Вопрос 3. Основные документы по организации обучения персонала.

В качестве основных регламентирующих процесс дополнительного обучения персонала документов, как правило, выступают «Концепция обучения персонала организации» и «План-график обучения персонала»^{[49]<!--[if !supportFootnotes]-->[49]<!--[endif]-->}.

В системе кадрового менеджмента «Концепция обучения персонала организации» рассматривается как необходимый элемент кадровой стратегии, поэтому подлежит предварительному обсуждению с полномочными представителями собственников, например, советом директоров. Концепция утверждается вице-президентом по персоналу и отражает:

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->общие стратегические приоритеты в области организации обучения персонала (формы и место подготовки; партнеры, механизм финансирования и т.п.);

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->перспективные потребности в различных формах подобного обучения, дифференцированные по категориям сотрудников;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->финансовые лимиты, выделенные на весь срок действия концепции.

Концепция выполняет функции долгосрочной (на период от 3 до 5 лет) целевой программы, содержащей информацию преимущественно прогнозного характера. Она подлежит последующей конкретизации в оперативных плановых документах.

Вторым документом является «План-график дополнительного обучения персонала», дифференцированный по структурным подразделениям. К разработке и использованию этого документа предъявляются следующие требования:

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->документы разрабатываются службой персонала на один год с поквартальной разбивкой, индивидуально для каждого структурного подразделения;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->документы отражают определенные Концепцией стратегические приоритеты, а также текущие потребности и финансовые возможности по организации дополнительного обучения персонала;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->документы содержат информацию о конкретных сотрудниках подразделения, которые в плановом квартале должны пройти обучение, о его формах, месте проведения, сроках начала и окончания, контрольных мероприятиях;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->проекты документов согласовываются с руководителями соответствующих подразделений и, после утверждения их вице-президентом по персоналу, приобретают директивный характер;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->внесение в утвержденные документы каких-либо изменений по инициативе руководителей подразделений допускается только по согласованию со службой персонала.

Методические указания:

Ответьте на вопросы:

1. <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Какие требования предъявляются к нормативному документу «План-график дополнительного обучения персонала»?

2. <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Какие методы определения потребности в обучения наиболее эффективны? Свой ответ аргументируйте.

3. <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Определите основные цели обучения персонала в современной организации.

Тема 4. Организация процесса обучения персонала

Цель изучения темы:изучение особенностей организации процесса обучения

Задачи изучения темы:

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->определение основных направлений организации дополнительного обучения сотрудников;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->рассмотрение классификаций образовательных программ в соответствии с потребностью в обучении и возможностями организации;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->определение критериев выбора профессионального образовательного учреждения в качестве стратегического бизнес-партнера;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->анализ форм взаимодействия работодателя с образовательным учреждением.

Успешно изучив тему, Вы

получите представление:

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->об особенностях определения содержания, форм и методов обучения персонала;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->о выборе образовательных программ в соответствии с потребностью в обучении и возможностями организации;

будете знать:

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->критерии выбора профессионального образовательного учреждения в качестве стратегического бизнес-партнера;

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->формы взаимодействия работодателя с образовательным учреждением.

Вопросы темы:

1. Определение содержания, форм и методов обучения.

2. Выбор образовательных программ.

3. Выбор преподавателей (инструкторов, тренеров, наставников).

4. Выбор образовательного учреждения и организация взаимодействия с ним.

На втором этапе - этапе организации процесса обучения персонала - реализуются следующие направления:

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Определение содержания, форм и методов обучения и необходимых ресурсов. Выбор образовательных программ.

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Выбор или подготовка преподавателей, инструкторов, тренеров, наставников, методистов. Выбор образовательного учреждения и организация взаимодействия с ним.

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Проведение комплекса подготовительных мероприятий, в том числе подготовка положений и инструкций, регламентирующих процесс обучения различных категорий персонала, и назначение ответственных. Формирование учебных групп.

· <!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Проведение обучения. Текущий контроль. Обеспечение бесперебойной реализации учебной программы.