Семінарське заняття №5. Бар’єри спілкування

ІІ семестр

ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. СОЦІАЛЬНА ПОВЕДІНКА ТА СПІЛКУВАННЯ

Семінарське заняття №1. Спілкування і комунікація.

Особистість у контексті спілкування

(2 год.)

Опорні поняття:спілкування, комунікація, перше сприйняття, механізми спілкування, ефекти спілкування.

Питання для обговорення

1. Основні структурні компоненти спілкування.

2. Психологічний аналіз процесу комунікації.

3. Помилки першого сприйняття та шляхи їх подолання.

4. Соціально-психологічні механізми та ефекти спілкування.

5. Особистість у контексті спілкування.

Практичні завдання

1. Спробуйте розв’язати такі психологічні задачі:

· Дванадцять бурлак мовчки тягнуть баржу. Спілкування це чи ні? Якщо так, то до якого різновиду його можна віднести?

· Мати колише місячне немовля. Спілкування це чи ні?

· Глядач дивиться по телевізору балетний спектакль. Спілкування це чи ні? Якщо так, то в чому в цій ситуації полягає обмін інформацією?

· Лектор читає лекцію в режимі монологу, аудиторія при цьому не ставить питань, не подає жодної репліки, не записує, але слухає, а чи чує, чи розуміє – сказати важко. Чи можна це вважати спілкуванням між лектором і аудиторією?

2. До функцій спілкування дослідники найчастіше відносять такі:

· об’єднувальна;

· формуюча;

· підтверджувальна;

· міжособистісна;

· вжнутрішньоособистісна.

Наведіть приклади, до чого може призвести невиконання цих функцій.

Семінарське заняття №2. Основні характеристики спілкування

(2 год.)

Опорні поняття:безпосередньє та опосередковане спілкування, бажане та небажане спілкування, міжособистісне і масове спілкування; короткотривале і довготривале спілкування, маніпулятивне та конфліктне спілкування.

Питання для обговорення

1. Загальна характеристика безпосереднього та опосередкованого спілкування.

2. Види спілкування за критерієм мотивації до нього (бажане і небажане спілкування).

3. Психологічні особливості міжособистісного спілкування та масового спілкування.

4. Корткотривале та довготривале спілкування.

5. Монологічне та діалогічне спілкування як особливі різновиди.

6. Соціально-психологічні особливості конфліктного та маніпулятивного спілкування.

Практичні завдання

1. Складіть картограму особистісних успіхів і невдач у міжособистісному спілкуванні. Проаналізуйте їх.

№ п.п.	Мої невдачі у спілкуванні	Чим вони спричинені (відсутністю яких знань і вмінь)	Які чинники перешкоджають спілкуванню	Що залежить від мене	Що від мене не залежить

2. У процесі комунікації люди проявляють себе по-різному. У соціальній психології виділяються основні типи комунікабельності людей, які розрізняються залежно від переваги таких мовленнєвих характеристик: домінантність; мобільність; ригідність; інтровертність. Опишіть детально кожен із типів та наведіть приклади відповідно до кожного.

Семінарське заняття №3. Функції спілкування

(2 год.)

Опорні поняття:інформаційно-комунікативна функція спілкування, регуляційно-комунікативна функція спілкування, ефективно-комунікативна функція спілкування, синдикативна функція спілкування.

Питання для обговорення

1. Особливість інформаційно-комунікативної функції спілкування.

2. Регуляційно-комунікативна функція спілкування.

3. Ефективно-комунікативна функція спілкування.

4. Функції спілкування у процесі взаємодії

5. Синдикативна функція спілкування та її значення.

Практичне завдання

Написати есе на тему: «Спілкування як поліфункціональне явище». В роботі над текстом есе звернути особливу увагу на образність, афористичність, використання метафор. У творі слід відобразити особисту точку зору.

Семінарське заняття №4. Структура спілкування

(2 год.)

Опорні поняття:комунікація, інтеракція, перцепція, комунікативний акт, комунікативний цикл, комунікатор, реципієнт.

Питання для обговорення

1. Комунікативна сторона спілкування та її засоби.

2. Інтерактивна сторона спілкування.

3. Перцептивна сторона спілкування як процес взаємного сприймання і розуміння співрозмовників.

4. Модель міжособистісного спілкування (за О. Цукановою).

5. Схематизація моделі комунікативного акту.

Практичні завдання

1. Г. Андреева визначає структуру спілкування як виокремлення в ньому трьох взаємопов’язаних чинників: комунікативного, інтерактивного, перцептивного . Б. Паригін розглядає структуру спілкування як взаємозв’язок двох аспектів — змістового й формального, тобто комунікацію та взаємодію зі своїми змістом і формою. О. Бодальов у структурі спілкування виокремлює гностичний (пізнавальний), афективний (емоційний) і праксичний (діяльний) компоненти. Яка із зазначених теорій найбільш імпонує вашому уявленню про структуру спілкування? У вигляді таблиці продемонструйте спільне та відмінне у точках зору вчених.

2. На конкретному прикладі здійснити схематизацію моделі комунікативного акту.

Семінарське заняття №5. Бар’єри спілкування

(4 год.)

Опорні поняття:бар’єри спілкування, бар’єри упередженості, негативної установки, боязні контакту з людиною, очікування нерозуміння, віку.

Питання для обговорення

1. Поняття про бар’єри спілкування та їх вплив на процес комунікації.

2. Зовнішні та внутрішні бар’єри спілкування.

3. Бар’єри спілкування та їх характеристика: перше враження; бар’єр упередженості, негативної установки, боязні контакту з людиною, очікування нерозуміння, віку.

4. Шляхи подолання бар’єрів спілкування.

Практичне завдання

На основі запропонованої схеми виходу із ситуації бар’єру запропонувати конкретну ситуацію вирішення проблем у спілкуванні між людьми.

Схема виходу із ситуації бар’єру:

1) оцінка ситуації (визначення її спрямованості і можливих наслідків);

2) виявлення орієнтовних причин виникнення;

3) дослідження передбачуваного виходу з ситуації залежно від її причин;

4) визначення ефективних дій для виходу із ситуації;

5) визначення впливу мотиваційного стану.