В условиях неполной информации

В статье приведена модель данных и расчет фактической себестоимости услуг в условиях неполной информации.

Ключевые слова: модель; управленческие решения; услуги.

I. I. Ivanov

Doctor of Technical Sciences, Professor

Saint-Petersburg State University of Aerospace Instrumentation

DATA MODEL AND CALCULATION

OF THE ACTUAL COST OF THE SERVICES

IN CONDITIONS OF INCOMPLETE INFORMATION

The article presents the data model and calculation of the actual cost of service in conditions of incomplete information.

Keywords: model; managerial decisions; services.

Анализ себестоимости услуг играет важную роль в управлении любым предприятием, в частности, предприятием сферы услуг. Большое внимание руководители предприятий уделяют динамике затрат по каждой статье, росту и сокращению удельного веса статей в общей сумме расходов. Особое значение имеет и статистика в разрезе подразделений [1].

Данные для расчета – полное описание каждой оказанной услуги в терминах прямых фактических затрат. Фактическая себестоимость может быть вычислена по формуле

,

где – стоимость ресурса с индексом , а – объем фактической потраты ресурса на оказание данной услуги. Тогда средняя себестоимость всех услуг наименования за период может быть вычислена так:

,

где – объем оказанных услуг наименования за тот же период [2].

В заключение нужно отметить, что основным преимуществом предложенной схемы является ее масштабируемость: расчет можно начинать даже при наличии только плановой информации о косвенных расходах (плановой сметы).

Библиографический список

1. Осин, А. В. Мультимедиа в образовании: контекст информатизации / А. В. Осин. М.: Издательский сервис, 2004. 320 с.

2. Белов, И. А. Модели турбулентности: учеб. пособие / И. А. Белов; Ленингр. мех. ин-т. 2-е изд., перераб. и доп. Л., 1986. 100 с.

Приложение 3

Сведения об авторах

Фамилия, Имя, Отчество (полностью)	Иванов Иван Иванович	Ivanov Ivan Ivanovich
Место работы, должность	Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, профессор кафедры информатики	Saint-Petersburg State University of Aerospace Instrumentation, Professor, Department of Informatics
Ученая степень	Доктор технических наук	Doctor of Technical Sciences
Ученое звание	Профессор	Professor
Область научных интересов	Моделирование стоимости услуг, принятие управленческих решений	Modeling of the services cost; the adoption of management decisions
Контактный телефон, факс	(812) 111-11-11, +7(222) 222-22-22
Электронный адрес	[email protected]
Фотография в электронном виде

Приложение 4

(Пример)