Понятие организационных изменений

Организационные изменения - это процесс перехода системы в качественно иное состояние в соответствии с нашим представлением о желаемом будущем. Они, как правило, связаны с преобразованием стратегии бизнеса, например, с выходом на новые рынки сбыта, со слиянием и поглощением других компаний, что весьма характерно для российского бизнеса на настоящем этапе его развития.

Организационные изменения направлены на повышение эффективности управления.

Сегодня, очевидно, что предприятия для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности должны время от времени вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Более того, потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление. В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями (менеджменту изменений).

Концепция управления изменениями охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные предприятия. Менеджмент изменений занимается специфическими вопросами управления предприятием, включая организационные, кадровые, коммуникационные и информационные аспекты. (Стратегическое видение изменений)

Жесткая структура организации. При изменении параметров внешней среды организации происходит изменение функций и зон ответственности подразделений компании. Здесь гибким является внутреннее содержание структурного подразделения.

Гибкая структура организации. При изменении параметров внешней среды организации происходит изменение самой структуры компании, ее приспособление

Различные подходы к определению источников и причин организационных изменений.

Организационные изменения более широкое понятие, чем организационное развитие. Организация стремится воспроизводится, следовательно у неё масса источников консерватизма (внутренние ресурсы, структура). Пока существует некий баланс между организацией и средой, она не идет на изменение. Источники изменений: внутренние и внешние. С 60-х гг. стали применять понятие «неопределенность» для характеристики изменений.

Источники неопределенности:

1. Внешняя среда:

• недостаток информации о целевом окружении,
• макроуровень

2. Внутренняя среда:

• невозможно формализовать всё, всегда остается источник неопределенности, власть получает тот, кто эти источники контролирует,
• любая ситуация выбора есть источник неопределенности.

Механизм изменений:

§ изменения происходят через рациональный проект, который является механизмом;

§ изменения посредством проб и ошибок

· Классификации организационных изменений.

Источник изменений.

А. Внешняя среда (экзогенные изменения)

Б. Внутренняя среда (эндогенные изменения)

Логика программирования структурных изменений.

А. Балансовые модели.

Б. Конфликтные модели.

Механизм, определяющий логику процесса.

А. Рациональные модели.

Б. Естественные модели.

Влияние предшествующего развития на процесс структурных изменений.

А. Структурное изменение, определяемое прошлым состоянием (исторические модели).

Б. Структурные изменения, определяемые идеалом будущего (волюнтаристские модели).

Способ реагирования на источник изменений.

А. Адаптивные модели

Б. Адаптирующие модели

Итог процесса.

А. Запрограммированный

Б. Случайный

Сфера протекания процесса

А. Фокусная перспектива

Б. Популяционная перспектива

Стадии процесса организационных изменений:

«Размораживание». На этой стадии члены организации получают информацию о реальном положении дел для того, чтобы «встряхнуть» их и побудить к осознанию необходимости перемен. Здесь же должна быть представлена информация о методах реформ и их возможных последствиях.

«Движение». На данной стадии выполняются представленные ранее мероприятия, меняющие что-то в организации.

«Замораживание». Здесь осуществляются меры, направленные на упрочение того, что изменили. Сотрудники должны убедиться в эффективности нового, принять новые методы, поддержать их использование.