Многомерные» стили управлении

Первоначально сложилась идея «двумерного» стиля управления, основывавшегося на двух подходах: первый ориентируется на соз­дание в коллективе благоприятного морально-психологического климата и налаживание человеческих отношений; второй — на соз­дание надлежащих организационных и технических условий, при которых человек достаточно полно сможет реализовывать свои спо­собности.

Наиболее простое сочетание этих подходов демонстрирует так на­зываемая управленческая решетка Р. Блейка и М. Моутон (табл. 12.5). Она представляет собой таблицу, состоящую из 9 строк и 9 столбцов, пересечение которых образуют 81 поле. Если такую таблицу наложить на правый верхний квадрат, образованный осями абсцисс и ординат, то на них можно отобразить величину экспертных оценок подходов, которых придерживается тот или иной руководитель, и определить за­нимаемое им поле на «решетке», характеризующее применяемый им на практике стиль управления.

Ориентация на создание организационно-технических условий.

Таблица 12.5. Решетка управления Р. Блейка и М. Моутон   5.9 8.9 х х х х * 9.9 х X х X X ** 1.8               9.8 1 7               9.7 1.6                     / / / г,5.5, , / / / /                                   9.3               9.2 + + + + + 1 ,+ + + % + + 1.6 1 7 1.8 О О о о 0 о с о 9 7 о о о о о

+ + + ++М V

- 19 -

f ,55s /

6 6 6 ь

К X X

Минимум внимания людям и организационно-теххническим проблемам.

Максимум внимания людям, минимум внимания организационно-техническим проблемам.

Равное внимание людям и организационно-техническим проблемам.

Минимум внимания людям, максимум внимания организационно-техническим проблемам.

Максимум внимания людям и организационно-техническим проблемам.

В результате руководитель, ориентация которого в каждом напр лении оценивается одним баллом, попадет на поле 1.1, пребывание котором свидетельствует о том, что он в равной мере не уделяет bi мания ни первому, ни второму подходам. При таком отношении к лу он долго на своем посту продержаться не сможет.

Руководитель, занимающий поле 1.9, главное внимание уделяет лю­дям, созданию и упрочению коллектива, благоприятного морально-пси­хологического климата и творческого настроя, считая, что таким спосо­бом можно достичь высоких результатов даже при отсутствии внимания к организационно-техническим условиям. Зачастую такой подход вовсе не является признаком однобокости, поскольку во многих организациях, например в научных коллективах, основа успеха состоит именно в этом.

Руководитель с поля 9.1, наоборот, основное внимание уделяет ор­ганизационно-технической стороне дела, мало внимания обращая на отдельных людей и коллектив в целом. Но и здесь в основе такого стиля могут лежать объективные обстоятельства, например технологи­ческие процессы, в которых роль взаимоотношений работников и их коллективных действий минимальна.

Руководитель, находящийся на поле 5.5, примерно поровну делит свои «привязанности» между людьми и организационно-техническими фактора­ми производства Он твердо управляет всеми сферами деятельности.

И наконец, руководитель, позиции которого характеризуются балла­ми 9.9, создает команду единомышленников, способных на выполнение сложных задач. Здесь совместно определяются цели работы, создаются благоприятные условия для их осуществления и самореализации людей.

Пользуясь «управленческой решеткой», можно заранее определить комбинацию оценок, соответствующих требованиям к той или иной должности, предусмотренной штатным расписанием организации, и, сравнив с ними экспертные оценки качеств претендентов, определить их пригодность к ее замещению.

В современных управленческих концепциях западных специалистов делается попытка осуществить иные комбинации подходов, формирую­щих стиль управления. Так, авторитарные методы руководства, содержа­щие опасность культа личности руководителя, в большей степени сочета­ются с подходом, ориентированным на создание коллектива, а демокра­тические, раскрепощающие людей,— с подходом, ориентированным на укрепление коллектива. Однако быстрая смена стилей руководства вряд ли возможна и допустима. Во-первых, из-за того, что руководитель, обла­дая конкретными внутриличносшыми характеристиками, не отступит от своих убеждений; во-вторых, коллектив, привыкнув к определенному стилю управления, может оказаться не в состоянии принять изменения.