Оценка системы мотивации государственных служащих в Префектуре

Существует множество методик, авторы которых презентуют их в качестве инструментария оценки системы мотивации. Практически любая из этих методик базируется на ряде тезисов.

Например, мотивированным к труду может быть только служащий с высоким уровнем удовлетворенности работой в этом учреждении. Поэтому удовлетворенность работой обычно оценивается в рамках изучения мотивации служащих к эффективному труду.

Дальнейший анализ в настоящей работе продолжен в направлении изучения важности влияния различных факторов на мотивацию служащих Префектуры.

Для проведения подобного исследования была разработана анкета, которая предлагалась для заполнения служащими (приложение 3). В ходе исследования было опрошено 23 человека. Результаты анкетирования по категории «мотиваторы» приведены в табл. 4 (в процентах от общего количества).

Таблица 4

Результаты анкетирования по категории «мотиваторы»,
в процентах

Факторы	«Очень важно»	«Важно»	Итого
	Интересная работа
	Уважение коллег
	Признание и одобрение результатов работы
	Высокая степень ответственности
	Возможности творческого и делового роста
	Повышение квалификации

Рисунок 12. Результаты анкетирования по категории «мотиваторы»,
в процентах

Согласно результатам анализа, приведенным в табл. 4 и рисунка 12, чтобы служащие Префектуры были результативно мотивированными к труду, необходимо удовлетворить их такие потребности, как:

- интересная работа;

- признание и одобрение ее результатов;

- повышение квалификации;

- возможности творческого и делового роста.

В частности, о желании повысить свою квалификацию заявили 42% опрошенных служащих. Таким образом, в целом можно сделать вывод, что руководству Префектуры нужно тщательно наблюдать за своими подчиненными, чтобы решить, какие активные потребности движут ими для удовлетворения потребностей высших уровней в ходе осуществления трудового процесса.

С помощью анкеты, помещенной в приложение 4, осуществлена оценка удовлетворенности служащих Префектуры. Результаты анкетирования сведены в табл. 5-7 (в процентах от общего числа) по категориям.

Таблица 5

Результаты анкетирования по категории
«удовлетворенность службой», в процентах

Категория вопросов	«Да»	«Нет»	«Затрудняюсь ответить» и прочие ответы
1.1	Вам интересна выполняемая работа?			-
1.2	Хотели бы Вы остаться в этом учреждении?			-
1.3	Считаете ли Вы свою работу интересной, престижной, творческой?			-

Рисунок 13. Результаты анкетирования по категории
«удовлетворенность службой», в процентах

Как свидетельствуют данные табл. 5 и рисунка 13, 93% служащие удовлетворены своей работой и выбранной профессией. Логично предположить, что подобный интерес к работе, а также уверенность в правильном выборе профессии необходимо поддерживать на высоком уровне.

Вместе с тем 7% либо не удовлетворены своей службой вообще, либо службой в данном учреждении.

Чтобы разобраться, что снижает мотивирующие факторы служащих, рассмотрим в нижеследующих таблицах другие категории, по которым проводился опрос.

В табл. 6 представлены результаты анкетирования по вопросам оценки служащими возможности повышения своей квалификации.

Таблица 6

Результаты анкетирования по категории «возможность
повышения квалификации», в процентах

Категория вопросов	«Да»	«Нет»	«Затрудняюсь ответить и прочие ответы
2.1	Достаточно ли Вам знаний для выполнения возложенных функций?			-
2.2	Хотели бы повысить свою квалификацию?
2.3	Ваша работа соответствует уровню вашей подготовки?		-	-

Рисунок 14. Результаты анкетирования по категории «возможность
повышения квалификации», в процентах

Как свидетельствуют данные опроса, все служащие уверены, что подготовка соответствует уровню их работы, но вместе с тем 20% служащих считают, что знаний им недостаточно и 73% хотели бы повысить свою квалификацию.

В табл. 7 представлены результаты опроса персонала относительно перспектив продвижения по службе.

Таблица 7

Результаты по категории «продвижение по службе»,
в процентах

Категория вопросов	«Да»	«Нет»	«Затрудняюсь ответить и прочие ответы
3.1	Есть ли у Вас перспектива продвижения?
3.2	Играет ли роль руководитель в сплоченности коллектива?

Рисунок 15. Результаты по категории «продвижение по службе»,
в процентах

Как свидетельствуют данные табл. 7 и рисунка 15, у служащих Префектуры практически отсутствует возможность продвижения по службе. В то же время, большинство служащих удовлетворены условиями организации службы.

Суммируя вышеизложенное, можно отметить, что в целом система мотивации труда служащих в Префектуре сформирована на удовлетворительном уровне. А имеющиеся проблемы являются системными, т.е. свойственными свей системе государственной службы. В связи с этим анализу целесообразно подвергнуть проблемы мотивации труда государственных служащих в целом в Российской Федерации.