Мотивация трудовой деятельности

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему: «Формирование мотивационного механизма в организации»

Выполнил:

Студент 2 курса 3 группы

очной формы обучения

Ф.И.О. Карабаев Равиль

Научный руководитель:

Лапина Наталья Викторовна

Саратов 2016г.

Оглавление

Введение. 3

1. Теоретический анализ по проблеме формирования мотивационного механизма в управлении организацией. 5

1.1. Мотивация трудовой деятельности. 5

1.2. Сила мотива и эффективность деятельности. 7

1.3. Мотивация и стимулирование персонала. 11

2. Формирование мотивационного механизма в управлении организацией АО АКБ «Экспресс-Волга». 14

2.1. Процедура исследования формирования мотивационного механизма и сведения об организации АО АКБ «Экспресс-Волга». 14

2.2. Результаты исследования формирования мотивационного механизма в управлении организацией АО АКБ «Экспресс-Волга». 18

2.3. Особенности формирования мотивационного механизма в управлении организацией АО АКБ «Экспресс-Волга». 26

2.4. Выводы и рекомендации. 31

Заключение. 34

Список используемой литературы и источников. 35

Введение

В условиях рыночной экономики одной из первоочередных задач является усиление мотивации для работников и разработка для них эффективных стимулов труда.

В связи с этим тема «Формирование мотивационного механизма в организации» является ныне как никогда актуальной, ведь формирование отношения общества к труду и производительность труда напрямую зависят от выполнения обозначенной задачи. Также актуальностьвыбранной темы обусловлена тем, что сегодня каждая организация стремится к максимизации прибыли при минимальных затратах, что в свою очередь невозможно без грамотно подобранного квалифицированного персонала. Но и подбор кадров – еще не все, что необходимо. Необходимо не только принять работников на работу, вызвав в них интерес к своей компании, но и дальше поддерживать его и развивать. Таким образом, необходимо сформировать в компании определенный мотивационный механизм, который будет воздействовать на них должным образом.

Объект курсовой работы – мотивационный механизм как отдельная научная категория и как составляющая работы организации. Предмет курсовой работы – концепции мотивационных механизмов, его типы, виды и т.д.

Целью курсовой работы является всестороннее и полное изучение темы. Задачи соответствуют цели и состоят в том, чтобы:

1. Дать понятие мотивации трудовой деятельности;

2. Рассмотреть такие понятия как сила мотива и эффективность деятельности;

3. Рассмотреть связь мотивации и стимулирования персонала;

4. На примере конкретной организации рассмотреть процедуру формирования мотивационного механизма;

5. Описать результаты исследования формирования мотивационного механизма в управлении организацией;

6. Рассомтреть особенности формирования мотивационного механизма в управлении организацией;

7. Сделать выводы и дать конкретные рекомендации.

В процессе написания курсовой работы использовались следующие методы: анализ, синтез, обобщение, дедукция, индукция, сравнение.

Структура работы отвечает целям и задачам.

Теоретический анализ по проблеме формирования мотивационного механизма в управлении организацией

Мотивация трудовой деятельности

Мотивация трудовой деятельности – это категория в основном психологическая. Данной проблемой занимаются уже долгие годы отечественные и зарубежные психологи.

В наиболее общем смысле, мотивация трудовой деятельности – это совокупность определенных (внутренних и внешних) движущих сил, которые побуждают человека к трудовой деятельности и, кроме того, придают ей направленность на определенные цели.

Для начала нужно рассмотреть, что такое мотивация вообще. Так как это категория психологическая, то обратимся к соответствующим источникам. В них дается следующее определение мотивации: «Мотивация (от лат. movere) – это побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности» [8].

Также необходимо понять, что подразумевается под трудовой деятельностью.

Мусийчук Сергей Васильевич пишет в своем учебном пособии, что трудовая деятельность – это осознанная деятельность человека, на которую он затрачивает энергию, которая признана обществом целесообразной и которая требует приложения усилий [9]. С помощью трудовой деятельности человек видоизменяет предметы объективного мира и приспосабливает к своим нуждам и потребностям.

В процессе трудовой деятельности мотивация дает возможность решить следующие задачи: удовлетворить потребности работников в определенных благах посредством труда, оценить результаты их деятельности, а также установить степень удовлетворенности вознаграждением работника за проделанную работу. Система мотивации выполняет следующие управленческие функции [3]:

1) планирование мотивации (выявление потребностей, установление взаимосвязи между потребностями и стимулами);

2) осуществление мотивации (создание соответствующих условий для удовлетворения потребностей работников, вознаграждение их по результатам работы);

3) управление мотивационным процессом (контроль мотивации, корректировка стимулов мотивации).

Мотивация должна учитывать и ряд факторов (побудительных сил), которые определяют поведение человека к выполнению определенного действия для достижения своей цели. К мотивирующим факторам следует отнести значимость и сложность выполненной работы, вознаграждение по результатам труда, стремление работника сделать карьеру. Данные факторы активно воздействуют на человека в том случае, если организация создает все условия для проявления и реализации способностей работников.

Процесс мотивации ученые условно делят на 4 этапа:

1. Возникает потребность;

2. Человек разрабатывает стратегию и ищет пути удовлетворения этой потребности;

3. Человек определяет тактику деятельности и поэтапно осуществляет необходимые действия;

4. Потребность удовлетворяется и человек получает материальное или духовное вознаграждение (благо).

В связи с вышесказанным следует рассмотреть еще и понятие потребности. Потребность – это нужда в чем-либо, что объективно необходимо для поддержания жизнедеятельности организма, личности, группы и т.д.

В основе мотивационного процесса работника к трудовой деятельности лежат потребность, мотив, стимул. Потребность выражает нужду, необходимость в определенных благах: материальных, социальных, духовных ценностях. Это своего рода состояние индивида, которое «толкает» его осуществлять определенные действия, необходимые для существования и развития человека как личности. Одна потребность может сформировать различные ожидания работника и определить тип его поведения в той или иной ситуации. Чем сильнее та или иная потребность для работника, тем больше сил направлено на ее удовлетворение. Потребность – это мотив к действию [5].

Далее будет рассмотрено, в чем проявляется сила мотива и как это влияет на эффективность деятельности.