Тема 6 організація, її проблеми

Та сучасні організаційні структури

План

1. Організація. Організаційна структура.

2. Фірма.

3. Принципи фірми.

4. Різновиди організації.

5. Фактори, що обумовлюють життя організації.

6. Форми розвитку організації.

7. Регламент в організації.

8. Організаційна структура. Її основа.

9. Ознаки організаційної структури.

10. Принципи формування структури фірми.

Теми рефератів

1. Роль менеджменту в розвитку формальних організацій.

2. Неформальні організації в структурі управління підприємствами.

3. Корпоративний дух організації.

4. Формування культури організації.

5. Організації в Україні та їхній розвиток.

Питання для самоперевірки

1. Фактори, що впливають на організаційну структуру управління.

2. Основні правила побудови організації.

3. Основні вимоги, яким повинні відповідати структури управління.

4. Послідовність дій (етапи) при розробці організаційної структури.

Завдання 6.1

Вивчення рівня стану організації на основі ознак "нездорової організації”.

Мета роботи. Ознайомити студентів з методиками діагнозу надійності функціонування підприємства, визначення його перспектив.

Хід роботи:

а) студент самостійно вибирає промислове підприємство, установу, з роботою яких він добре ознайомлений;

б) відповіді на поставлені запитання "ознак нездорової організації" подаються у вигляді слів "так" або "ні". Підсумовується кількість "так" і "ні";

в) на основі ключа до тренінгу визначається рівень організації;

г) результати роботи бажано прокоментувати, висвітливши на прикладах ситуацію організації, що розглядається.

Тренінг "Ознаки нездорової організації".

1.Невеликий особистий вклад членів колективу у досягнення мети організації, за винятком вищих чинів.

2.Люди, які працюють в організації, бачать, що їхні справи погані, але нічого не роблять, щоб їх виправити. Добровольців нема. Нерозуміння проблем переважно приховують.

3.Люди говорять про проблеми офісу вдома або на роботі, але не з тими, хто б міг щось виправити і кого це стосується.

Люди, які очолюють організацію, намагаються контролювати якомога більше рішень. Вони починають гальмувати роботу, виносять рішення, враховуючи неадекватну інформацію й поради. Люди скаржаться на обурливі рішення керівництва.

4.Керівники відчувають, що тільки вони намагаються просувати роботу.

5.Політика керівництва, накази й розпорядження з невідомих причин не виконуються так, як заплановано.

6.До думки працівників низових ієрархічних рівнів управління
прислухаються виключно в межах їхніх посадових обов'язків.

7.Особисті потреби й почуття вважаються сторонньою справою.

8.Люди є суперниками в тих питаннях, де їм треба працювати спільно. Запропонувати комусь свою допомогу ніхто навіть не думає. Люди не довіряють одне одному і мало спілкуються між собою; керівника влаштовує такий стан справ.

9.Коли починається криза, службовці вважають, що їх це не стосується, або починають звинувачувати одне одного.

10.Конфлікти здебільшого приховуються й згладжуються за допомогою політики офісу; в протилежному випадку починаються безперервні непримиримі сварки.

11.Навчитися чомусь складно. Люди не намагаються отримати знання від своїх колег, їм доводиться вчитися на власних помилках. Вони відкидають досвід інших.

12.Зворотним зв'язком нехтують.

13.Люди почувають себе самотніми, мало піклуються одне про одного: це породжує в них страх.

14.Люди замкнуті в рамках своєї роботи. Вона їм набридла і втратила свою новизну, а їхні дії щодо змін сковуються бажанням власної безпеки. Наприклад, на зборах колективу вони ведуть себе покірно й байдуже.

15.Керівник є володарем і "батьком" організації.

16.Керівник суворо контролює всі напрямки діяльності, вимагає повного звіту.

17.Звести ризик до мінімуму можна тільки високою ціною.

18."Одна помилка - і ви звільнені".

19.Про поганий стан справ переважно мовчать або його формально влагоджують.

20.Різні форми управління, політика й процедури обтяжують організацію. Люди вдаються до цієї політики й процедур, щоб проробляти різні трюки зі структурою організації.

21.Новаторство не отримує широкого розповсюдження. Воно зосереджене в руках небагатьох.

22.Люди миряться зі своїми розчаруваннями: "Я нічого не можу вдіяти. Це їхній обов'язок рятувати корабель".

Ключ до тренінгу.

Якщо сума відповідей "так" на питання анкети складає:

- від 15 до 22- Ваша організація невиліковно хвора. її найближче майбутнє - ще більші невдачі або повний крах. Ви зробите велику помилку, якщо пов'яжете свою кар'єру й життя з такою організацією;

- від 10 до 14' - Ваша організація на межі кризи. Ще трохи - і конкуренти її розчавлять. Керівництву Вашої організації необхідно застосовувати негайні заходи. Ваше майбутнє в такій організації не гарантоване;

- від 5 до 9- Ваша організація ще може непогано працювати, але тривожні симптоми вже з'явилися. Ці симптоми можуть перетворитися на "хронічну хворобу", і тоді "лікування" буде тривалим і дорогим. Ви ще можете нала­годити стан справ, якщо негайно почнете "лікувати" свою організацію;

- від 0 до 4- Вашій організації забезпечений успіх і розквіт. Вона одна з найкращих. Ваше майбутнє застраховане від невдач і потрясінь.

Ситуація 6.1

У практиці менеджменту відомо два основні способи керівництва людьми: через пряме використання влади або через відмову від неї.

Питання:

- який спосіб управління співробітниками фірми ви вважаєте переважаючим: наказувати або радитися з підлеглими, як ефективніше вирішити ту або іншу проблему? Поясніть свій вибір;

- у чому ви бачите переваги неформального управління в порівнянні з директивним?

Питання для роздумів і самоперевірки

1. У яких двох значеннях вживається термін "організація"?

2. Що відносять до загальних рис організації?

3. Що включає внутрішнє і зовнішнє середовище організації?

4. Чим характеризується працівник як головний структурний компонент організації?

5. Яка роль менеджменту в розвитку формальних і неформальних організацій?

ТЕМА 7 ОНОВЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ,