Критерием эффективности менеджмента в организации НЕ является

Психология лидерства

1. Какой классификации лидерства, согласно Р. Стогдиллу, принадлежит следующее утверждение: лидерство рассматривается как процесс, порождающий ролевую структуру группы?

А) лидерство как дифференциация ролей;

В) лидерство как инициация или конструирование структуры группы;

С) лидерство как осуществление влияния;

D) лидерство как видение перспективы;

Е) лидерство как следование особым ценностям.

Верный ответ: С

2. Общим критерием методов выявления лидеров является:

а) фактор влияния, оказываемого личностью на членов группы;

б) фактор взаимодействия членов группы;

в) фактор авторитета личности в группе;

D) фактор сотрудничества;

E) фактор

Верный ответ: А

3. К какому типу восприятия лидера группой относится следующее утверждение: у членов группы существует установившееся мнение относительно того, как должен вести себя лидер и какие функции он должен выполнять?

А) тип восприятия «один из нас»;

В) тип восприятия «лучший из нас»;

С) тип восприятия «соответствующий ожиданиям последователей».

D) тип восприятия «подобный большинству из нас»;

E) тип восприятия «никто для нас».

Верный ответ: С

4. Установление целей и основной линии поведения группы:

А) функция лидера как планировщика;

В) функция лидера как политика;

С) функция лидера как администратора;

D) функция лидера как эксперта;

E) функция лидера как символа группы.

Верный ответ: В

5. Функция лидера как проводника мировоззрения заключается:

А) в том, что лидер берет на себя труд принимать решения за своих последователей;

В) в том, что лидер служит моделью поведения для остальных членов группы;

С) в том, что лидер является источников ценностей и норм;

D) в том, что лидер принимает обязанности разработчика методов и средств, при помощи которых группа достигает целей;

E) в том, что лидер координирует совместную деятельность членов группы.

Верный ответ: С

6. Кто из ученых считал, что стремление к власти (доминирование над другими) – основная движущая сила поведения и деятельности человека:

А) З. Фрейд;

В) К. Хорни;

С) А. Адлер;

D) Э. Фромм;

E) К. Юнг.

Верный ответ: С

7. К. Хорни предполагала, что:

А) невротическое стремление к власти служит защитой от ощущения своей слабости и беспомощности;

В) в связи с ощущением неполноценности человек стремится почувствовать собственную силу;

С) мотивация к власти исходит из стремления индивида избегать одиночества;

D) стремление к власти (доминирование над другими) - основная движущая сила поведения и деятельности человека;

E) мотивация к власти исходит из стремления индивидуума избежать изоляции.

Верный ответ: А

8. Кто из ученых соединил теорию черт и ситуационный подход:

A) Т. Митчел;

B) Р.Хоус;

C) В. Врум;

D) Ф. Фидлер;

E) P.M. Стогдилл.

Верный ответ: D

9. Поведение лидера будет приемлемым и удовлетворительным, если подчиненные будут рассматривать это поведение как прямой источник удовлетворение своих потребностей или средства достижения удовлетворения в будущем – основной постулат:

А) теории черт;

В) теории «путь-цель»;

С) поведенческой теории;

D) ситуационной теории;

E) теория лидерства как функции группы.

Верный ответ: В

10. В соответствии с теорией «путь-цель» парсипативный тип лидера означает:

А) лидер дает подчиненным направление на то, как нужно выполнять данную задачу;

В) лидер стремится побуждать подчиненных к участию в принятии решений;

С) лидер должен демонстрировать подчиненным свою заботу об их благополучии, поддерживать их;

D) лидер дает команды подчиненным;

E) лидер показывает безразличие подчиненным.

Верный ответ: В

11. Кто из ученых предположил, что руководители рассматривают свою деятельность как работу с людьми, а не с производственными заданиями, пытаются узнать их человеческие качества и видят свою задачу в оказании помощи подчиненным:

А) Р. Лайкерт;

В) Ф. Иеттон;

С) Т. Митчел;

D) В. Врум;

E) P.M. Стогдилл.

Верный ответ: А

12. Согласно Лайкерту консультативно-демократическая система лидерства означает:

A) благожелательный авторитарный тип лидерства, где руководство использует поощрение и награды; поведение сотрудников подчинено руководителям; политические решения принимаются наверху;

B) управление использует поощрение, в некоторых случаях – наказание; предусматривается некоторое участие подчиненных в принятии решения, коммуникации направлены как вверх, так и вниз;

C) руководство осуществляет экономическое поощрение и полностью использует участие группы в установлении целей, связанных с высокой производительностью;

D) руководители имеют характеристики автократов;

E) коммуникации осуществляются вверх, вниз и по горизонтали.

Верный ответ: В

13. Утверждение «Выводы лидера, равно как и поведение последователей обусловлены реакцией лидера на поведение последних» - относится к:

А) концепции атрибутивного лидерства;

В) концепция харизматического лидерства;

С) теории лидерства Ф. Фидлера;

D) концепция преобразующего лидерства;

E) ситуационная концепция лидерства.

Верный ответ: А

14. Согласно какой концепции лидер-реформатор мотивирует последователей путем повышения уровня их сознательности в восприятии важности и ценности поставленной цели:

А) концепции автократического лидерства;

В) концепции ситуативного лидерства;

С) концепции преобразующего лидерства;

D) теории лидерства Ф. Фидлера;

E) концепции харизматического лидерства.

Верный ответ: С

15. Лидер коллегиального типа:

А) наказывает участников группы за плохую работу;

В) согласует новые идеи с членами группы, стремясь при этом удостовериться, что он правильно понят;

С) мотивирует деятельность членов группы, проявляя к ним внимание;

D) обеспечивает внутригрупповое равновесие и удовлетворенность;

E) безразличен к эмоциональному самочувствию членов группы.

Верный ответ: В

16. Лидер, ориентированный на достижение согласия:

А) отмечает хорошую работу подчиненных, остается доступным, учитывает предложения;

В) осуществляет руководство группой иногда, по вдохновению;

С) по возможности стандартизирует этапы работы, упрощая выполнение заданий.

D) устраняется от индивидуальной ответственности;

E) безразличен к эмоциональному самочувствию членов группы.

Верный ответ: А

17. К какому стилю согласно Р. Уильяму относится следующая особенность негативной манеры руководства: «цель руководителя состоит только в достижении всеобщего согласия, он подвержен стороннему влиянию, избегает всяких конфликтов»:

А) пассивному;

В) компромиссному;

С) миссионерскому;

D) авторитарному;

E) анархическому.

Верный ответ: С

18. По целевому признаку (по характеру целей управленческой деятельности) выделяют:

А) прагматический и административный стили руководства;

В) деловой и бюрократический стили руководства;

С) социально-психологический и морализаторский стили руководства;

D) коллегиальный и попустительский стили руководства;

E) авторитарный и демократический стили руководства.

Верный ответ: С

19. По характеру контактности, по степени применения формальных и неформальных способов воздействии на личность или группу выделяют:

А) морализаторский стиль руководства;

В) директивный стиль руководства;

С) демократический стиль руководства;

D) деловой стиль руководства;

E) демократический стиль руководства.

Верный ответ: В

20. Стиль управления, при котором используется жестко формальный стиль общения, соблюдается дистанция:

А) демократический;

В) либеральный;

С) авторитарный;

D) консультативный;

E) социально-психологический.

Верный ответ: С

21. Для делового стиля руководства характерно:

А) руководитель направляет все усилия коллектива на выполнение вторичных, промежуточных целей;

В) руководителем использует организационно-распорядительные приемы властного воздействия;

С) для руководителя важнее всего интересы основного дела;

D) руководитель приказывает, распоряжается, командует;

E) руководитель боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе, допускается фамильярное общение.

Верный ответ: С

22. Стремление выбрать кратчайший и оптимальный путь к достижению цели характерно:

А) для делового стиля руководства;

В) для административного стиля руководства;

С) для морализаторского стиля руководства;

D) для либерального стиля руководства;

E) для авторитарного стиля управления.

Верный ответ: А

23. Для какого стиля руководства характерно следующее: руководитель предоставляет сотрудникам возможность проявлять инициативу и самостоятельность в работе -

А) контактного;

В) делегирующего;

С) целеполагающего;

D) демократического;

E) авторитарного.

Верный ответ: В

24. Психологический такт предполагает:

А) смелость предъявления требований;

В) речевую адаптацию к разным людям, общение с людьми в зависимости от индивидуально-психологических особенностей;

С) ритическая наблюдательность как умение увидеть и выделить недостатки;

D) неутомимость в организаторской работе;

E) индивидуализация требований в зависимости от постоянных и временных психологических особенностей и состояния персонала.

Верный ответ: В

25. Личность, способная объединять людей ради достижения какой-то цели - это:

А) руководитель;

В) лидер;

С) менеджер;

D) доктор;

E) логист.

Верный ответ: В

Критерием эффективности менеджмента в организации НЕ является

A) Соотношение прибыли и затрат на управление

B) Технико-экономические показатели

C) Степень удовлетворённости сотрудников в результатах своей деятельности

D) Уровень заработной платы руководителя организации

E) Степень достижения целей организации

Верный ответ: D

27. Лидерство в теории менеджмента можно определить как…

A) победу в конфликте

B) условия функционирования организации

C) размер заработной платы руководителя

D) способность оказывать влияние на личность и группы людей

E) степень удовлетворенности руководителя в результате своей деятельности

Верный ответ: D

28. Атрибутом авторитарного стиля управления является…

A) Децентрализация полномочий

B) Преобладание неформальных коммуникаций

C) Инициативность

D) Директивность

E) Пассивность

Верный ответ: D

29. Какие из названных качеств работника интересуют современного менеджера?

A) квалификация и целеустремления работника;

B) наличие черт характера, позволяющих сотрудничать с ним;

C) стабильность его отдачи;

D) интерес работника к перспективам роста и повышению квалификации;

E) все перечисленные.

Верный ответ: Е

30. Какими важнейшими чертами характера должен обладать руководитель?

A) целеустремленность;

B) решительность;

C) настойчивость;

D) инициативность;

E) всё перечисленное.

Верный ответ: Е

31. Какие характерные типы менеджеров определяет Мак-Клеланд в своей теории мотивации?

A) институциональные менеджеры, которые испытывают большую потребность во власти;

B) «открытые» менеджеры;

C) социально активные менеджеры;

D) ни один из названных;

E) все названные.

Верный ответ: Е

32. Что такое валентность вознаграждения?

A) нерегулярность;

B) мера ценности или приоритетности;

C) открытость;

D) индивидуальная направленность;

E) закрытость

Верный ответ: В

33. Каково обязательное условие лидерства?

A) умение побеждать в спорах;

B) обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях;

C) физическая сила;

D) ум и выдающиеся способности;

E) ни одно из указанных условий

Верный ответ: В

34. Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?

A) авторитарный;

B) демократический;

C) силовой;

D) прагматический;

E) деловой

Верный ответ: В

35. Какие качества окружения наиболее близки демократичному лидеру?

A) личная преданность;

B) единомыслие, взаимопонимание, интерес к делу;

C) неустойчивость в принятии решений;

D) гибкость

E) жесткость

Верный ответ: В

36. Что означает понятие «интегративная функция» в теории лидерства?

A) делегирование полномочий;

B) подчинение коллектива;

C) сплочение единомышленников, окружения вокруг программы лидера;

D) умение решать организационные проблемы;

E) умение маневрировать

Верный ответ: С

37. Какие качества присущи лидеру-новатору в бизнесе?

A) стратегическое мышление;

B) восприимчивость к инициативе других;

C) настойчивость;

D) умение маневрировать;

E) всё сказанное.

Верный ответ: Е

38. Чем характеризуется авторитарный режим управления?

A) менеджер имеет полную власть;

B) менеджер сохраняет за собой право на любые чрезвычайные полномочия;

C) подчиненные полностью и безоговорочно зависимы от своего руководителя;

D) подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение;

E) всё вышесказанное верно.

Верный ответ: Е

39. На чем основываются административные методы управления?

A) на штрафных санкциях.

B) на законодательных и нормативных актах;

C) на экономических интересах объектов управления;

D) на воздействии на социально-бытовые условия работающих;

E) на личных интересах объектов управления

Верный ответ: В

40. Какое утверждение правомерно для лидера?

А) он организует работу;
В) он просто существует;
С) он ведет за собой;
D) он управляет;

E) он командует

Верный ответ: С

41. Кто стоял у истоков школы научного управления?
A) А. Файоль;
B) Д. Гетти;
C) М. Фоллетт;
D) Э. Мейо.
E) Ф. Тейлор

Верный ответ: Е

42. Представители какой научной школы впервые описали принцип управлениия – единоначалие?
А) школы человеческих отношений.

В) школы научного управления;

С) классической или административной школы;

D) школы науки управления или количественный подход;

E) школы поведенческих наук;

Верный ответ: С

43. Основные формы воздействия на коллектив:
А) убеждение, как метод воспитания и формирования личности;
B) повышение и активизация творческой инициативы членов коллектива;
C) установление в коллективе благоприятного морального климата;
D) использование критики и самокритики;
E) планирование социального развития коллектива

Верный ответ: А

44. Каковы общие методы управления?

А) воспроизводственные и маркетинговые;

В) законодательные и нормативные;

С) административные, экономические и социально-психологические;

D) сетевые и балансовые;

Е) сетевые и маркетинговые

Верный ответ: С

45. Что такое методы управления?

A) основные правила управления;

B) управленческие законы;

C) закономерности управления;