Раздел 15. Управление общественными отношениями
1. Общие принципы взаимодействия со СМИ в практике связей с общественностью. Типология мероприятий, направленных на установление отношений со СМИ. Механизмы управления новостной информацией. Приемы конструирования новостной информации. Продвижение новостей: формы и стили подачи информационно-новостных материалов.
Способы, приемы и техники выбора и передачи сообщения. Форм передачи сообщения через СМИ (жанры журналистики и ПР).
Слухи, их особенности и факторы распространения.
Основная литература:
1. Гнетнёв А.И. Современная пресс-служба: учеб. для вузов обуч. по спец. 030602.65 «Связи с общественностью»/А.И.Гнетнёв, М.С.Филь.-Ростов н/Д.:Феникс, 2010. – 413с.
2. Ильин А.С. Теория и практика связей с общественностью:курс лекций/А.С. Ильин.-М.:КноРус, 2009.-207с.
Дополнительная литература:
1. Касьянов Ю.В. PR-компания своими силами/Ю.В.Касьянов.-СПб.:Питер,2009.-186с. + CD-ROM(Готовые маркетинговые решения).
2. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью:учеб.пособие для вузов по спец.»Связи с общественностью»/А.Н. Чумиков.-М.:КноРус.2010.-147с.
3. Татаринова Г.Н.Управление общественными отношениями:учеб.для вузов по спец.061000 «Гос.имуницип.упр.» рек.УМО/Г.Н. Татаринова.-СПб.:Питер,2004.-313с.
Раздел 16. Управление персоналом
Управление персоналом как особая сфера деятельности. Сущность и задачи управления персоналом.
Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Персонал предприятия как объект управления. Особая значимость управления персоналом в современных организациях.
Понятие «управление персоналом». Место и роль управления персоналом в системе управления организацией. Управление персоналом как постоянная составляющая менеджмента.
Управление персоналом как целостная система. Свойства системы управления персоналом. Структура персонала. Группы работников, выделяемые по степени отношения к управленческому решению. Разделение руководителей по принадлежности к структурным подразделениям. Уровни (категории, ступени) руководителей.Понятие персонального потенциала. Категория «кадры». Понятие кадрового потенциала.
Кадровая служба предприятия: понятие, структура, задачи функционирования в новых условиях.
Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
Цели и функции подразделений системы управления персоналом, их цели (отдел обучения, отдел труда и заработной платы, отдел социального развития, отдел охраны труда и техники безопасности, социологическая лаборатория, отдел охраны окружающей среды, юридический отдел, отдел организации труда, производства и управления, отдел научно-технической информации, патентно-лицензионный отдел, бюро рационализации и изобретательства). Коммуникации организации. Обратная коммуникация.
Понятие организационной структуры. Организационная структура системы управления персоналом.
Типы организационных структур управления: элементарная, линейная, функциональная, матричная. Достоинства и недостатки различных типов организационных структур управления. Факторы выбора организационной структуры у правления персоналом. Ролевая структура коллектива. Содержание творческих и коммуникационных ролей. Социальная структура коллектива. Штатная структура организации. Штатное расписание предприятия.
Нормативно-правовое обеспечение системы управления персоналом
Правовое обеспечение системы управления персоналом. Основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом. Реализация правового обеспечения руководителями организации и должностными лицами. Разработка локальных актов.
Значение и роль нормативно-правового обеспечения системы управления персоналом в практике.Организационно-правовые нормативы; номенклатурно-качественные нормативы; организационно-правовые нормативы.
Трудовые нормы и акты централизованного регулирования в трудовом законодательстве. Нормативные акты о труде. Основные трудовые законодательные акты.
Трудовые споры. Правовое разрешение трудовых споров. Практическая реализация трудового законодательства по регулированию трудовых споров.