам;

в) споры – моя стихия.

4. Представьте, вы стоите в очереди. Как вы реагируете, если кто-то пытается влезть без очереди:

а) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;

б) делаю замечание;

в) прохожу вперед и начинаю следить за порядком.

5. Дома на обед подали несоленое блюдо. Ваша реакция:

а) не буду поднимать бучу из-за пустяков;

б) молча возьму солонку;

в) не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды;

6. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу:

а) с возмущением посмотрю на обидчика;

б) сухо сделаю замечание;

в) выскажусь, не стесняясь в выражениях.

7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась:

а) промолчу;

б) ограничусь коротким тактичным замечанием;

в) устрою скандал.

8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь:

а) постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам слово никогда больше не участвовать в ней;

б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;

в) проигрыш надолго испортит настроение.

Бланк для ответов

№ вопроса	Вариант ответа	Баллы
Сумма баллов

Обработка результатов. За каждый ответ «а» начисляется 4 балла, ответ «б» - 2 балла, ответ «в» - о баллов.

От 22 до 32 баллов: вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.

От 12 до 21 балла: вы слывете человеком конфликтным, но на самом деле конфликтуете тогда, когда нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях, при этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 11 баллов: споры и конфликты – это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика – ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами – на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивает людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом постарайтесь перебороть свой вздорный характер!

Приложение 16.