Відновлення паролю і налаштування доступу

Тут Ви можете обрати, яким чином ми можемо зв`язатися з Вами, щоб допомогти відновити пароль, якщо Ви його забудете - за допомогою додаткового e-mail чи Вашого мобільного телефону. Для цього Вам необхідно налаштувати/змінити ці дані. Під час відновлення паролю на них буде надіслано код, за допомогою якого Ви зможете змінити пароль та отримати доступ до своєї поштової скриньки.

Змінити пароль

Тут Ви можете змінити пароль до своєї поштової скриньки. Ми рекомендуємо Вам підходити вигадливо до створення нового паролю й регулярно змінювати його, щоб уникнути проникнення сторонніх осіб у вашу пошту.

Пересилання

Тут Ви можете налаштувати пересилання вхідних листів на інші адреси електронної пошти чи скасувати його.

Автовідповідач

Тут Ви можете налаштувати автовідповідач - написати текст повідомлення, яке автоматично розсилатиметься всім, хто Вам пише, за Вашої відсутності, наприклад, під час відпустки чи за відсутності доступу до Інтернету. Це дозволить людям розуміти, що на цей момент Ви не можете скористатися поштою.

Фільтри

Тут Ви можете налаштувати фільтри, які дозволять Вам автоматично керувати вхідними листами за різними параметрами - «від», «тема», «кому», «копія», «розмір». Залежно від цього фільтр автоматично може перемістити листа до відповідної папки, повернути листа адресату, переслати на іншу адресу чи автоматично відповісти.

Налаштування POP3 та SMTP

Тут Ви можете налаштувати доступ до Вашої поштової скриньки для поштових клієнтів POP3 та SMTP (наприклад, Outlook Express).

Етикет електронного спілкування

Електронна пошта - засіб спілкування людей, тому вона передбачає дотримання певних правил ввічливості. Деякі з них не відрізняються від загальноприйнятих норм людського спілкування:

починайте текст листа з привітання, завершуйте підписом;

якщо звертаєтеся до людини, з якою ви особисто не знайомі, назвіть себе;

не забудьте вжити слова «будь ласка», якщо звертаєтеся до кого-небудь з проханням;

подякуйте, якщо хтось допомагає вам;

слідкуйте за тоном вашого листа, намагайтеся уникати фраз, що мо­жуть стати причиною конфлікту на релігійній, расовій, політичній чи іншій основі;

не надсилайте в листах неперевірені дані без посилання на їхнє джерело; намагайтеся не допускати граматичних помилок, використовуйте за­соби перевірки орфографії, надані поштовою службою.

Окремі правила спілкування в мережі пов’язані з особливостями сприйняття друкованого тексту, специфікою читання повідомлень на екрані, обмеженнями на обсяги даних, що пересилаються мережею:

зазначайте тему свого листа. Часто користувач орієнтується саме на тему, коли переглядає пошту та обирає листи для отримання із сервера; не пишіть увесь текст листа великими літерами - його важко читати; не зловживайте позначкою високої важливості листа; не надсилайте в листах оголошень і реклами, якщо вони не є предме­том обговорення;

включайте до повідомлення цитати з листа, на який відповідаєте, якщо ви посилаєтеся на деякі слова співрозмовника; не додавайте без потреби прикріплення до листа, це суттєво впливає на його розмір. За можливості стискайте файли, що прикріплюються, використовуючи програми-архіватори. Повідомляйте адресата, які файли додаєте до листа, оскільки часто через прикріплені файли роз­повсюджуються комп’ютерні віруси.

Електронна пошта позбавлена можливості передавати міміку та жести, які виражають ваше ставлення до предмета обговорення. Для передаван­ня емоцій в Інтернеті використовують смайлики (англ. smile - усмішка) - послідовності символів, що нагадують обличчя. Правильне використання смайликів додає листу настрій, робить його більш емоційним.

Правила безпеки під час користування електронною поштою

Спілкуючись в Інтернеті, варто пам’ятати про можливі небезпеки та ризики, пов’язані з особливостями роботи в мережі. Якщо відправник листа вам невідомий, правдивість його слів і справжні наміри перевіри­ти неможливо; Часто листи надсилають з метою реклами - так званий спам (англ. spam - консерви, реклама яких була занадто нав’язливою), з намаганням привернути вашу увагу до певної продукції або послуг. Іно­ді використовують шкідливі програми для автоматичного розсилання листів рекламного характеру або навіть безглуздого змісту. А тому варто критично ставитися до листів, які можуть надійти від сторонніх осіб.

Під час листування електронною поштою рекомендується дотримува­тися таких правил:

v ніколи не відкривайте прикріплені файли, отримані в листах від не­відомих осіб. У них можуть бути шкідливі програми. Такі листи реко­мендується видаляти;

v ставтеся критично до вмісту отриманих електронних листів, не все, що в них наведено, є правдою;

v не відповідайте на листи, що приходять від невідомих осіб. Відпові­даючи на ці листи, ви підтверджуєте існування адреси, що дає змогу надсилати і надалі листи зі спамом;

v не наводьте в листах приватні дані про себе та свою родину, якщо осо­бисто не знайомі з адресатом;

v не погоджуйтеся на особисту зустріч з особами, знайомими вам тільки за електронним листуванням, - вони можуть виявитися не тими, за кого себе видавали;

v не повідомляйте пароль від поштової скриньки стороннім особам, щоб ваша кореспонденція не потрапила до чужих рук та щоб ніхто не міг відправити листа вашим кореспондентам від вашого імені.

Переваги та недоліки веб-пошти

Користуватися веб-поштою досить зручно. Зареєструвавши електрон­ну поштову скриньку на сайті веб-пошти або веб-порталі, користувач зможе отримати доступ до неї з будь-якого комп’ютера, що має підклю­чення до Інтернету - з дому, роботи, з Інтернет-клубу тощо. Поштова скринька може містити багато листів, що займає певний обсяг зовніш­ньої пам’яті сервера електронної пошти, при цьому ресурси домашньо­го комп’ютера користувача не витрачаються. Для доступу до поштової скриньки використовується будь-який браузер.

Під час реєстрації поштової скриньки користувач отримує додаткові по­слуги, наприклад можливість використання віртуальних сховищ файлів, органайзерів фотографій, можливості планування подій з використанням календаря, обміну повідомленнями з іншими користувачами в реально­му часі та ін. Якщо виникнуть запитання щодо користування поштою та іншими послугами, завжди можна звернутися до системи допомоги.

Але веб-пошта має і ряд недоліків.

Користувачу доводиться затрачати значний час на перегляд листів і збереження прикріплених файлів. Перш ніж користувач зможе прочи­тати лист, йому потрібно відкрити щонайменше три веб-сторінки. У го­дини «пік» доступ до поштової скриньки, що створена на популярному сайті електронної пошти, може бути обмеженим через велику кількість користувачів, які одночасно звертаються до нього.

Якщо тривалий час поштова скринька не використовується, то її буде видалено разом з усіма листами. На деяких сайтах треба бути уважними до вмісту папки Спам, оскільки до неї можуть потрапити листи від або­нентів, з якими тільки-но розпочинається листування.

Деякі Інтернет-аукціони та магазини не дають змоги реєструватися з поштової скриньки веб-пошти. На окремих поштових серверах немож­ливо відмовитися від рекламного підпису поштової служби, що приєдну­ється до кожного листа.

Перевірте себе

v Які можливості надає користувачам електронна пошта?

v Які функції виконує поштовий сервер, а які - поштовий клієнт?

v Де можуть бути створені електронні поштові скриньки?

v Які дані містить обліковий запис користувача в електронній пошті?

v Наведіть алгоритм реєстрації поштової скриньки на сервері FREEMAIL або на іншому, на якому зареєстровано вашу скриньку.

v Яка структура адреси електронної поштової скриньки?

v Яке призначення адресної книги під час електронного листування?

v Що називають доставкою електронної пошти?

v Які протоколи викорис­товують для пересилання електронних листів?

v Поясніть схему доставки електронної пошти.

v Унаслідок яких причин може не відбутися доставка електронних поштових повідомлень? Як слід діяти у випадку виникнення проблем з доставкою листа?

v Яка структура електронного листа?

v Яких правил етикету слід дотримуватися під час електронного листу­вання?

v Для чого призначені смайлики?

v Поясніть, якими можуть бути ризики під час електронного листування.

v Що означає слово «спам»?

v Опишіть, яких правил безпеки слід дотримуватися під час електронно­го листування.