Упражнение «Эмоции в конфликте»

Участники работают в парах. Каждый из партнеров получает игровую карточку с названием той или иной эмоции (карточки распределяются случайным образом, например вытягиваются из коробки). Необходимо придумать сценарий конфликтной ситуации, в которой демонстриро­вались бы заданные им эмоциональные состояния: например, один из конфликтующих находится в состоянии обиды, второй — в состоянии раздражения; один — стыда, второй — гнева и т. д.

Один другому должен денег.

— Ты собираешься мне отдавать долг? Сколько можно ждать?! (злость).

— А я-то думал, что ты мне друг. А ты, оказывается... (разо­чарование).

Готовые сценарии представляются участникам. Желательно рассказывать свои сценки с интонациями, соответствующими заданным эмоциональ­ным состояниям. Наблюдающие должны догадаться, какие эмоцио­нальные состояния испытывают участники.

Затем в обсуждении необходимо попытаться предсказать ход разви­тия событий в том случае, если эмоциональные состояния не изменят­ся, а также способы изменения эмоциональных состояний и их послед­ствия.

Упражнение

Участникам предлагается отметить слова и фразы, которые помогают оставаться спокойными во время конфликта. Можно даже поэкспериментировать с этими фразами, чтобы установить, какие из них действительно помогают. Полезно повторять «свои» слова по многу раз, пока они не станут сами собой разумеющими и не превратятся во внутреннюю установку.

- это не вопрос жизни и смерти, я преодолею это.

- я могу взять это в свои руки.

-то, что я чувствую, естественно.

- он (она) делает это не для того, чтобы навредить мне, а чтобы удовлетворить свою потребность.

- я могу спокойно выяснить, что нужно этому человеку, и мы благополучно все решим.

- я не стану упрекать этого человека и ухудшать положение вещей.

- я забочусь об этом человеке и верю, что мы можем прийти к согласию.

- это останется в прошлом.

- все идет нормально.

- переживем!

- мои мысли сейчас в беспорядке только из-за гнева, который меня схватывает.

- к этому можно подойти с юмором.

- это останется важным и через 100 лет.

- какой результат будет наихудшим?

- не беспокойся и будь счастлив.

- у меня два уха и один рот, так что надо больше слушать и меньше говорить.

Умение вовремя осознать первые признаки возбуждения в конфликте – это ключ к тому, чтобы выбрать наилучшую реакцию, найти нужные для себя и для других слова. Почувствовав специфические ощущения в теле, вы сможете попытаться свести реакцию до минимума и , следовательно, вновь стать более разумным.

Предупреждающие сигналы.

· голова сдавлена

· вены на висках начинают пульсировать

· кажется, что голова чем-то связана

· уши горят

· горло сдавлено или пересыхает

· челюсти стиснуты либо стучат зубы

· сердце ускорено бьется

· стеснение в груди

· желудок сжат или в нем пустота

· плечи как бы связаны

· кулаки сжаты; ладони потеют

· болит поясница

· икры свело

· пальцы ног сводит.

Упражнение

Участникам предлагается отметить в таблице те симптомы, которые свойственны лично каждому в конфликте, оценить степень их проявления по 10-бальной шкале и поставить соответствующий балл перед характерным симптомом.

________голова сдавлена

________ вены на висках начинают пульсировать

________ кажется, что голова чес-то связана

________ уши горят

________ горло сдавлено или пересыхает

________ челюсти стиснуты либо стучат зубы

________ сердце ускорено бьется

________ стеснение в груди

________ желудок сжат или в нем пустота

________ плечи как бы связаны

________ кулаки сжаты; ладони потеют

________ болит поясница

________ икры свело

________ пальцы ног сводит

Ранние физические симптомы, которые я замечаю у себя_________________

________

Теперь вы видите, как страдает ваше тело, когда происходит конфликт. Если эта реакция продолжается долго, может серьезно пострадать здоровье. Необходимо успокоиться, охладить себя, вернуть тело в равновесное состояние, чтобы начать решать проблему.

В качестве вывода на доске фиксируются способы совладения с не­гативными эмоциональными состояниями, например:

Посчитать до семи.

Сказать «Давай отложим этот разговор до завтра, а там ре­шим то, из-за чего конфликт.

Предложить свой вариант решения и спросить вариант сопер­ника и т. д.

Дыхание – один из наиболее важных факторов, за которым надо следить во время конфликта. Когда мы боимся, сердимся, раздражены, дыхание становится прерывистым и затрудненным.чем спокойнее и ритмичнее мы дышим, тем в большей степени сохраняется наша способность к ясному мышлению, тем шире выбор самых разнообразных реакций для решения поставленных перед нами задач.

Можно разделить все способы разрядки и успокоения на :

ФИЗИЧЕСКИЕ

-медленно, глубоко вдохните и спокойно выдохните.

- займите делом свои руки: описывайте или рисуйте то, что вам хочется сделать с человеком, с которым вы в ссоре. Бейте подушку.

- займите ступни ног : подбрасывайте мяч или танцуйте.

- займите все тело: бегайте, прыгайте, делайте упражнения, требующие больших затрат энергии.

- займите уши: слушайте какую-нибудь музыку.

- найдите занятие для голоса: разговаривайте, кричите, пойте.

- примите теплую ванну, выпейте теплый чай или сое.

- поменяйте на время род занятий.

- погуляйте по земле ( не по асфальту), постойте на солнышке.

- потрите свой лоб, чтобы кровь омыла ваш мозг.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ

-поплачьте.

-опишите свои переживания : вслух или на бумаге.

- говорите сами себе успокаивающие слова, даже вслух.

Например: « Это не вопрос жизни и смерти», « Я все преодолею».

МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ

-определите слова и фразы, которые вы мысленно говорите сами себе, не давайте себе забыть, что они необязательно верны.

-успокаивайте себя такими мыслями, как « С начала я приду в себя, а потом соображу, что делать», « Я знаю, мне только кажется, что речь идет о жизни и смерти».

- попытайтесь перенести внимание на предмет, далекий от конфликта.

- старайтесь найти то положительное, что дает вам создавшаяся ситуация.

- поймите пользу приобретенного опыта.

ДУХОВНЫЕ

- побудьте в тишине и одиночестве, чтобы отвлечься.

- постарайтесь простить, полюбить своего оппонента или посочувствовать ему.

- напомните себе, что человечество едино, и вы тоже ему принадлежите.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ

-не принимайте на свой счет слова или действия других людей. Поймите для себя, что они пытаются преодолеть свои собственные страхи и беспокойство.

- не забывайте перефокусировать сознание на сегодняшний день в случае возникновения старых воспоминаний. Точно определите дату и время происшедшего, свое местонахождение, имена людей, которые находятся с вами, чтобы мысленно отвлечься от прошлого.

- иногда бывает полезно вспомнить похожие ситуации, с которыми вам удалось справиться.