Iv.открытые тесты с одним правильным ответом
В представленных кроссвордах заполните клеточки словами, отвечающими, по Вашему мнению, поставленным вопросам (фразам, утверждениям). Соблюдайте падеж и склонение.
ТЕСТ № 1
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности основных категорий конфликтологии
| По горизонтали: 2.Комплексная научная дисциплина, изучающая природу, сущность, причины возникновения конфликтов, закономерности их функционирования и развития, пути преодоления конфликтов. 5.Процесс развития конфликта во времени. |
| По вертикали: 1.Форма противоречия, которое привело к нарушению взаимоотношений. 3.Участник дискуссии, спора, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими. 4.Отношение субъекта к объекту, который является средством удовлетворения той или иной потребности индивида или социальной общности. |
ТЕСТ № 2
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности основных категорий конфликтологии
| По горизонтали: 2.Основной участник конфликта. 3.Злобная реакция индивида на того, кто дает ему нелестную оценку. 8.Представление о себе без недостатков. 9.Объективно существующая или воображаемая проблема, служащая источником разногласий между субъектами конфликта. 10.Отношение между субъектами социального взаимодействия, характеризующееся их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений. |
| По вертикали: 1.Психологическое расстройство, переживание неудачи. 4.Момент зарождения, возникновения и последующий процесс развития конфликта. 5.Сигнал к открытому противостоянию. 6.Совокупность личностных, статусных, материальных и прочих ресурсов человека. 7.Конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта. |
ТЕСТ № 3
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности основных категорий конфликтологии
| По горизонтали: 3.Недостаточное удовлетворение потребности. 4.Стремление человека быть в обществе других людей. 6.Непрофессиональная реакция на оскорбления, незаслуженные упреки. 8.Противоборство сторон взаимодействия, имеющих противоположно направленные мотивы, цели и интересы. 9.Социальная функция личности. |
| По вертикали: 1.Третья сторона конфликта, наделенная определенными функциями для его урегулирования оппонентами конфликта. 2. Очищение, освобождение от аффекта, ранее вытесненного в подсознание и являющееся причиной невротическою конфликта. 5. Неадекватные переживания страхов, охватывающих человека в определенной обстановке. 6.Осмысленный обмен информацией между людьми для достижения понимания и развития коммуникации в совместной деятельности. 7.Скрытые, обычно неблаговидные, действия в разных формах для достижения какой-либо цели. |
ТЕСТ № 4
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности основных категорий конфликтологии
| По горизонтали: 2.Притязания, заявление права на обладание чем-либо. 4.Третья сторона в конфликте. 6.Противоборство. 7.Состояние душевного расстройства. 9.Положение субъекта в обществе или группе. 11.Осознанный образ предполагаемого результата, на достижение которого направлено действие личности. 12.Профессиональный посредник в переговорах. 13.Потеря способности к развитию. |
| По вертикали: 1.Процесс развития конфликта во времени. 2.То, о чем заявляет субъект конфликта. 3.Любые формы принуждения в отношении индивида или группы. 4.Общепризнанное уважение, влияние в системе межличностного общения. 5.Психологическая установка на конфликтное взаимодействие. 8.Стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон. 10.Политика устрашения. |
ТЕСТ № 5
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности основных категорий конфликтологии
| По горизонтали: 3.Действие или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними. 6.Процесс развития конфликта во времени. 9.Положительная функция конфликта. 10.Участник дискуссии, спора, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими. 11.То, по поводу чего начинается конфликт. 12.Предмет конфликта. 14.Одна из потребностей человека. 15.Отношение субъекта к объекту, которое является средством удовлетворения той или иной потребности индивида или социальной общности. |
| По вертикали: 1.Слова, действия или бездействия, способствующие возникновению и развитию конфликта. 2.Процесс нарастания конфликтного взаимодействия. 4.Расхождение между интересами, ожиданиями субъекта и реальными возможностями их реализации на практике. 5.Процесс, возникающий вследствие социальной дезадаптации. 7.Субъект, который придерживается противоположной точки зрения по отношению к основной, исходной или непосредственно вашей. 8.Наука, вызаимодействующая с конфликтологией, в которой доля конфликтов одна из наибольших. 13.Основной участник конфликта. |
ТЕСТ № 6
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения знаний
по курсу «Социальная конфликтология»
| По горизонтали: 1.Динамический показатель конфликта. 5.Норма регулирования конфликта. 8.Этап, после которого можно сказать, что существует конфликт. 9.Стиль поведения сторон в конфликте. 11.Вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения. 12.Один из предметов конфликта. 15.Второстепенный участник конфликта. 16.Наиболее распространенное нервно-психическое расстройство, в основе которого лежит невротический конфликт. 17.Ситуация, лежащая в основе конфликта. |
| По вертикали: 2.Слова, действия или бездействие, способствующее возникновению и развитию конфликта. 3.Один из этапов устранения социально-трудовых конфликтов. 4.Вид внутриличностного конфликта. 6.Сочувствие, сопереживание чувствам другого человека. 7.Одна из категорий, на которые делятся интересы человека. 8.Стратегия разрешения конфликта. 9.Форма противоречия, которая приводит к нарушению взаимоотношений. 10.Основной участник конфликта. 13.Одна из потребностей человека. 14.Функция трудового конфликта. 15.Основное последствие своевременно неразрешенного внутриличностного конфликта. |
ТЕСТ № 7
Данные тест предназначен для проверки остаточных знаний
по курсу «Социальная конфликтология»
| По горизонтали: 5.Объект религиозного конфликта. 6. Одна из причин религиозного конфликта. 8.Столкновение противоположных сторон, мнений, интересов. 12.Основной участник конфликта. 14.Символическая система для восприятия целостности мира и обеспечения контакта индивида с миром как единым целым. 15.Место, где разрешаются юридические конфликты. 16.Причина возникновения конфликтных решений. 17.Сочувствие жертвам конфликта, сопереживание чувствам другого. 19.Общность людей, характеризующаяся общностью обычаев, языка, традиций, религиозности и стремящаяся к самоидентификации и созданию государства. 20.Причина организационно-управленческого конфликта. Различия в … . |
| По вертикали: 1.Осознанное и заинтересованное отношение субъекта к объекту, который является средством удовлетворения той или иной потребности индивида или социальной общности. 2.Тип религиозного конфликта. Конфликт с … . 3.Высший тип этноса. 4.Основной признак нации. 7.Причина этнонационального конфликта. 9.Форма проявления организационно-управленческого конфликта. 10.Исторический тип гражданского общества. 11.Предмет социального конфликта. 13.Одна из сторон информативной функции в организационно-управленческом конфликте. 18.Субъект юридического конфликта. |
ТЕСТ № 8
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
сущности конфликта как социально-психологического явления
| По горизонтали: 4.Осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижение которого направлены действия человека. 6.Один из важнейших факторов социальной напряженности. 7.Один из очагов социальной напряженности. 8.Максимальное внушающее влияние на индивида оказывает группа из … человек. 9.Количество стадий социальной напряженности. 10.Одна из потребностей личности. |
| По вертикали: 1.Взаимодействие людей между собой. 2.Функциональная роль социальной напряженности. 3.Источником претензий является рассогласование функций … . 5.Один из элементов структуры психологического воздействия. |
ТЕСТ № 9
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности и содержанию трудовых конфликтов
| По горизонтали: 1.Субъект организационного конфликта. 3.Субъект трудового конфликта. 7.Тип управления трудовой организацией. 10.Причина индивидуального трудового конфликта. |
| По вертикали: 2.Тип конфликта в организации. 4.Вид конфликта в организации. 5.Негативные последствия конфликта в организации. 6.Конфликт, предметом которого являются трудовые отношения. 8.Сфера возникновения противоречий при трудовом конфликте. 9. Функция трудового конфликта. |
ТЕСТ № 10
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности и содержанию организационно-управленческих конфликтов
| По горизонтали: 1.Основной элемент в одной организации. 3.Один из вариантов волюнтаристского решения. Цель оправдывает … . 4.Причина организационно-управленческого конфликта. Различия в … . 5.Вид организационно-управленческого конфликта. Конфликт организационного … . 8.Одна из сторон информативной функции организационно-управленческого конфликта. 9.Состояние, при котором групповые нормы, шаблоны коллективных действий приходят в несоответствие новым потребностям. |
| По вертикали: 1.Функция организационно-управленческого конфликта. 2.Вид организационно-управленческого конфликта. Конфликт … . 6.Форма проявления организационно-управленческого конфликта. 7.Причина возникновения конфликтных решений. |
ТЕСТ № 11
Данные тест предназначен для проверки качества усвоения
материала по сущности и содержанию религиозных конфликтов
| По горизонтали: 5.Религиозная …, являющаяся объектом религиозных конфликтов. 6.Одна из причин религиозных конфликтов. 8.Символическая система для восприятия целостности мира и обеспечения контакта индивида с миром как единым целым. |
| По вертикали: 1.Осознанное и заинтересованное отношение субъекта к объекту, который является средством удовлетворения той или иной потребности индивида или социальной общности. 2.Один из типов религиозных конфликтов – конфликт с … . 3.Один из субъектов религиозных конфликтов. 4.Один из факторов, оказывающих влияние на возникновение религиозных конфликтов. 7.Ход развития, изменения конфликта под воздействием внутренних механизмов и внешних факторов. |
ТЕСТ № 12
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
этнонациональных конфликтов
| По горизонтали: 4. Основа этнонационального конфликта. 7. Одна из конечных целей этнонационального конфликта. 8. Один из предметов этнонационального конфликта. |
| По вертикали: 1. Историческая общность людей, характеризующаяся общностью территории проживания, исторической судьбы, психологического склада, экономической жизни, политического строя, национальной самоидентефикации, национальной идеи. 2. Общность людей, характеризующаяся общностью обычаев, языка, традиций, религиозности и стремящаяся к самоидентификации и созданию государства. 3. Одна из характеристик этноса. 5. Одна из разновидностей этнонационального конфликта по характеру и образу действий его участников – конфликт … . 6. Одна из причин этнонационального конфликта. |
ТЕСТ № 13
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
юридических конфликтов
| По горизонтали: 3.Норма регулирования конфликта. 5.Участник юридического конфликта. 6.Причина несоответствия нормативных правовых актов. 9.Причина юридических конфликтов. 10.Субъект юридического конфликта. |
| По вертикали: 1.Конфликт, предметом которого является правовой статус субъектов. 2.Способ разрешения парламентского конфликта. 4.Метод поддержания и развития сотрудничества. 7.Прием предупреждения юридического конфликта. 8.Вид судопроизводства. |
ТЕСТ № 14
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
межгосударственных конфликтов
| По горизонтали: 1.Вид вооруженного насилия «национальный …». 5.Субъект межгосударственного конфликта. 8. Количество фаз развития межгосударственного конфликта. 9.Одно из оснований типологии межгосударственных конфликтов. 10.Международная организация, осуществляющая миротворческую деятельность. |
| По вертикали: 2.Вид межгосударственного конфликта. 3.Составной фактор понятия силы государства (по Г.Моргентау) – «национальная …». 4.Одна из форм протекания межгосударственного конфликта. 6. Метод урегулирования межгосударственного конфликта. 7.Модель урегулирования межгосударственного конфликта. |
ТЕСТ № 15
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
конфликтов в сфере государственного управления
| По горизонтали: 1.Форма разрешения конфликтов в сфере государственного управления. 5.Последовательное ослабление конкуренции за счет перевода противоречий на другой социальный или организационный уровень. 7.Проблема, лежащая в основе конфликта между государством и обществом. 8.Вид конфликта между законодательным и исполнительным органом власти. 9.Один из субъектов государственного управления в Российской Федерации. 10.Государственное управление является подзаконной деятельностью, осуществляемой на основе исполнения … . |
| По вертикали: 2.Тип легитимности власти. 3.Форма государственного управления. 4.Тип конфликтного поведения в сфере государственного управления. 6.Субъект конфликта в парламенте государства. |
ТЕСТ № 16
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
демократических технологий государственного
управления
| По горизонтали: 1.Исторический тип гражданского общества. 4.Элемент культурной системы структуры гражданского общества. 7.Форма устройства любой организации, основанной на равноправии участия ее членов в управлении и принятии решений по большинству. 9.«Четвертая» власть в государстве. |
| По вертикали: 2.Одна из систем структуры гражданского общества, система … . 3.Техника согласования противоположных интересов и потребностей. 5.Элемент системы институтов и учреждений структуры гражданского общества. 6.Стратегическая цель государства и общества. 8.Исторический тип гражданского общества. |
ТЕСТ № 17
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
внутриличностных конфликтов
| По горизонтали: 2.Элемент структуры внутреннего мира личности. 3.Ситуация, в которую впадает человек, если цель недоступна. 6.Вид внутриличностного конфликта. 7.Адаптационный конфликт – это конфликт между «надо» и «…». 9.Основа саморегуляции. 10.Нравственный конфликт – это конфликт между «хочу» и «…». |
| По вертикали: 1.Форма проявления внутриличностного конфликта. 4.Обратная сторона агрессии. 5.Ценности выражаются понятием «Я … . 8. Способ психологической защиты. |
ТЕСТ № 18
Данные тест предназначен для проверки качества
усвоения материала по сущности и содержанию
процесса разрешения и предупреждения конфликтов
| По горизонтали: 3.Игнорирование, уклонение, избегание. 5.Форма разрешения конфликта, несущая выигрыш обоим его субъектам. 6.Тот прав, у кого больше … . 7.Метод разрешения конфликта. 9.Один из деструктивных приемов разрешения конфликта. |
| По вертикали: 1. Лучше плохой мир, чем хорошая … . 2.Стиль поведения в конфликте. 3.Приспособление, лакирование. 4.Вынужденное взаимное удовлетворение. 8. Элемент механизма психологической защиты. |
V. КОНТРОЛЬНО-ОБУЧАЮЩИЕ ЗАДАНИЯ
В представленных заданиях укажите верные формулировки (утверждения).
ТЕСТ № 1
Данный тест предназначен для контроля качества усвоения
основных теоретических положений конфликтологии, а
также структуры и содержания категории «конфликт».
Задание № 1.
1. Конфликт как социальное явление впервые был сформулирован в работе Адама Смита «Исследования о природе и причинах богатства народов».
2. Английский социолог Герберт Спенсер, рассматривая социальный конфликт с позиций социал-дарвинизма (т.е. перенесение законов развития животного мира на человеческое общество).
3. Карл Маркс в основе возникновения конфликта видел идеологическое противостояние наций.
4. Льюис Козер, делал упор на стабилизирующую роль конфликта в развитии социальной системы.
5. Аврелий Августин Гиппонский Блаженный в работе «О граде божьем» определил, что решающим является не сам процесс конфликта, а цель.
6. Фрэнсис Бэкон впервые представил анализ системы причин социальных конфликтов.
7. Георг Гегель усматривал причину конфликта в социальной поляризации между накоплением богатства и привязанностью к труду в рамках класса.
Задание № 2.
1. Скрытая (латентная) стадия развития конфликта обусловленна неравным положением групп индивидов в сферах «иметь» и «мочь».
2. Развитие стадии напряженности в конфликте зависит от позиции противоборствующей стороны, имеющей большую мощь, превосходство.
3. Стадия антагонизма в развитии конфликта проявляется как следствие высокой напряженности.
4. Стадия зарождения конфликта обусловлена разницей в принятых субъектами конфликта эмпатиями.
5. Стадия несовместимости в конфликте - собственно и есть конфликт.
Задание № 3.
1. Непосредственный повод конфликта – это описание конкретных событий, приведших к конфликту.
2. Социальная напряженность – это индикатор конфликта, психологическое состояние значительных социальных групп, групповые эмоции.
3. Интерес субъекта – это его отношение к конфликту.
4. Кризис – это ситуация внезапного обострения, требующая оперативных решений.
5. Прогноз – это вероятностное, научно обоснованное суждение относительно наблюдаемого состояния объекта в определенный момент времени.
6. Прогнозирование – это работа на основе прогностических методик историко-логического анализа, системного подхода, дедуктивных выводов и др.
Задание № 4.
1. Социальный конфликт представляет собой процесс, в котором индивид или группа индивидов стремятся к достижению собственных целей путем устранения, уничтожения или подчинения себе другого индивида или группы индивидов.
2. Конфликт – это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия.
3. Социальный конфликт – это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству.
4. Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны.
5. Всякий конфликт есть определенное качество взаимодействия между людьми, которое выражается в противоборстве между его различными сторонами.
6. Конфликт – есть качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.
Задание № 5.
1. Наиболее распространенные классификации конфликтов основаны на таких критериях, как: стороны конфликта; характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт; направленность конфликта; временные параметры конфликта; результативность конфликта.
2. Базисная классификация конфликта производится именно по характеру и особенностям участвующих в конфликте сторон.
3. В социальной конфликтологии принята классификация конфликтов по сознанию его субъектов.
4. В соответствии с организацией общества конфликты формируются на уровне: индивидов, между ними; групп индивидов; крупных систем (или подсистем); деления общества на классы и слои; общества в целом; на региональном или глобальном уровне.
5. В социальной типологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу, т.е. конфликт может быть: внутриличностным; межличностным; между личностью и организацией, в которую она входит; межгрупповым (между организациями или группами одного или различного статуса); межгосударственным.
Задание № 6.
1. Носитель внутриличностного конфликта – отдельная личность.
2. Содержание внутриличностного конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности, порожденных ее противоречивыми стремлениями.
3. Внутриличностные конфликты по своей природе и содержанию являются во многом психологическими и вызываются противоречиями мотивов, интересов, ценностей и самооценок личности и сопровождаются эмоциональным напряжением и негативными переживаниями сложившейся ситуации.
4. Внутриличностный конфликт в основе своей природы имеет разногласия по поводу обладания ресурсами сознания.
5. Внутриличностный конфликт может носить деструктивный и конструктивный характер, т.е. иметь как положительные, так и отрицательные последствия для личности.
Задание № 7.
1. Межличностный конфликт – это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия.
2. Причины, которые привели к возникновению межличностного конфликта могут быть объективными, т.е. не зависящими от воли и сознания людей, и субъективными, зависящими от человека; материальными и идеальными, временными и постоянными.
3. Во всяком межличностном конфликте большое значение имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики.
4. Для разрешения межличностного конфликта необходимо придание ему юридического статуса.
5. Причиной межличностного конфликта может быть несовместимость людей, которые играют важнейшую роль в межличностном общении.
Задание № 8.
1. Малая социальная группа – это школьный класс, студенческая группа, производственная бригада, коллектив кафедры, семья и т.п.
2. Малая социальная группа – это творческий коллектив, производственная организация, социальный класс и т.п.
3. Начальная группа – это семья, дружеский коллектив, родственники.
4. Средняя социальная группа – это коллектив предприятия, учебного заведения и т.п.
5. Большая социальная группа – это социальные классы, политические партии, касты, социальные слои (страты), этнические общности, национальные образования, крупные религиозные объединения и т.п.
Задание № 9.
1. Горизонтальные конфликты – это конфликты, возникающие между деловыми партнерами, коллегами по работе.
2. Горизонтально-вертикальные конфликты – это конфликты, возникающие как между коллегами по работе, так и между подчиненными и начальниками.
3. Отвлеченные конфликты – это конфликты, возникающие вне сферы трудовой деятельности его субъектов.
4. Вертикальные конфликты – это конфликты между подчиненными и начальством.
5. Смешанные конфликты – это конфликты, в которых представлены и коллеги, и руководители разных уровней.
Задание № 10.
1. Конфликты интересов – это конфликты, которые характеризуются действительным переплетением интересов или обстоятельств.
2. Вынужденные конфликты – это намеренно создаваемые конфликты для достижения иных, чем провозглашенные, целей.
3. Ложно соотнесенные конфликты – это запутанные конфликты из-за несоответствия характеристик поведения участников, содержания и причин.
4. Иллюзорные конфликты – это конфликты, основанные на неправильном восприятии или непонимании.
5. Замещенные конфликты – это конфликты, возникающие в результате противоречий которых страдают личность или идея от действий участников конфликта или конфликтных идей.
6. Экспрессивные конфликты – это конфликты, которые характеризуются желанием выразить враждебность, антагонизм.
Задание № 11.
1. Под структурой конфликта понимается совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс.
2. В любом социальном конфликте основными действующими лицами являются люди.
3. В любом конфликте выделяют основных участников конфликта, группы поддержки, других участников.
4. Основные участники конфликта – это те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга.
5. Группы поддержки – это силы, стоящие за участниками конфликта, которые могут быть представлены отдельными индивидами, группами и т.д.
6. Другие участники конфликта – это субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта.
Задание № 12.
1. Проблема конфликта остается неизменной до тех пор, пока противоречие не разрешится.
2. Предмет конфликта – это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая основой конфликта.
3. Предмет конфликта – это противоречие, из-за которого и ради которого стороны вступают в противоборство.
4. Объект конфликта – это ядро проблемы.
5. Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.
6. Конфликтная ситуация предшествует непосредственному противостоянию и противоборству сторон и представляет собой реально возникшее социальное противоречие, составляющее объективную основу для их развертывания.
Задание № 13.
1. Микросреда – это ближайшее окружение сторон.
2. Физиологическая среда конфликта – это внутренняя среда его субъектов.
3. Макросреда – это социальные группы, представителем которых является сторона, и качества которых она унаследовала.
4. Физическая среда конфликта – это совокупность физических, географических, климатических и экологических факторов и условий, в которых протекает противоборство.
5. Общественно-психологическая среда конфликта – это совокупность тех настроений, мнений, забот, чувств и переживаний, в которых развивается конфликт.
6. Социальная среда конфликта представляет совокупность общественных условий, при которых возникает и развивается противоборство сторон.
Задание № 14.
1. Соперничество – заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения.
2. Сотрудничество – позволяет осуществить поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны.
3. Компромисс – предполагает взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны.
4. Приспособление – основывается на понижении своих стремлений и принятии позиций оппонента.
5. При силовом противоборстве его субъекты находятся в ситуации взаимных уступок.
6. При избегании – участник находится в ситуации конфликта, но без всяких активных действий по его разрешению.
Задание № 15.
1. Стиль соперничества может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетворить собственные интересы.
2. Стиль силового противоборства можно применять в том случае, если конфликт перешел через пик своего развития.
3. Стиль сотрудничества можно использовать, если, отстаивая собственные интересы, вы вынуждены принимать во внимание нужды и желания другой стороны.
4. Стиль компромисса наиболее эффективен, когда обе стороны хотят одного и того же, но знают, что одновременно это невыполнимо.
5. Стиль приспособления наиболее эффективен, когда исход дела чрезвычайно важен для другой стороны и не очень существенен для вас или когда вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны.
6. Стиль избегания реализуется обычно, когда затрагиваемая проблема не столь важна для вас, вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения и не хотите тратить время и силы на ее решение.
Задание № 16.
1. Тактика физического насилия (ущерба) использует такие приемы, как уничтожение материальных ценностей, физическое воздействие, нанесение телесных повреждений, блокирование чужой деятельности, причинение боли и т.п.
2. Тактика психологического насилия (ущерба) использует такие приемы, как. Оскорбление, грубость, оскорбительные жесты, негативная личностная оценка, дискриминационные меры, клевета, дезинформация, обман, унижение, жесткий контроль за поведением и деятельностью, диктат в межличностных отношениях.
3. Тактика давления использует спектр приемов, которые включают предъявление требований, указаний, приказов, компромата, угрозы, вплоть до ультиматума, шантаж.
4. Тактика демонстративных действий применяет публичные высказывания и жалобы на состояние здоровья, невыход на работу, заведомо неудавшаяся попытка самоубийства, не отменяемые обязательства (бессрочные голодовки, перекрытие железнодорожных путей, автомагистралей, использование транспарантов, плакатов, лозунгов и т.п.).
Задание № 17.
1. Тактика коалиций выражается в образовании союзов; увеличении группы поддержки за счет руководителей, общественности, друзей, родственников; обращении в СМИ, различные органы власти.
2. Тактика фиксации своей позиции основана на использовании фактов, логики для подтверждения своей позиции (убеждение, просьбы, критика, выдвижение предложений и т.д.).
3. Тактика дружелюбия включает корректное обращение, подчеркивание общего, демонстрацию готовности решать проблему, предъявление необходимой информации, предложение помощи, оказание услуги, извинение, поощрение.
4. Тактика сделок предусматривает взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями.
Задание № 18.
1. Конфликт устраняет полностью или частично противоречия, возникающие в силу несовершенства организации деятельности, ошибок управления, выполнения обязанностей и т.п.
2. Конфликт позволяет более полно оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем.
3. Конфликт позволяет ослабить психологическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию.
4. Конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений.
5. Конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности.
6. При отстаивании справедливых целей повышается авторитет одного из участников, заметно улучшается отношение сослуживцев к нему.
7. Межличностные конфликты служат средством социализации человека, способствуют самоутверждению личности.
Задание № 19.
1. Выраженное негативное воздействие большинства конфликтов на психическое состояние участников.
2. Конфликт сопровождается увеличением эмпатии его субъектов.
3. Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, травмированием оппонентов.
4. Конфликт сопровождается стрессом.
5. Конфликт формирует негативный образ другого – «образ врага», который легко восстанавливается в случае возникновения даже незначительных осложнений отношений и нередко приводит к возникновению нового конфликта.
6. Если победа в конфликте одержана с помощью насилия, велика вероятность того, что впоследствии человек прибегнет в подобной ситуации к такому же способу решения проблемы без достаточных оснований.
7. Поражение в конфликте отрицательно влияет на Я – концепцию человека.
Задание № 20.
1. Конфликт выступает как средство активизации социальной жизни группы или общества (например, инновационный конфликт).
2. Конфликт высвечивает нерешенные проблемы.
3.Конфликт проявляет общественное мнение.
4. Конфликт иногда способствует созданию новых, более благоприятных условий деятельности человека.
5. Конфликт может выполнять функцию сплочения группы (и даже целого народа).
6. В научных коллективах конфликты создают интеллектуально-эмоциональную напряженность, которая сопутствует столкновению различных стратегий исследования, что способствует продуктивному поиску верного решения.
7. Завершение конфликта часто сопровождается повышением дисциплины работников, ускорением реагирования сотрудников на замечания и пожелания друг другу, установлением более доброжелательной обстановки.
Задание № 21.
1. Конфликт всегда сопровождается временным нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе.
2. Если конфликт завершился уходом одного из его субъектов, то этот конфликт не возникнет вновь.
3. В ходе развития конфликта возникает социальная напряженность в группах поддержки его субъектов.
4. Если конфликт завершился принятием деструктивного решения, взаимоотношения в коллективе ухудшаются.
5. Частые конфликты ведут к снижению групповой сплоченности.
6. Иногда ухудшается качество совместной деятельности во время