Особенности оказания услуги.
• Атмосфера доверия и безопасности, Впоследствии эта атмосфера способствует
формированию групп взаимной поддержки участников. Семьи начинают общаться не только
в рамках Семейного клуба
• Длительность работы с семьёй зависит от степени выраженности проблем, и может
продолжаться от нескольких месяцев до нескольких лет
Критерии эффективности оказания услуги
• Регулярность и стабильность посещений заседаний клуба его членами
• Позитивная динамика в отношениях детей и родителей
• Снижение уровня риска жестокого обращения в конкретных семьях
• Позитивные изменения в жизни членов клуба (успешное трудоустройство, расширение сети
контактов и пр.)
Способы оценки результативности оказания услуги
• Отзывы участников клуба (опрос, анкетирование)
• Анализ статистки посещений (журнал посещений, списки)
Затраты на оказание услуги
Помещение для различных видов клубной деятельности (возможно арендованное только
для заседаний Клуба), затраты на расходные материалы для тренингов и занятий, сувениры
и кофе‐брейки, материальную помощь участникам (по возможности), оплата труда
11. УСЛУГА «КРАТКОСРОЧНОЕ КРИЗИСНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СЕМЬИ»
Цель услуги
Оказание краткосрочной психологической и педагогической помощи в острых кризисных
ситуациях или состояниях, которые могут оказать негативное влияние на психическое или
физическое здоровье ребенка, а также нанести вред его развитию
Целевые группы услуги
Дети и их родители, из семей, в которых нарушаются права ребёнка, на ранней стадии
кризиса
Краткое содержание услуги
Услуга направлена на:
• Непосредственную помощь родителям путем информирования, эмоционального
отреагирования, содействия в изменении паттернов поведения
• Обучение приемам налаживания детско-родительских отношений, повышения
родительской компетенции по уходу за ребенком
Услуга включает в себя следующие составляющие:
• Получение предварительной информации о целях и задачах проведения консультаций
• Проведение ограниченного (от 1 до 10) числа консультаций по вопросам, напрямую
связанным с причинами нарушения прав ребенка в данной семье
• Направление на прохождении более длительной и глубокой психотерапии (в случае
необходимости)
Особенности оказания услуги
Необходимым условием оказания услуги выступает:
• Оказание услуги специалистами с профессиональным психологическим образованием,
подготовленными для работы с острыми состояниями и проблемами
• Возможность конфиденциальности
• Разработка плана закрепления результатов консультаций в повседневной жизни
Критерии эффективности оказания услуги
• Количество и причины обращений
• Наличие регулярной супервизии
Способы оценки результативности оказания услуги
Анализ статистики обращений
Затраты на оказание услуги
Помещение, оплата труда консультантов, организация регулярной супервизии для
сотрудников
12. УСЛУГА «ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕБЕНКА ГРУППЫ РИСКА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ (СОЦИАЛЬНАЯ ГОСТИНАЯ)»
Цель услуги
Оказание детям психологической, педагогической и социальной помощи, социальная
адаптация детей
Целевые группы услуги
Дети школьного возраста, из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, имеющие
проблемы с адаптацией в образовательном пространстве
Краткое содержание услуги
Услуга направлена на:
• Организацию ситуации успеха для детей и обеспечение безопасности и привлекательности
школьного пространства
• Формирование у детей более позитивной самооценки, помощь в отреагировании
переживаний, связанных с семейной ситуацией, разрешение текущих конфликтов с детьми
и взрослыми
• Развитие у детей коммуникативных навыков
Услуга включает в себя следующие составляющие:
• Создание специально организованного реабилитационного пространства на базе средней
общеобразовательной школы
• Реализация режима работы, включающего в себя игры, кружки, питание, выполнение
домашних заданий, коррекционные занятия, свободное общение (в зависимости от возраста
детей с учетом сменности)
• Индивидуальная работа специалистов с детьми