Все организации являются открытыми системами, т.к. выживание любой организации зависит от внешней среды, окружающего мира

Крупные составляющие сложных систем сами являются системами и называются подсистемами. Неправильное функционирование даже небольшой подсистемы может повлиять на систему в целом.

Методы системного анализа были впервые разработаны и применены в США для отбора и планирования систем вооружения, в связи с анализом военно-политических целей США. Позже эти методы применялись в государственных учреждениях и крупных фирмах США.

Системный анализ включает:

§ анализ и описание принципов построения и работы системы в целом;

§ анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимозависимостей и внутреннего строения;

§ установление сходств и различий изучаемой системы и других систем;

§ перенос по определенным правилам свойств модели на свойства изучаемой системы.

Выделяют следующие типичные ситуации, требующие применения методов системного анализа:

1. выявление и четкое формулирование проблемы в условиях большой неопреде-ленности;

2. выбор стратегии исследования и разработок;

3. точное определение систем (границ, входов, выходов и др.);

4. выявление целей развития и функционирования системы;

5. выявление функции и состава вновь создаваемой системы.

В числе наиболее употребительных и отработанных методов и форм системного анализа и отображения его результатов можно отметить следующие:

Дерево анализа проблемы используется для выявления и структуризации труднопо-нимаемых проблем. Дерево проблемы, как правило, имеет 3 основные ветви:

§ что нужно исследовать и разработать;

§ из чего состоит система, решающая данную проблему;

§ как она работает и каким способом взаимодействует с другими системами.

Модель организации можно представить следующим образом (рис. 1).

Рис. 1. Модель организации

Возможно моделирование технологического и управленческого процесса методом ТЕЗАУРУСА. Этот метод используется для представления сложного процесса, реализуемого во взаимодействии многих экономических процессов.

Тезаурус – это запас сведений, которым располагает система. Обычно это словарь, единицы которого снабжены набором признаков, характеризующих родовидовые связи, и сгруппированы по смысловой близости.

Для микроэкономических объектов (фирм) методы системного анализа переплетаются с методами диагностики экономических систем. Диагностика представляет собой методику систематического опроса работников экономического объекта и взаимодействующих с ним объектов с целью выявления актуальных и первоочередных проблем и планирования последовательных мероприятий по достижению ближайших целей.

Современная управленческая парадигма предполагает, что:

§ предприятие – это открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды;

§ ориентация на человека и его возможности, поэтому особую актуальность приобретает демократизация управления, активизация человеческого фактора;

§ применение к процессу управления ситуационного подхода;

§ ориентация на качество продукции и услуг;

§ успех организации определяется не рациональной организацией производства, а ее способностью адаптироваться к изменениям внешней среды.