Функції управління та взаємозв’язок між ними.

Управлінська діяльність передбачає виконання пев­них функцій. Кожна функція націлена на вирішення специфічних проблем, з якими стикається організація у своїй діяльності. Нині в теорії управління існує кілька класифікацій функцій менеджменту. Найчастіше за ос­нову класифікації беруть ступінь вияву функції в уп­равлінській діяльності. За цією ознакою виділяють за­гальні та конкретні (часткові) функції.

Загальні функції. До них відносять прогнозування, планування, організовування, мотивування, контролю­вання і координування (регулювання). Вони визнача­ють тільки вид управлінської діяльності незалежно від місця його виникнення; властиві управлінню будь-якою організацією і всім процесам в організації. Форму­ють управлінський цикл, який охоплює стадії:

- прийняття управлінського рішення;

- реалізацію прийнятого рішення;

- контроль за реалізацією рішення.

Найважливішими із загальних функцій управління є планування, організування, мотивування і контролю­вання.

Планування є відправною ланкою в циклі управлін­ня. Воно визначає цілі організації і способи її досягнен­ня, тобто відображає рівень осмисленості діяльності ор­ганізації.

Планування — вид управлінської діяльності, спрямований на ви­значення цілей і майбутнього стану організації, а також ресурсів, необхідних для їх досягнення.

Ефективність діяльності кожної фірми великою мі­рою залежить від того, наскільки професійно викону­ється функція менеджменту «організування». Сутність її полягає у формуванні певної системи відносин між окремими підрозділами підприємства, що дає змогу їм ефективно співпрацювати і досягати поставлених ці­лей, обираючи для цього відповідні засоби.

Організування — вид управлінської діяльності, спрямований на формування структури управління організацією, встановлення у ній системи зв'язків та відносин, що дає змогу ефективно працю­вати для досягнення поставлених цілей.

Одним із найважливіших завдань менеджменту є створення механізму приведення в дію всіх ланок орга­нізаційної структури фірми, який би забезпечував ко­ординацію діяльності працівників і заохочував їх до ефективного виконання заданих функцій згідно з виз­наченими цілями і завданнями. Таким механізмом є обґрунтована система мотивування, яка дає змогу ці­леспрямовано впливати на поведінку людей відповідно до потреб організації.

Мотивація — сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, що спонукають до діяльності, задають межі і форми діяльності і спря­мовують цю діяльність на досягнення певних цілей.

У менеджменті це психологічне явище використову­ють для виявлення важелів впливу на поведінку праців­ників, тобто з метою здійснення їх мотивування.

Мотивування — вид управлінської діяльності, спрямований на спонукання себе та інших працівників організації до діяльності, що забезпечує досягнення визначених цілей.

Неодмінною складовою ефективного управління є функція контролювання. Контролювання дає змогу су­б'єкту управління регулярно отримувати інформацію про стан справ у керованій системі, на основі чого він приймає управлінські рішення, спрямовані або на за­кріплення досягнутого успіху, або на усунення причин, що перешкоджають його досягненню.

Контролювання завершує цикл управління. Суть йо­го полягає у своєчасному виявленні відхилень в роботі, зумовлених низькою виконавчою дисципліною персона­лу або впливом чинників зовнішнього середовища, вне­сенні коректив, а отже, створенні належних умов для ре­алізації стратегії організації.

Контролювання — вид управлінської діяльності, спрямований на забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінювання та аналізу результатів її діяльності і внесення необ­хідних коректив у разі відхилення фактичних результатів від за­планованих.

Питання для самоконтролю

1. Дайте визначення таким поняттям як «менеджмент», «система менеджменту».

2. Що виступає предметом менеджменту?

3. Що витупає об’єктом менеджменту?

4. Хто є суб’єктом менеджменту?

5. Назвіть основні види менеджменту. Дайте їм характеристику.

6. Поділ праці та його класифікація.

7. Назвіть основні рівні управління. Дайте їм характеристику.

8. Класифікація персоналу підприємства, та його характеристика.

9. Якими особливостями характеризується діяльність у сфері управління?

10. Основні функції управління, їх характеристика.