Тестирование потребителей рынка сотовых телефонов и анализ результатов ответов.
В ходе создания курсового проекта был составлен тест для практического представления о потребительском поведении включая факторы материального обеспечения потенциальных потребителей сотовых телефонов и смартфонов, а так же общем положении сложившихся стереотипов и желаний при приобретении или выборе своего сотового телефона. Так же в ходе создания данного теста было сформирована группа добровольцев желающая пройти его в целях получения общих данных о представлении потребительских желаний и возможностей.
Вариант теста будет включен в приложение вместе с графиком ответа и составленными диаграммами для более точного представления о покупательском поведении на рынке сотовой связи.
Тест.
Какая фирма производитель предпочтительнее для вас при выборе сотового аппарата(телефона или смартфона).
Nokia
Samsung
HTC
Apple
Операционная система которой вы бы хотели пользоваться на своем гаджете.
IOS
Android
Windows phone
Symbian X
При выборе сотового аппарата на какую ценовую категорию вы планировали покупку.
А. до 5 000р.
Б. до 15 000р.
В. до 25 000р.
Г . более 25 000р.
Обращаете ли вы внимание на внешний вид(дизайн) сотового аппарата или смартфона при выборе и покупке.
А. Да
Б. Нет
В. Затрудняюсь ответить.
Какой вариант оплаты при приобретении сотового телефона или смартфона вас устраивает больше.
Наличная оплата
Безналичная оплата
Кредитование и Рассрочка.
В каком месте вы бы приобрели товар.
А. Магазин продажи техники(Media markt, ТЕХНОСИЛА, ЕВРОСЕТЬ, М.Видео и т.д.)
Б. Интернет магазин.
в. Точки продажи Б/У техники.
Как вы оцениваете ассортимент предпочтительной для вас фирмы производителя.
А. Ассортимент большой, все устраивает
Б. Ассортимент средний, есть что выбрать
В. Ассортимент мал, но есть хорошие товары
Г. Ассортимент мал, более трудный выбор среди маленького кол-ва продукции.
Желаете ли вы при покупке товара приобрести дополнительное оборудование( Чехлы, Пленки, Гарнитура и т.д.)
а. Да, я считаю необходимым вариант приобретения дополнительного оборудования.
Б.Да, но не весь ассортимент предлагаемого дополнительного оборудования для товара.
В. Нет, т.к. не вижу смысла в приобретении лишнего оборудования.
Г. Затрудняюсь ответить
Приобретете ли вы гарантийный талон, если вам предложат его купить за определенную плату с учетом долгой гарантии и бесплатного программного и технологического обеспечения и ремонта продукта.
А. Да
Б. Нет
Таблица ответов.
| № п\п Вопрос-ответ Тес Тиру емый | |||||||||
Ответы на тесты и их анализ.
Среди опрашиваемых участников теста были выведены данные.
По первому вопросу:
После анализа ответов опрашиваемых участников становится видно кол-во в процентном соотношении желающих иметь товар конкретной марки.
Так же далее представлены и другие ответы в которых так же показан выбор людей. В ходе тестирования были опрошены люди с разным материальным положением, а так же люди разного пола и возрастной категории
При выборе ОС ответы были приблизительно похожи .
Однако когда дело зашло о деньгах которые люди хотели бы потратить на приобретение товара мнения в большинстве сошлись и дали понять о желании тратить невысокие цены.
Во время тестирования 100% людей которые приобретали сотовый телефон или смартфон желают о стильной форме аппарата что и показало тестирование.
Так же во время тестирования были даны ответы еще на многие вопросы в ходе анализа которых стало видно, что люди желают приобретать товар в специальных местах продажи а так же иметь гарантию длительного использования.
В ходе тестирования было выведено, что 100% опрашиваемых людей при покупке сотового телефона или смартфона желают видеть его качественным, долгослужащим и недорогим, что является нормой.