Проектирование систем человек — машина
![]() |
Рис. 7.11
при разработке любых крупных комплексов машин, а также при разработке таких систем, как библиотеки, системы обслуживания пассажиров, подготовка телевизионных программ и управленческая деятельность. Важно учесть эргономические соображения еще до того, как будут приняты какие-либо решения о физических аспектах системы. "Пространство маневрирования", необходимое для получения оптимальных результатов эргономических исследований, достаточно обширно, но использовать его обычно удается только после того, как в организации работ по проекту будут произведены соответствующие изменения, например когда начальник отдела кадров и главный конструктор будут подчинены руководителю системы человек — машина. Одно из неоспоримых достоинств проектирования человеческих аспектов |
ено проектирование систем человек -машина, заключается в том, чтобы в самом начале, а не на более поздних этапах отыскать сведения об устойчивых, стабильных элементах, которые бы не изменялись в зависимости от решений проектировщика. Характеристики человека относятся к этому типу: их можно учесть при тщательном продумывании проекта, но их невозможно изменить в ходе проектирования. С другой стороны, проектировщикам машинных систем редко удается использовать весь диапазон приспособляемости, которым располагают операторы и потребители, - обычно машинная система резко ограничивает эту приспособляемость человека. Автоматическим системам это не нужно.
Применение
Методика проектирования систем человек - машина может найти применение
Глава 7 Готовые стратегии (конвергенция)
системы параллельно, а не последовательно с разработкой оборудования заключается в том, что при этом резко сокращается промежуток времени от момента принятия решения о начале проектирования до момента, когда начинается эффективная работа системы (рис. 7.11). Кроме того, в этом случае постепенный эволюционный переход от одной конструкции к другой методом проб и ошибок сменяется быстрой разработкой оборудования под влиянием параллельного исследования реакций потребителя.
Обучение
Этот метод пока еще очень молод, он известен лишь в общих чертах и опытных специалистов имеется очень мало. Его применение нужно начинать с приглашения консультантов или штатных работников, обладающих опытом обучения этому предмету, причем им нужно предоставить возможности для совершенствования методики путем постановки полномасштабных экспериментов с проектированием подсистем.
Стоимость и время
Затраты времени и средств на проектирование систем человек — машина, когда оно служит вступлением к проектированию другими методами, как правило, окупаются благодаря сокращению крупных затрат и длительных задержек, которые обычно наблюдаются, когда системы разрабатываются на чисто механической основе. Дополнительные затраты и задержки, связанные с административным обеспечением необходимого "пространства маневрирования" и с полным развертыванием работ бригады для проектирования системы, могут достигать весьма значительных размеров.
Библиография
Фогель [60] , Гань [61] , Джонс [62] , Синглтон [63] .
7.5. Поиск границ
Цель
Найти пределы, в которых лежат приемлемые решения.
План действий
1. Составить полное описание основных
технических требований, которыми опре
деляется искомый размер.
2. Как можно точнее определить интер
вал значений, в котором заключена не
определенность.
3. Изготовить действующую модель, поз
воляющую регулировать основные пара
метры технических требований в интер
вале неопределенности.
4. Провести эксплуатационные испыта
ния, чтобы найти предельные размеры,
между которыми заключена область
нормальной работы изделия.
ПрИМер 1 (с отступлениями в область стратегии поиска)
Найти минимальную толщину формованного полипропиленового стула (рис. 7.12).
Рис. 7.12.
Здесь описана методика, которой пользовалась фирма "Пел" (г. Бирмингем, Англия). Более подробно она изложена Харпером [64] . Эта методика получила широкое распространение при проектировании формованных изделий сложной конфигурации из нежестких пластмасс, для которых трудно расчетным путем определить деформацию под нагрузкой. (Размеры и процентные отношения, приведенные в этом примере,
Поиск границ
выбраны ориентировочно для иллюстративных целей, так как получить в фирме точные цифры по завершении работ оказалось затруднительным.)