Соціальне обслуговування непрацездатних громадян
Однією із форм соціального захисту населення є обслуговування одиноких непрацездатних громадян похилого віку.
З метою впровадження нових видів соціальних послуг та інноваційних моделей соціальної роботи, у 2008 році в структурі територіальних центрів соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян при кожному районному та Шосткинському міському територіальних центрах соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян відкриті і працюють нові відділення соціально-побутової реабілітації для незахищених верств населення.
У зазначених відділеннях впроваджені такі види соціальних послуг:
- прання білизни (машинне прання та сушка);
- послуги взуттьовика;
- послуги перукаря;
- послуги по здійсненню профілактичних та санітарно-гігієнічних заходів за місцем проживання (перебування);
- дрібний ремонт одягу;
- ремонт побутової техніки.
З метою наближення цих послуг до потребуючих також запроваджена робота виїзних бригад. Крім того, на базі тетироріального центру у м. Конотоп створена спеціалізована служба таксі для обслуговування осіб з обмеженими фізичними можливостями. Мікроавтобус придбано територіальним центром соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян у 2006 році в ході реалізації Проекту „Організація ефективної системи надання соціальних послуг та обслуговування за місцем проживання інвалідів і самотніх осіб похилого віку”. За кошти міського бюджету мікроавтобус територіального центру було обладнано спеціальною підйомною платформою. Таким чином, інваліди міста Конотоп, звернувшись за допомогою до територіального центру, мають можливість швидко дістатися до установ соціального захисту, закладів охорони здоров’я, культури, житлово-комунальних підприємств, вокзалів та державних установ, рідних та друзів. „Соціальне таксі” можна замовити, зателефонувавши або звернувшись до територіального центру не пізніше, ніж за день до планової поїздки. Інваліди на візках п’ять разів на місяць можуть скористатися послугами таксі безкоштовно, а котрі пересуваються на милицях – один раз на місяць. У разі додаткової потреби у використанні автобусу - 50% відповідно до установленого тарифу. Тариф на транспортні послуги затверджено рішенням виконкому міської ради і складає 12,65 грн. за годину.
Для організації комплексного соціального обслуговування за місцем проживання громадян похилого віку, інвалідів, малозабезпечених сімей з дітьми в області функціонують 54 селищних та сільських центрів соціального захисту населення, в яких впродовж 2008 року прийнято понад 69 тисяч громадян з різних соціальних питань.
Територіальні центри стали осередками проведення культурно-просвітницьких заходів для ветеранів війни та праці, молодих інвалідів, дітей-інвалідів та їх батьків. На базі територіальних центрів та сільських, селищних центрів соціального захисту створені і діють клуби відпочинку для людей похилого віку. Всього в області 22 таких клуби.
Разом з ветеранськими організаціями, установами соціального захисту розвивається клубна робота, де впроваджена система тематичних засідань, спілкування в гуртках. До Новорічних свят, Різдва, Дня захисника Вітчизни, Міжнародного жіночого дня, Дня Перемоги, Дня Конституції України та інших свят та пам’ятних дат готуються виставки, альбоми, випускаються газети, проводяться зустрічі з керівниками міст та районів, ветеранами війни та праці. Не забувають пенсіонерів і учні шкіл, які виступають з концертами в територіальних центрах. Така організація дозвілля дає можливість спілкування та задоволення духовного та культурного відпочинку самотніх людей.
Територіальні центри приймають в підрозділи на обслуговування пенсіонерів інвалідів І та II групи незалежно від віку, одиноких непрацездатних громадян та інших соціально незахищених громадян, які потребують соціально-побутової та медико-соціальної допомоги, на підставі картки медичного огляду, акту обстеження матеріально-побутових умов проживання та особистої заяви.