Какой лидер максимально централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений?
1) автократичный лидер
2) демократичный лидер
3) либеральный лидер
4) нет правильного ответа
24. Способность оказывать влияние на группу, направляя ее усилия на достижение цели организации, - это:
1) власть
2) лидерство
3) управление
4) все ответы правильные
Что не относится к чертам эффективного лидера?
1) уровень интеллекта и знаний
2) честность, здравый смысл
3) отсутствие инициативности
4) высокая степень уверенности в себе
Тесты к занятию 7. Конфликты в организации
(Управление конфликтами)
1. Конфликт, ведущий к повышению эффективности деятельности организации, - это:
1) межличностный конфликт
2) конкуренция
3) функциональный конфликт
4) дисфункциональный конфликт
2. Ролевой конфликт является разновидностью:
1) внутриличностного конфликта
2) межличностного конфликта
3) межгруппового конфликта
4) все ответы правильные
3. К межличностным методам разрешения конфликта не относится:
1) уклонение
2) интеграционный механизм
3) компромисс
4) сглаживание
4. Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями приводит к:
1) межличностному конфликту
2) конфликту между личностью и группой
3) внутриличностному конфликту
4) все ответы правильные
7. В ситуациях рабочей перегрузки, стресса, малой уверенности в себе возникает:
1) внутриличностный конфликт
2) межличностный конфликт
3) межгрупповой конфликт
4) все ответы правильные
К какому типу конфликтов можно отнести конфликт между профсоюзом и администрацией по вопросу льготного проезда в общественном транспорте?
1) к внутриличностному конфликту
2) к межличностному конфликту
3) к конфликту между личностью и группой
4) к межгрупповому конфликту
9. Конфликт, в основе которого лежат различные черты характера, взгляды, цели и ценности – это:
1) внутриличностный конфликт
2) межличностный конфликт
3) межгрупповой конфликт
4) нет правильного ответа
5. Отметить неверное утверждение:
1) конфликт – это отсутствие согласия между сторонами
2) конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения
3) конфликт дает дополнительную информацию
4) конфликт – явление нежелательное, его всегда следует избегать
6. Конфликт, приводящий к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации, - это:
1) межличностный конфликт
2) конкуренция
3) функциональный конфликт
4) дисфункциональный конфликт
10. Если руководитель вынужден предпринимать непопулярные дисциплинарные меры к подчиненным, то возможен:
1) внутриличностный конфликт
2) межличностный конфликт
3) межгрупповой конфликт
4) нет правильного ответа
Укажите, что не является причиной конфликта?
1) перераспределение ресурсов
2) взаимозависимость задач
3) различия в манере поведения
4) нет правильного ответа
Укажите, что является причиной конфликта?
1) перераспределение ресурсов
2) взаимозависимость задач
3) различия в манере поведения
4) все ответы правильные
Укажите, что не является причиной конфликта?
1) неудовлетворительные коммуникации
2) различия в жизненном опыте
3) различия в целях
4) нет правильного ответа
14. Укажите функциональные последствия конфликта:
1) люди чувствуют свою причастность к решению проблемы
2) уменьшение синдрома покорности
3) уменьшение возможности группового мышления
4) все ответы правильные
15. Укажите функциональные последствия конфликта:
1) сильная преданность своей группе и конкуренция с другими группами организации
2) придание большого значения «победе» в конфликте
3) уменьшение возможности группового мышления
4) нет правильного ответа
16. Укажите дисфункциональные последствия конфликта:
1) придание большого значения «победе» в конфликте
2) уменьшение возможности группового мышления
3) уменьшение синдрома покорности
4) все ответы правильные
17. Укажите структурные методы разрешения конфликтов:
1) разъяснение требований к работе
2) координация управления
3) комплексные цели организации
4) все ответы правильные
18. Укажите межличностные методы разрешения конфликтов:
1) структура системы вознаграждений
2) интеграция управления
3) разъяснение требований к работе
4) нет правильного ответа
19. Укажите межличностные методы разрешения конфликтов:
1) структура системы вознаграждений
2) интеграция управления
3) разъяснение требований к работе
4) принуждение