Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию
Организация всегда существует в рамках общества, поэтому она зависит от поставщиков, клиентов, от неё зависят потребители, на всё это влияет государство, общество, различные внешние и внутренние факторы. В связи с этим нужно рассмотреть возможности и угрозы, которые влияют или могут повлиять на деятельность организации.
Факторы прямого воздействия рассмотрены в таблице 4.
Таблица 4. Факторы прямого воздействия.
| № | Наименование фактора | Характер влияния фактора на деятельность | |
| Вероятная угроза | Дополнительная возможность | ||
| Поставщики: | |||
| -энергии | Отключение электричества, в случае неуплаты (Повышение тарифов на электроэнергию повлечет не только рост себестоимости оказываемых услуг, но и может изменить платежеспособность) | Возможность подключение нового оборудования | |
| -материалов | Отказ в поставке или задержка необходимого оборудования и материалов (недофинансирование, банкротство поставщиков и т.д.) Неритмичная работа, нарушение установленных сроков поставки, поставка некачественной продукции может создать большие трудности для деятельности предприятия. Это создает угрозу снижения качества оказываемых услуг. | Возможность получения скидки как для постоянных клиентов. | |
| профсоюзы | Этот фактор не оказывает влияния, так как ООО «Змей-горемыка» малое частное предприятие и не подчиняется профсоюзу. | ||
| Закон. И гос органы | Бюрократические проволочки. Жесткие штрафные санкции за нарушение правил продажи фейерверков. | участие в тендерах, государственная поддержка и ассигнование | |
| Налоговые органы | Штрафные санкции в случае нарушения налогового законодательства может затруднить работу, приведёт к банкротству и потере имиджа. | Получение хороших рекомендаций и выгодных условий кредитования в банках, если налоговый учет ведется без нареканий, позволит укрепить репутацию и увеличить доверие. | |
| Потребители | Неплатёжеспособность, агрессивное поведение по отношению к сотрудникам и консультантам | Рост продаж за счёт лояльности потребителей к предлагаемой продукции | |
| конкуренты | Борьба за клиентов, возможная потеря доли рынка | Отслеживая работу конкурентов, можно корректировать собственную ценовую политику. Перенимать опыт. Расширять клиентскую базу, предлагая свои услуги партнерам конкурентов. | |
| Информационные партнеры | Искажение информации | Информационная поддержка, перекрестные ссылки | |
| заказчики | Нарушение договора. Задержка или неуплата в срок суммы за выполненные работы. Отказ от сотрудничества приведёт к понижению доверия к агентству и потере клиентов. | Получение хороших рекомендаций. Сарафанное радио среди довольных заказчиков – лучшая реклама |
Факторы косвенного воздействия рассмотрены в таблице 5.
Таблица 5. Факторы косвенного воздействия.
| № | Наименование фактора | Характер влияния фактора на деятельность | |
| Вероятная угроза | Дополнительная возможность | ||
| Социально-культурные факторы | Неплатежеспособность населения, | Высокий уровень дохода населения, качество обслуживания | |
| Политические факторы | Война, изменение НДС | Стабильность политической среды, установление налоговых льгот | |
| Экономические факторы | Кризис, инфляция | Конкурентоспособность продукции. снижение налогов, благотворительная деятельность | |
| Международные события | Изменение валютных курсов может привести к частичной потере денежных средств | Изменение валютных курсов может привести к увеличению количества денежных средств | |
| НТП | Затраты на новые оборудования | Выпуск новой и модернизация устаревшей продукции, |