Стадии жизненного цикла товара

1)Элеметы маркетинга: цели

Представление: вывести товар на рынок

Рост: завоевать прочные позиции

Зрелость: удержать позиции на рынке

Упадок: вовлечь в оборот все запасы

Умирание: перейти к новому жизненному циклу без потерь

18) Позиционирование товара на рынке- действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. При позиционировании необходимо определить свойства товаров, наиболее интересующие потребителей.

19) Управление ассортиментом. Группы в ассортиментной политике

Ассортиментная политика.

Она рассматривает:

1) соотношие видов групп услуг

2) соотношение услуг, находящихся в различных стадиях жизненного цикла

Ассортиментная политика призванна решать широкий круг задач:

1) наиболее полное удовлетворение потребительских предпочтений на основе дифференциаций потребностей и спроса.

2) оптимизация совокупных финансовых результатов

3) привлечение новых потребительских сегментов.

4) использование принципов современного принципа и маркетинга.

Выделяют 6 ассортиментных групп имеющие четкие рзличия по пренадлежности к той или иной стадии жизненного цикла

(ГРАФИК)

Группа А -основная. В нее входят услуги находящие в стадии риска.

Б-Поддерживающая. Представленны услуги стабилизирующие совокпные финансовые результаты и находящие в стадии зрелости или насыщения.

В- стратегическая. В нее включаются услуги в перспективном периоде

Г- тактическа. Призванна стимулировать реализацию основных групп, она объединяет сопутствующие условия или товары в материально вещественном виде, которые позволяют удовлетворять потребности потребителей на более высоком уровне.

Д- разрабатываемая. Представлены услуги в инновационной стадии

Е- убывающая.

20) Матрица «БКГ»

Существует классический пример присутствия на рынке 4х групп услуг(товаров), представленных в бостанской матрице консультационной группы Американской асоциации матрицы. (БКГ)

(Рисунок)

Зона I «трудные дети»-объединяет товары и услуги выходящие на рынок и нуждающиеся в значительном инвестировании

Зона II «звезды»- включает товары и услуги реализуемые в условиях расширяющегося спроса и занимающие устойчевую рыночную позицию (стадию роста)

Зона III «дойные коровы»- содержит товары и услуги, активно реализуемые в потребительской среде и приносящие основную прибыль.

Зона IV «Изгоняемые собаки»- включает услуги для которых характерно снижение спроса и показателя рыночной позиции(стадии спада)

21)Матрица Микс

Маркетинг "микс" на стадии жизненного цикла товара.

1)Стратегия маркетинга- товар

.Стадия жизненного цикла товара- представление.

Увеличение предложения, устранение недостатков.

.Стадия жизненного цикла товара- рост.

Предложение сопутствующих товаров

.Стадия жизненного цикла товара- зрелость.

Расширение ассортимента совершенствование товара

.Стадия жизненного цикла товара- спад.

Снятие с производства

2)Стратегия маркетинга- цена

.Стадия жизненного цикла товара- представление.

Окупаемость затрат

.Стадия жизненного цикла товара- рост.

Согласование со спросом

.Стадия жизненного цикла товара- зрелость.

Конкурентно способность

.Стадия жизненного цикла товара- спад.

Снижение

3) Стратегия маркетинга- Распределение

.Стадия жизненного цикла товара- представление.

Выборочная

.Стадия жизненного цикла товара- рост.

Интенсивная

.Стадия жизненного цикла товара- зрелость.

Расширение рынка

.Стадия жизненного цикла товара- спад.

Ограниченный рынок

4)Стратегия маркетинга- реклама

.Стадия жизненного цикла товара- представление.

Информирование покупателей

.Стадия жизненного цикла товара- рост.

Ифнормация на других рынках

.Стадия жизненного цикла товара- зрелость.

Модификация товара

.Стадия жизненного цикла товара- спад.

Минимизация затрат

5)Стратегия маркетинга- стимулирование

.Стадия жизненного цикла товара- представление.

Пробные продажи

.Стадия жизненного цикла товара- рост.

Создание своих покупателей

.Стадия жизненного цикла товара- зрелость.

Расширение ассортимента

.Стадия жизненного цикла товара- спад.

Минимизация затрат

Выбор рыночных стратегий.

1) конкуренто способность-слабая

.Перспиктивы развития продукта-плохие

Быстрый уход с рынка

.Перспиктивы развития продукта-средние

Постепенное свертование рыночных операций и их продолжение

.Перспиктивы развития продукта- хорошие

Удаление позиций или уход с рынка

2)конкуренто способность-средняя

.Перспиктивы развития продукта-плохие

Постепенное свертование рыночных операций

.Перспиктивы развития продукта-средние

Осторожное продолжение рыночных операций и их наращивание

.Перспиктивы развития продукта- хорошие

Усиление деятельности на рынке

3)конкуренто способность-высокая

.Перспиктивы развития продукта плохие

Получение прибыли

.Перспиктивы развития продукта-средние

Наращивание или быстрое наращивание рыночных операций

.Перспиктивы развития продукта- хорошие

Быстрое наращивание

Важность концепции маркетинг "микс" определяется тем, что неправильное соотношение отдельных элементов программы маркетинга затрудняет продажу товаров и услуг с которыми компания выступает на рынке. Маркетинг "микс" - это комплекс средств с помощью которых субъект рынка воздействует на тот или иной целевой рынок. Совокупность элементов составляющих маркетинг "микс":

1) исследование рынка, включая прогнозы спроса

2) стратегия товара (ассортент и качество)

3) цены, наценки, скидки

4) набор сервисных услуг

5) реклама, упаковка, товарная марка

6) система поставки и стимулирование сбыта

7) планы производства и расчеты уровней продажи

8) материально техническое обеспечение производств

9) зароботная плата

10) учет издержек по прибыли

11) отношение со смежниками и конкурентами

12) имидж

13) кадры

22)

23)

24)

25)Виды цен и особенности их применения. Методы расчёта цен

Цена – это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

К функциям цены относятся следующие:


  • учетная функция – используется для определения уровня эффективности производства, служит ориентиром при принятии хозяйственных решений и важна для разработки системы маркетинга, формирования товарной и ценовой политики предприятия;

  • стимулирующая функция – осуществляется посредством повышения доли прибыли в цене, надбавок и скидок к ней;

  • распределительная функция – с помощью цены создаваемая стоимость перераспределяется между производителями и потребителями;

  • балансирующая функция – функция баланса спроса и предложения.

1. Оптовые цены – цены на товар, продаваемый крупными партиями:

2. Закупочные – оптовые цены, по которым реализуется сельскохозяйственная продукция предприятиями, фермерами и населением.

3. Розничные цены - на товар, продаваемый в личное потребление в розничной торговой сети:

4. Договорные цены – для продавца выгодны, для покупателя разорительны.

5. цены, обслуживающие внешнеторговый оборот – отражают внешнеэкономические связи с другими государствами. Внешнеторговые цены используют при экспорте и импорте товаров.

6. Цены, используемые в учете и статистике – индексы цен, текущие, средние, сопоставимые и неизменные цены.

Методы расчета цен

1.
Постановка целей ценообразования (таблица 9)

2.
Определение спроса (спрос определяет максимальную цену товара).

3.
Определение издержек (они определяют минимальную границу цены).

4.
Анализ цен и товаров конкурентов.

5.
Выбор метода ценообразования.

6.
Установление окончательной цены.

26)Ценовые стратегии— обоснованный выбор из нескольких вари­антов цены (или перечня цен), направленный на достижение макси­мальной (нормативной) прибыли для фирмы на рынке в рамках пла­нируемого периода

1. стратегия высоких цен (снятия сливок). Используется по новым товарам, имеющим патентную защиту. Характерна для товаров- новинок, рассчитанных на категорию покупателей: супер-новаторов. Эта стратегия позволяет быстро окупать вложения на разработку и выведение на рынок новой продукции
2. Стратегии низких цен или стратегия прорыва на рынок. Эта стратегия эффективна по товарам массового спроса
3. Стратегия дифференцирования цен, состоит в том, что фирма устанавливает разные наценки на товары в зависимости от сегмента покупателей, расположения предприятия, вариантов товаров и их модификации
4. Стратегия единых цен: цена одинакова для всех потребителей, используется фирмами, продающими товары по каталогам, по почте
5. Стратегия престижных цен, используется фирмами, имеющими всемирноизвестные бренды и, соответственно, высокий престиж и ориентированные на высший класс общества
6. Стратегия не округленных цен, предусматривает установление цен ниже круглых цифр. Это создает у покупателей впечатление тщательной работы фирмы по расчету цены и желание сделать ее минимальной, при этом рекомендуются нечетные числа
7. Стратегия стабильных, неизменных цен. Предусматривает продажу товаров по неизменным ценам в течении длительного времени
8. Стратегия увязывания цены с качеством товара. Цены на один и тот же товар дифференцируются во времени в соответствии с изменением качества продукции Перечисленные стратегии чаще всего используются необособленно, а в различных комбинациях

27) Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции. Коммуникация дословно означает делать общим, общаться, связывать. В современной трактовке «коммуникация» - специально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств. В настоящее время известны три основных подхода к пониманию этой категории:


  • средство связи любых объектов материального мира. В рамках этого подхода выделяют транспортные, энергетические, водопроводные коммуникации;

  • общение, передача информации от человека к человеку;

  • передача и обмен информацией в обществе с целью воздействия на него.

28) Система маркетинговых коммуникаций. Виды продвижения.

Основные элементы системы МК:


  • Отправитель (адресант, коммуникатор, источник информации) – сторона, от имени которой адресату посылается маркетинговое обращение. Он должен четко определить цели коммуникации и желаемую ответную реакцию. Достижение одного адресата считается контактом.

  • Обращение – основной инструмент и носитель информации, психологической установки, эмоциональное воздействие коммуникатора на целевую аудиторию. При формировании обращения могут использоваться приемы как вербальной (словесной, текстовой), так и невербальной коммуникации (жесты, зрительные символы, позы).

  • Канал коммуникации – объединяет всех участников коммуникации и носителя информации с момента кодирования до момента получения сигнала адресатом. Канал коммуникации должен быть доступен и соответствовать избранной целевой аудитории.

  • Кодирование – процесс представления идеи коммуникации, передаваемой адресату информации в виде текстов, символов и образов. Формируя обращение коммуникатор должен исходить из того, что используемый код хорошо знаком получателю, иначе эффективность коммуникации будет низкой.

  • Фильтры (барьеры) – различного рода ограничения в передаче послания. Это, например, наличие цензуры, законодательство, уровень доверия к источнику информации и др.

  • Посредник – тот, в чьи уста вкладывается обращение. Основными качествами его является добросовестность, привлекательность и профессионализм.

  • Получатель – те конкретные люди, которым изначально было предназначено обращение. При установлении целевой аудитории важно определить не только того, кто принимает решение о покупке, но и того, кто на это решение влияет.

  • Ответная реакция – набор откликов получателей, которые возникают в результате контакта с обращением. В идеале это покупка товара.

  • Помехи (шумы) – незапланированные искажения при вмешательстве в процесс коммуникации факторов внешней среды. Это могут быть:

  • физические помехи – наслаивание одной информации на другую, повреждение носителей маркетинговой информации (поломка рекламного щита, опечатки в рекламе в прессе);

  • психологические помехи – возникают как результат различия в восприятии окружающей действительности людьми, участвующими в процессе коммуникаций (неодинаковые моральные ценности людей);

  • семантические помехи – возникают по причине многозначности отдельных понятий, которые достаточно вольно интерпретируются получателем. Коммуникатор должен избегать неопределенности и множественности толкования своего послания.


Система маркетинговых коммуникаций – это единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных взаимоотношений с адресатами, на формирование у них благоприятных психологических установок с целью достижения маркетинговых целей коммуникатора.

29) Личная продажа – это устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями. Ее особенности:


  • позволяет устанавливать долговременные личные отношения между продавцом и покупателем;

  • определение немедленной реакции со стороны покупателя;

  • непосредственно заканчивается покупкой товара;

  • дорогостоящий тип коммуникации;

  • малочисленная аудитория.

Главное достоинство личных продаж – это диалог, в который вступает представитель организации и потребитель, причем у продавца появляется преимущество – возможность гибко менять свою позицию, подстраиваясь под желания потенциального клиента. Личная продажа (по-другому называемая «директ-маркетинг») – любая активная деятельность, призванная вовлечь в коммуникацию возможных и реальных потребителей продукции, получение данных об их потребностях и желаниях, удовлетворенности покупкой, а также ориентация их на долговременное сотрудничество.

30) Стимулирование сбыта – система приемов и мероприятий, направленных на поощрение сбыта и продаж.

Основные черты стимулирования сбыта:

Наши рекомендации