Глава 12. Ситуационный метод исследования

Конфликтов 177

12.1. Общая характеристика 177

12.2 Особенности ситуационного исследования конфликтов 180

Глава 13. Методы исследования межгрупповых

Конфликтов

13.1 Качественные методы изучения межгрупповых конфликтов

13 2 Математическое моделирование конфликтов Вопросы и задания к разделу III Ответьте на вопросы Выполните задания

Раздел IV. Теоретические основы конфликтологии

Глава 14. Конфликт как тип трудных ситуаций

14 1. Трудные ситуации в жизнедеятельности человека 14.2 Поведение человека в трудных ситуациях 14.3. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости

Глава 15. Уровни проявления и типология конфликтов

15.1 Проблема классификации в конфликтологии 15.2. Основные виды классификации конфликтов

Глава 16. Причины возникновения конфликтов

16.1. Объективные факторы возникновения конфликтов

16.2. Организационно-управленческие причины конфликтов 218

16.3. Социально-психологические причины конфликтов 220

16.4. Личностные причины конфликтов 225

Глава 17. Структура конфликта 230

17.1. Объективные составляющие конфликта 230

17.2. Психологические составляющие конфликта 236

17.3. Особенности восприятия конфликтной ситуации 245

Глава 18. Функции конфликтов 251

18.1. Двойственный характер функций конфликта 251

18.2. Влияние конфликтов на основных участников 253

18.3. Влияние конфликтов на социальное окружение 258

Глава 19. Динамика конфликтов 262

19.1. Основные периоды и этапы в развитии конфликта 262

19.2. Эскалация конфликта 267

19.3. Динамика различных видов конфликтов 273

Глава 20. Информационный подход к изучению

И регулированию конфликтов 280

20.1. Проблема системно-информационного

исследования конфликтов 280

20.2. Потери и искажение информации при общении оппонентов 283 Вопросы и задания к разделу IV 290 Ответьте на вопросы 290 Выполните задания 290

Раздел V. Внутриличностные конфликты 291

Глава 21. Общая характеристика внутриличностного

Конфликта 292

21.1. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта 292

21.2. Основные виды внутриличностного конфликта 295

Глава 22. Переживание как основа внутриличностного

Конфликта 300

22.1. Генезис внутриличностного конфликта 300

22.2. Особенности переживания внутриличностного

конфликта 302

22.3. Последствия внутриличностных конфликтов 304

Глава 23. Внутриличностные конфликты

И суицидальное поведение 308

23.1. Личностные проблемы человека и суицидальное

поведение 308

23.2. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта

23.3. Рекомендации по психокоррекции суицидального поведения

311 314

Глава 24. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных

Конфликтов 317

24 1. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов 317 24.2. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных

конфликтов 320

Вопросы и задания к разделу V 325

Ответьте на вопросы 325

Выполните задания 326

Раздел VI. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия

Глава 25. Семейные конфликты 328

25.1. Типичные межличностные конфликты у супругов 328

25.2. Конфликты во взаимодействии родителей и детей 334

25.3. Психологическое консультирование конфликтных семей 337

Глава 26. Конфликты между руководителями и подчиненными

26.1. Причины конфликтов в звене «руководитель — подчиненный»

26.2. Условия и способы предупреждения конфликтов «по вертикали»

26.3. Разрешение конфликтов между руководителем и подчиненным

Глава 27. Конфликты в условиях учебной деятельности

27.1. Конфликты между учениками в школе

27.2. Способы разрешения конфликтов между учителем и учениками

Глава 28. Инновационные конфликты

28.1. Инновация как объект конфликта

28.2. Особенности инновационных межличностных конфликтов

28.3. Регулирование инновационных конфликтов

Глава 29. Межгрупповые конфликты

29.1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов

29.2. Трудовые конфликты и пути их разрешения 376

29.3. Специфика межэтнических конфликтов 380

29.4. Внутриполитические конфликты 384

Наши рекомендации