Ресурси забезпечення менеджменту соціальної роботи.

Ресурси управління –це основні фактори управління, що визначають необхідні умови його здійснення: людські, інформаційні, технічні, економічні, а також час і простір.

Ресурсне забезпечення менеджменту соціальної роботи– пошук та залучення інноваційних можливостей системою управління.
Для здійснення будь-якого проекту, у тому числі у сфері менеджменту соціальної роботи, треба мати ті чи інші ресурси: знання (технології, знання ринку, соціальних послуг), люди (організатори та виконавці), техніка (комп’ютери, телефон), територія (офіс, робочі місця), час та гроші.

Джерелами ресурсів в управлінні соціальною роботою є:

- S управління;

- О управління;

- зміст та технології управління;

- умови взаємодії О – управління та S управління.

Внутрішні ресурси (інтелект, освіта, професія, цілеспрямованість, воля, мотивація) передбачають активізацію клієнтів, тобто сприяння тому, щоб вони повірили у власні сили, усвідомили власну компетентність і здібності, навчилися самоконтролю та позитивної оцінки, вмінню управляти собою і своїми соціальними ролями.
Серед зовнішніх ресурсів виділяють офіційні (формальні) та неофіційні (неформальні); реально існуючі або потенційні; матеріальні, соціальні і культурно-духовні.

· Матеріальні – виробництво, магазини, школи, сервісна допомога.

· Соціальні – засоби і форми організаційної і духовної підтримки.

· Культурно-духовні – засоби міжособистісної та внутрішньої підтримки.

Отже, до зовнішніх ресурсів належить соціальна інфраструктура як сукупність органів і закладів, їхня матеріальна і нормативно-законодавча база, які забезпечують задоволення потреб громадян та захист їхніх соціальних прав. Діяльність їз залучення зовнішніх ресурсів отримала назву «фандрейзінг».

Інформаційні ресурси– викривають різницю між тим, що могло б бути, і тим, що відбувається або повідомляється.

Технологічний ресурс – менеджер соціальної роботи може приймати управлінські рішення за різними технологіями:

- підготовка рішення;

- прийняття рішення;

- реалізація рішення.

Морфологічний ресурс – раціональний вибір керівниками стуктури соціального закладу та розбудови системи соціальної роботи на регіональному та національному рівнях.

Організаційні ресурси – напр., нові організаційні ідеї. Перспективні для зміцнення кправлінської діяльності.

Технічні ресурси – комп’ютерні мережі – провідне місце.

Правові ресурси – створюють нормативний простір для розвитку та функціонування системи соціальної роботи.

Політичні ресурси – визначають темпи розвитку соціальної роботи, рівень підтримки його з боку системи державного управління та вписують систему соціальної роботи в соціальний організм країни.

Економічні ресурси – пов’язані зі способами включення соціального працівника у соціальну роботу.

Фінансові ресурси – пов’язані з фінансуванням соціальної сфери. Мають кількісну характеристику завдяки грошовій формі існування.

Психологічні ресурси – організація роботи соціальних психологів та консультантів.

Педагогічні ресурси – праця соціальних педагогів, методи викладання.

Таким чином, проблема ресурсного забезпечення менеджменту соціальної роботи сама по собі є ресурсом у підвищенні якості його функціонування та у подальшому його розвитку.

Література:

1. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: «Академвидав», 2003. – 416с.

2. Основы соц. Работы: Учебник /Отв. ред. П.Д.Павленок. – М.: ИНФРА – М, 1997. – 368с.

3. Соціальна робота: Менеджмент соціальної роботи: Навчальний посібник. – К.: ДЦССМ, 2003//Соціальна робота. Книга 7.

4. Соціальна робота в Україні: Навчальний посібник / І.Д.Звєрєва, О.В.Безпалько, С.Я.Харченко та ін.; За заг.ред.: І.Д.Звєрєвої, Г.М.Лактіонової. – К.: ДЦССМ, 2004. – 256с.

5. Технология социальной работы: Учеб. Пособие для студентов высших учеб. Заведений /Под.ред. И.Г.Зайнышева. – М.: Гуманист. изд. Центр ВЛАДОС, 2000 – 240с.

6. Соціальна робота в Україні: теорія і практика / Науково-методичний журнал № 2, 2003р. квітень – червень.

7. Социальная работа / Под общ.ред. проф. В.И.Курбатова. 1999. – 576с.

8. Социальная работа: Учебное пособие. – Зе изд., Ростов н/Д, 2003. – 480с. (под общ.ред. В.И.Курбатова)

9. Управлінські аспекти соціальної роботи: Курс лекцій. – К.: МАУП, 2002. – 376с