Осознание возможностей удовлетворения актуализированных потребностей, борьба мотивов (стадия предрешения)

Каждая потребность допускает различные возможности ее удовлетворения. Процесс выбора одной из этих возможнос­тей — процесс формирования цели действия.

В сложных условиях поведения этот выбор нередко сопро­вождается столкновением противоречивых побуждений — борь­бой мотивов. Борьба мотивов может быть кратковременной и очень длительной, связанной с большой затратой нервной энер­гии.

Борьба мотивов — противоборство различных желаний. Прежде чем желание превратится в цель деятельности, человек оценивает, обосновывает его, взвешивает все «за» и «против». Особенно напряженно борьба мотивов происходит между жела­ниями личными и социально значимыми, между доводами чувств и разума. Эта напряженность усиливается, если предсто­ит принять ответственное решение.

Глава 5. Волевые психические процессы

			1 . 1 * Мотивация	Внешние условия
Результат действия
		'; Текущий; ;контроль;
t
"*	Исполнение действия
	f
	Формирование программы, ориентировочной основы действия
	<*....... Л 1о <------
	♦
	а) осознание задачи
	6) принятие решения о способах действия
	t
	Принятие решения о достижении определенной цели
	+
	а) осознание ряда целей, которыми можно удовлетворить возникшую потребность ------ ,-_---------------- --.............. ----------- 4 б) борьба мотивов
	А
	Потребность

Рис. 29. Структура сложного волевого действия

Желания различаются по их уровню, т. е. по степени социаль­ной значимости и эмоциональной силе.

Известный герой Салтыкова-Щедрина не мог определить, чего ему больше хочется — конституции или севрюжины с хреном. В этом гро­теске тонко подмечена несопоставимость желаний различного уровня.

Если из двух желаний одного уровня одно становится более сильным, то никакой борьбы мотивов не происходит.

Сомнения и колебания возникают при выборе одного из вариантов в ряду одинаково значимых желаний. Волевое усилие здесь проявляется в способности человека руководствоваться своими принципами, жизненными позициями, в преодолении эмоций ради достижения значимой цели.

В деятельности различных людей не всегда имеет место дли­тельное противоборство мотивов. Часто люди руководствуются

§ 2. Структура волевой регуляции деятельности 163

определенными постоянно доминирующими мотивами. Если эти мотивы социально ценны, то поведение человека социально адаптировано, т. е. приспособлено к требованиям социальной среды. Но некоторые люди руководствуются мотивами, не учитывающими требований среды, и их поведение становится социально не адаптированным.

Побудителями поведенческой активности являются потреб­ности. Однако сами потребности и желания человека возника­ют, как правило, с учетом возможностей их реализации. Теку­щая ситуация сама по себе может формировать ситуативные мотивы — мотивы-стимулы.

Поведение человека направляется сложной системой факто­ров, комплексом мотивов. Так, в трудовой деятельности проявля­ется иерархия мотивов: выгоды, удовлетворенности, удобства, престижности, безопасности и др. От общей направленности лич­ности будет зависеть то, на каком месте окажется тот или иной из указанных мотивов, какова сила соответствующего мотива.

Кроме ценностных критериев личности на силу мотива мо­гут влиять ясность, яркость, эмоциональность и доступность цели, имеющиеся навыки ее достижения, условия, содействую­щие ее достижению. Сила мотива, в свою очередь, влияет на характер совершаемого действия: она может притупить внима­ние к препятствиям и ограничениям.

Стремясь достигнуть желаемой цели, люди нередко пренеб­регают опасностями, идут на неоправданный риск, переоцени­вают вероятность желаемых событий и недооценивают вероят­ность нежелательных последствий.

Можно выделить две общие стратегии поведения людей: уст­ремленность куспеху или к избежанию неудачи. Все, что противоре­чит сформированной мотивации, вызывает чувство дискомфор­та— когнитивный диссонанс. Своя позиция человеку обычно кажет­ся более правильной и справедливой, чем позиции других людей.

Чтобы реализовать свою установку, люди часто выдвигают защитные мотивы, иногда и не соответствующие реальным ус­ловиям. Мотив — субъективное обоснование смысла конкрет­ного целедостижения. Но мотив не всегда точно отражает в сознании то, что действительно побуждало человека к действию. Иногда специальное побуждение человека к осознанию мотива своего поведения приводит его к критической оценке поступка и изменению поведения.

Итак, исходным фактором деятельности являются потребно­сти, установки, жизненные позиции человека, на основе кото-

Глава 5. Волевые психические процессы

рых формируются соответствующие мотивы деятельности. Воз­можная борьба мотивов завершается принятием решения.

2. Принятие решения — выбор из ряда возможных целей та­кой, которая оценивается как самая оптимальная в данных ус­ловиях для данной личности.

Принятие решения — выбор варианта поведения в ситуации неопределенности. Выбор варианта поведения может быть тран­зитивным — обоснованным, оптимальным, учитывающим усло­вия развития событий и нетранзитивным — неоптимальным, ког­да не анализируются возможности, варианты развития событий.

Действия, совершающиеся без обоснованного расчета, учета возможностей реализации планов, связаны с низким интеллек­туальным уровнем субъекта, ограниченностью его оперативной и долговременной памяти, существенными дефектами в моти-вационно-регуляционной сфере.

Различают пять типов принятия решений:

1) импульсивные (процессы построения гипотез явно преоб­ладают над процессами контроля);

2) решения с риском;

3) уравновешенные;

4) осторожные;

5) инертные (контрольные процессы резко преобладают над процессами построения гипотез, протекающими неуверенно и медленно).

Людям с высоким уровнем развития интеллекта свойственно преобладание уравновешенных типов решений и ограничение крайних типов (импульсивного и инертного). В экстремальных условиях они наиболее эффективно сочетают риск с осмотри­тельностью. Люди неуравновешенные предпочитают импуль­сивные решения, а люди инертные — осторожные, затянутые решения.

Принимая решение, человек стремится к максимальному ус­пеху при минимальных потерях. Но люди по-разному оценива­ют выгоды и потери. Так, рискуя в каком-то деле повредить репутации, один человек безоговорочно отклоняет данное дей­ствие, другой колеблется, третий не придает этому риску значе­ния.

Оперируя исходными данными в процессе принятия реше­ния, человек загружает свою оперативную память, объем кото­рой очень ограничен. Многие склонны облегчать напряжение, связанное с принятием решений, упрощая взаимосвязи между исходными данными, ограничивая необходимость сопоставле-

§ 2. Структура волевой регуляции деятельности 165

ния. Люди нередко игнорируют взаимосвязи между исходными данными, не прогнозируют возможное развитие событий.

Решение нередко приходится принимать в условиях неопре­деленности, предугадывать развитие событий. Определение ве­роятности того или иного события, т. е. относительной частоты его появления, служит основой принятия решения в рискован­ной ситуации.

Оценка вероятности события (если она не рассчитывается математическими методами) имеет субъективный характер. Обычно люди рассчитывают на типичные обстоятельства, учиты­вают только то событие, которое ярко запечатлено в их памяти.

Люди склонны переоценивать вероятность маловероятных событий (например, вероятность выигрыша в лотерее), а собы­тия с высокой вероятностью недооцениваются (например, не­отвратимость наказания за преступление). Часто ошибочно по­лагают, что ожидаемые события, не наступавшие длительное время, должны наступить в ближайшее время.

Принимая решение, люди стремятся найти ему соответству­ющее оправдание, убеждают себя в его правильности, преувели­чивают достоинства избранного варианта действий и преумень­шают его недостатки.

В заключение отметим, что не существует эталонных, пра­вильных решений на все случаи жизни. Правильность того или иного решения зависит от принципов, на основе которых оно принималось, объективной значимости учитываемых факторов, их ценности в данной ситуации, для данной личности и для общества.

Принятое решение обычно сопровождается субъективным ощущением некоторого облегчения (так как при этом снимает­ся напряжение, характерное для борьбы мотивов), положитель­ным эмоциональным переживанием, которое активизирует де­ятельность. Принятие решения завершается окончательным формированием цели действия.

3. Формирование цели действия,т. е. психической модели его будущего результата. В дальнейшем цель действия выступает си­стемообразующим фактором организации всех средств ее дос­тижения.

Цель определяет значимость всего того, что имеет к ней то или иное отношение, организует поле сознательной сферы субъекта. Наши цели подчиняют себе и наше восприятие, и наше мышление, и нашу память. Лишь в отношении к нашим целям то или иное воздействие приобретает информационный характер.

Глава 5. Волевые психические процессы

Целеобразование и целедостижение — основная сфера созна­тельной деятельности человека.Благо, как говорил еще Аристо­тель, достигается двумя обстоятельствами — правильным опре­делением целей и видением средств их достижения.

Основные цели жизни определяют главное содержание жиз­недеятельности человека, его личностные смыслы и ценности.

Удовлетворите все желания человека, говорил К. Д. Ушинс-кий, но отнимите у него цель в жизни и вы увидите, каким не­счастным и ничтожным существом явится он. Достижение стра­тегических жизненных целей — основа человеческого счастья.

4. Осознание задач и выбор способов деятельности.Вслед за
выдвижением цели деятельности осознаются ее задачи, деталь­
но планируются возможные пути и средства ее достижения.
Деятельность человека протекает в определенных условиях и
зависит от них. Соотнесение цели деятельности с данными ус­
ловиями — это осознание задач деятельности.

Условия деятельности могут быть специально заданными (например, в математической задаче), но в большинстве случаев должны быть выявлены в результате исследования исходной ситуации. Выбор способов действия также связан с более или менее значительной борьбой мотивов, ибо одни способы могут быть доступными, но противоречащими нравственным нормам, другие — социально одобренными, но лично неприемлемыми.

Итак, соотнося цель деятельности с условиями, человек вновь принимает соответствующее решение о достижении цели через совокупность конкретных действий; а затем формирует программу их реализации.

5. Формирование программы, ориентировочной основы дей­
ствий.Уже при выборе цели действия обычно намечаются сред­
ства ее достижения. Но после окончательного принятия реше­
ния о способах достижения цели в данных условиях формиру­
ются развернутая программа действия, внутренний план
действия, его ориентировочная основа.

Ориентировочная основа действия — система представлений о критериях эффективности данного действия. Человек действует в зависимости от того, на основе каких знаний он ориентируется в данных условиях, какие связи и отношения вещей учитывает.

Прежде чем осуществить физическое действие с материаль­ным объектом, человек совершает эти действия в уме с идеаль­ными образами вещей. Всякое действие выполняется в резуль­тате знания принципа действия, установления связи между целью и способами ее достижения. Это знание становится регу-

§ 2. Структура волевой регуляции деятельности

ляционнои, ориентировочной основой действия, формируя ко-орую человек преобразует в уме исходные условия в систему, еобходимую для достижения цели.

6. Исполнение действий и его текущая корректировка.Дей-твия исполняются определенным способом — системой опера-ий, обобщенных действий. В трудовых процессах способы дей-твия в известной мере предопределяются орудиями труда, пра-илами их применения (молоток — для внедрения одного бъекта в другой, клещи — для изъятия объекта и т. п.). Но в ависимости от уровня психического развития, опыта, знаний и ругих индивидуальных особенностей каждый человек осуще-твляет деятельность характерными для него способами.

Способы действия людей отличаются количеством промежу-очных операций, объединенностью отдельных операций, точ-остью и быстротой действия. У каждого человека вырабатыва-тся стереотипы, привычные способы выполнения действий: арактерный способ удерживания предметов (ручки, сигареты, ожки, ножа и т. п.), своеобразная манера их использования. "сполнительские действия— это система простых действий, ре-изуемая комплексом движений.

Физические действия— движения — имеют определенные еханические характеристики: траекторию, скорость или темп скорость повторяемости циклов) и силу. Во многих случаях ус-ех деятельности зависит от времени реакций (скорости ответа а внешний сигнал). Так, от скорости реакции на сигналы опас-ости зависит безопасность дорожного движения, от скорости еакции вратаря — исход хоккейного матча, от скорости реак-ии оператора пульта управления — безаварийность работы.

Физическое действие совершается благодаря непрерывному ышечному и зрительному контролю, выполнению поправоч-ых движений. (С закрытыми глазами действия совершаются еточно, а если надеть на глаза призматические очки, то многие ействия вообще невозможно выполнить.)

Коррекция действия производится на основе анализа проме-

—очных результатов и изменений во внешней обстановке. Так, ормозя автомобиль нажатием ноги на педаль тормоза, водитель оотносит свое движение с состоянием дороги, опасностью сло-

вшейся ситуации, весом машины, качеством покрышек и т. д.

Цель действия определяет те ориентиры, по которым коррек-ируются действия. Так, выполняя торможение с целью обеспе-ить наибольшую его безопасность, водитель будет соотносить вой действия уже с другими чувственными ориентирами.

Глава 5. Волевые психические процессы

Реально получаемые результаты всех операций постоянно сопоставляются с ранее заданной динамической моделью дей­ствия. Неточные действия исправляются в результате анализа причин недостижения цели. При этом может оказаться, что сама ориентировочная модель действия была сформирована ошибочно. В этих ситуациях проявляется уровень критичности мышления личности.

Система приемов, обусловленная целью, мотивами, услови­ями действия и психическими особенностями действующего лица, называется способом действия. Онопределяется ориенти­ровочными и сенсорно-моторными особенностями субъекта.

В способе действия проявляются психофизиологические и характерологические особенности человека, его знания и уме­ния, навыки и привычки, нейрофизиологической основой ко­торых служит динамический стереотип. Индивидуализированная стереотипность действий и дает возможность идентифицировать личность по способу действия.

Способ совершения действий нельзя сводить только к авто­матизму двигательных навыков. Особенности психомоторики сочетаются в способе с особенностями мышления, памяти, жиз­ненным опытом, общими способностями и темпераментом ин­дивида. Такое сложное сочетание многообразных факторов дает неповторимую индивидуализацию поведенческого акта, прояв­ляющуюся, в частности, и в преступлении.

Исполнение действия — центральный элемент в структуре волевой регуляции деятельности. Здесь необходимы такие каче­ства личности, как целеустремленность, настойчивость, упор­ство и в то же время гибкость в отношении ранее сформирован­ной программы и т. п.

Исполнение действий требует значительных волевых усилий: умственная и физическая усталость вызывает сильное тяготение к отдыху, смене занятий; это тяготение приходится преодоле­вать волевым усилием. Но своевременный отказ от начатого действия, если его исполнение дает ненужный (а иногда даже вредный) результат, также одно из проявлений воли человека.

7. Достижение результата деятельности и его итоговая оценка.Целесообразность поведения определяется прежде всего дости­жением результата.

Полученный результат рассматривается с точки зрения его соответствия тому побуждению, которое вызвало действие.

§ 3. Волевые состояния и волевые качества личности 169

Только это соответствие является критерием успешной дея­тельности.

Правильность выполнения практического действия выявля­ется непосредственно в его результате.

Необходимость обратной связи в действиях тем меньше, чем более высок уровень ориентировочной (теоретической) основы действия.

Деятельность, не приводящая к успеху, видоизменяется. При сохранении прежнего мотива меняются цель и программа дея­тельности. В настойчивом достижении необходимого результата и проявляется сущность воли.

21. ПОНЯТИЕ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПОВЕДЕНИИ. ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НАВЫКИ, УМЕНИЯ И ПРИВЫЧКИ.

Итак, психическая самоорганизация индивида, его адапта­ция к внешней среде осуществляются тремя типами относи­тельно автономных программ поведения:

1) эволюционно сформированными бессознательно-инстинк­тивными;

2) подсознательными, субъективно-эмоциональными;

3) сознательными, произвольными, логико-семантическими структурами.

Сознательные программы поведения для социализированной личности являются доминантными поведенческими схемами. Однако две другие сферы психической жизни человека выпол­няют фоновую роль в его поведении. В экстремальных ситуаци­ях и в условиях десоциализации индивида они могут перейти в автономный режим функционирования.

Наличие сознания, подсознания и сферы бессознательного в психике человека обусловливает относительную самостоятель-

38 Глава 2. Понятие о психике человека

ность следующих разновидностей человеческих реакций и дей­ствий:

• бессознательно-инстинктивные, врожденные реакции;

• импульсивно-реактивные, малоосознанные эмоциональ­ные реакции;

• привычно-автоматизированные подсознательные дей­ствия; действия-навыки, привычки;

• сознательно-волевые действия; эти действия являются ве­дущими во взаимодействии человека со средой: они обеспечи­вают его целенаправленную деятельность.

Деятельность — специфически человеческая форма активно­сти. От поведения животных эта человеческая активность отли­чается созидательной продуктивностью и структурной диффе-ренцированностью — осознанием мотивов и целей деятельнос­ти, использованием орудий и средств, созданных в процессе культурно-исторического развития человечества, применением полученных в процессе социализации умений и навыков.

Сознание, психика человека формируются и проявляются в
его деятельности, будучи ее мотивационно-ориентировочным
компонентом. , .

В деятельности, ее объекте и результате происходит вопло­щение предварительно сформированного в сознании психичес­кого образа, идеальной модели желаемого результата. Само пси­хическое отражение предметов действительности зависит от их места в структуре деятельности.

Деятельностный охват предметов и обеспечивает адекват­ность их психического отражения. Деятельность человека свя­зана с пониманием значений предметов, а используемые в ней орудия несут в себе исторически выработанную схему челове­ческого действия.

Деятельность и поведение — сфера и проявления, и форми­рования сознания всей психики человека. Человек организует свои поведенческие акты, осознавая их смысл и значение, ис­пользует присвоенные им способы и приемы поведения. Мно­гие из них в результате многократного использования транс­формируются в навыки, умения и привычки. Сознательно регу­лируя свое поведение, человек реализует необходимые для него цели, формирует программу своего поведения, определяет кри­терии его эффективности, сознательно ориентируется в услови­ях деятельности.

Механизмы психической регуляции поведения — основная стержневая проблема психологии. Все психические процессы (познавательные, эмоциональные и волевые) — это процессы регуляции человеческого поведения, обеспечивающие прием и хранение информации, целенаправленное оперирование ею, принятия на этой основе необходимых решений, сличение до­стигаемых результатов с ранее сформированными эталонами.

Психология поведения неразрывно связана с психологией отражения действительности. Поведение — это лишь исполни­тельное звено сложного механизма взаимодействия человека с миром.

Психика человека имеет социокультурную основу. Однако функционирование психики человека осуществляется в есте­ственном, нейрофизиологическом русле. Мозг человека — есте­ственный отражательно-регуляционный субстрат его психики.

22. ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ. ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ ПСИХИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ.

Жизнь человека — непрерывная череда разнообразных пси­хических состояний. В них проявляется степень уравновешен­ности психики индивида с требованиями среды. Состояния ра­дости и печали, восхищения и разочарования, грусти и восторга возникают в связи с тем, в какие события мы вовлечены и как к ним относимся.

Психическое состояние — временное своеобразие психической деятельности индивида, обусловленное содержанием и условиями его деятельности, личностным отношением к этой деятельности.

Познавательные, эмоциональные и волевые процессы ком­плексно проявляются в соответствующих состояниях, опреде­ляющих функциональный уровень жизнедеятельности инди­вида.

Психические состояния, являясь системой реакций на опре­деленную поведенческую ситуацию, отличаются резко выражен­ной индивидуальной особенностью, являются текущей модифи­кацией психики данной личности. Еще Аристотель отмечал, что добродетель человека состоит, в частности, в том, чтобы на внешние обстоятельства отвечать в соответствии с ними, не превышая и не преуменьшая должного.

Психические состояния подразделяются на ситуативные, ус­тойчивые и личностно-стабильные. Ситуативные состояния ха­рактеризуются временным своеобразием протекания психичес­кой деятельности в зависимости от текущих обстоятельств. Они подразделяются на:

• общефункциональные, определяющие общую поведенчес­кую активность индивида;

• состояния доминирования отдельных психических процес­сов — мотивационных, эмоциональных или волевых;

• состояния психического напряжения в сложных условиях деятельности и поведения;

• конфликтные психические состояния.

§ 2. Общефункциональные состояния психической активности 179

К устойчивым психическим состояниям личности относятся:

• оптимальные и кризисные состояния;

• пограничные состояния (психопатия, неврозы, умственная отсталость).

Все психические состояния связаны с нейродинамическими особенностями высшей нервной деятельности, взаимодействи­ем левого и правого полушарий мозга, функциональными свя­зями коры и подкорки, взаимодействием первой и второй сиг­нальных систем и в конечном итоге — с особенностями психи­ческой саморегуляции каждого индивида.

Ситуативное психическое состояние отличается уровнем психофизиологической мобилизованности, эмоционально-во­левой регуляции.

Психические состояния могут быть эмоционально-положи­тельными и негативными. Негативные психические состояния резко снижают уровень жизнедеятельности индивида. Они мо­гут вызывать неадекватные реакции, дезадаптивные поведенчес­кие проявления.