Правила посещения аквапарка лицами с ограниченными возможностями
8.1. Здание аквапарка спроектировано для удобства пользования услугами аквапарка лицам с ограниченными возможностями.
8.2. На территории парковки перед зданием аквапарка выделены места для парковки транспорта лиц с ограниченными возможностями.
8.3. Вход, зона турникетов, раздевалки и душевые оснащены необходимыми средствами для посетителей с ограниченными возможностями по двигательной активности (поручни в санузлах и душевых, специальные шкафчики для переодевания в раздевалках, специальные души).
8.4. Плавательный и многофункциональный бассейны аквапарка оборудованы стационарными подъемниками с гидравлическими приводами.
8.5. Инвалидов первой и второй группы в обязательном порядке должны сопровождать лица того же пола, что и лицо с ограниченными возможностями.
8.6. Сотрудники аквапарка:
8.6.1. сопровождают лиц с ограниченными возможностями внутри здания аквапарка;
8.6.2. помогают им при осуществлении входа в аквапарк и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
8.6.3. оказывают помощь в здании и на территории аквапаркаинвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
8.6.4. дублируют необходимую для инвалидов звуковую и зрительную информацию;
8.7. На территорию аквапарка (кроме душевых и зоны воды) допускаются собаки-проводники лиц с ограниченными возможностями при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки, выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.
Правила пользования раздевалкой, душевыми и туалетами
9.1 После прохода через турникет Посетитель должен пройти в соответствующую раздевалку, переодеться, сложить вещи в свободный шкафчик и закрыть его в соответствии с инструкцией, которая размещена на шкафчиках. Открывание ящика также осуществляется в соответствии с инструкцией. Не допускается использование иных запирающих устройств, кроме предусмотренных конструкцией шкафчиков раздевалки. Администрация оставляет за собой право демонтировать неоригинальные запирающие устройства без ведома Посетителя.
9.1. В случае утери браслета, автоматический шкафчик для хранения одежды в раздевалке вскрывается Администрацией, о чем составляется Акт.
9.2. В шкафчиках раздевалок запрещено хранить предметы и вещества, запрещенные настоящими Правилами.
9.3. При возникновении трудностей с закрытием и/или открытием шкафчика посетители обязаны незамедлительно обратиться к персоналу Аквапарка. Кнопка вызова администратора находится перед входом в душевые.
9.4. В случае обнаружения незакрытого персонального шкафчика с вещами посетителя администрация Аквапарка закрывает шкафчик служебным браслетом и размещает на нем контрольный талон.
9.5. Каждый посетитель вправе пользоваться не более чем одним шкафчиком для хранения вещей.
9.6. Учитывая то, что Аквапарк не принимает на хранение вещи (не оказывает услуги по хранению вещей) Посетителей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики, администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и утерянные на территории Аквапарка одежду, обувь, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей. Претензии по этому поводу Администрацией не рассматриваются, компенсации не выплачиваются.
9.7. Перед посещением водной зоны Аквапарка и выходом из нее Посетитель должен принять душ. Не допускается использовать в душевых любые изделия из стекла (посуду, моющиеся и косметические средства в стеклянной таре и т.п.) во избежание порезов.
9.8. Запрещается перед посещением Аквапарка использовать различные кремы и мази.
9.9. Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители; ломать диспенсеры для мыла, бумажных полотенец, туалетной бумаги; уносить какое-либо имущество.
10. Требования и рекомендации по внешнему виду посетителей и применению купальных костюмов
На территории водной зоны Аквапарка посетители должны находится в синтетических купальных костюмах/плавательных шортах выше колена, дети до 4х лет – в специальных непромокаемых памперсах. Запрещается использование в качестве купальных костюмов нижнего белья, изделий из хлопчатобумажной ткани, одежды с поясами, пряжками, заклепками, металлическими украшениями, шорт ниже колена.
10.2. Запрещено заходить в воду в купальных костюмах с парео, юбками ниже колена, платьями.
10.3. Для перемещения по территории Аквапарка посетители обязаны использовать:
- для прохода от касс в раздевалки – бахилы или чистую сменную обувь;
- для передвижения в зоне воды, душевых, комнатах обогрева – специальную обувь на резиновой подошве (сланцы и др.).
10.4. При посещении водной зоны Аквапарка Посетителям рекомендуется использовать шапочки для плавания. В группах по аквааэробике и на занятиях в детских группах по плаванию использование шапочки и очков для плавания является обязательным.
10.5. Заходить в воду бассейнов и подниматься по лестницам на водные аттракционы в любойобуви запрещено.
10.6. При посещении аквапарка категорически запрещается пользоваться аттракционами Посетителям, имеющим на себе украшения, цепочки, браслеты, часы, кольца, серьги, заколки для волос, и иные личные вещи.
10.7. Администрация предупреждает, что в процессе пользования водными аттракционами купальные костюмы могут прийти в негодность. Претензии по этому поводу не принимаются. Стоимость купальных костюмов не возмещается.
10.8. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдения личной гигиены, Посетители в обязательном порядке должны использовать для передвижения по Аквапарку сменную специальную обувь на резиновой подошве (сланцы и др.). При движении по лестницам Посетители обязаны держаться за поручни, перила.
11. Правила поведения на водных аттракционах аквапарка
11.1. Территория бассейнов, горок и иных водных аттракционов относится к зоне повышенной опасности. Посетители, находящиеся на данной территории, обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности пользования водными аттракционами и пользования бассейнами.
11.2. Аквапарк в своем составе имеет водные горки; бассейны, предназначенные для развлечений и свободного плавания, а также иные водные аттракционы.
11.3. Порядок прохода посетителей на все аттракционы регулируется инструкторами Аквапарка.Посетители обязаны выполнять требования инструкторов аттракционов и бассейнов.
11.4. Посетители обязаны соблюдать правила безопасности нахождения на воде;
11.5. Запрещено пользоваться водными аттракционами посетителям с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного и вестибулярного аппарата, хроническими заболеваниями, страдающими клаустрофобией, расстройствами нервной системы, беременным женщинам, лицам, имеющим медицинские противопоказания, инвалидам, слабовидящим и/или имеющим инвалидность по зрению, а также больным людям. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель должен обратиться в пункт оказания доврачебной помощи.
11.6. Родители и сопровождающие детей взрослые посетители обязаны контролировать все действия детей, не нарушать правила пользования бассейнами и иными аттракционами аквапарка.
11.7. При входе в бассейн/аттракцион Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку данного бассейна/аттракциона, и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
11.8. Спуск с горок и использование аттракционов при наличии пирсинга на теле Посетителя в некоторых случаях может привести к получению травм. В данном случае риск получения травм полной мерой ложится на Посетителя, который не снял украшения и/или бижутерию с мест пирсинга.
11.9. В аквапарке предусмотрены следующие ограничения по весу и росту:
11.9.1. Посетителям, вес которых превышает 120 килограмм, запрещено посещение всех водных горок.
11.9.2. К самостоятельному спуску с горок длиной 75 и 54 метрадопускаются посетители с 14 лет и весом не более 120 кг. Дети от 120 см до 14 лет допускаются к спуску с данных горок только в сопровождении взрослого. Сопровождающее лицо ожидает спуска ребенка у приемной чаши.
11.9.3. Совершеннолетним лицам ростом более 150 см запрещается пользоваться горками для спуска в зоне для детей;
11.10. В случаях, если дети нарушают установленные правила и игнорируют вышеперечисленные ограничения, сопровождающие ихвзрослые, несут полную ответственность за них.
11.11. Информация по водным горкам.
11.11.1. На стартовых платформах размещена информация о технических параметрах аттракциона, ограничениях в спуске, разрешенных безопасных приемах спуска в виде надписей и пиктограмм, а также виды опасного воздействия. На стартовых платформах находятся сотрудники Аквапарка – инструкторы. Посетитель обязан беспрекословно выполнять требования инструкторов Аквапарка.Посетитель может обратиться к инструктору для получения дополнительной информации.
11.11.2. Перечень водных горок, их назначение, технические характеристики и виды опасного воздействия:
• Горка «Компактслайд»(желтая) предназначенадля спуска по одному без вспомогательных средств в положении на спине ногами вперед. Для этого пользователи подходят к стартовому элементу водной горки, проходят вперед по стартовой секции горки и принимают положением на спине вперед ногами по направлению движения.
Горка заканчивается специальным приемным устройством. Вес пользователя не должен превышать 120 кг.
Технические характеристики:
Пропускная способность: 180 человек в час
Функция: скоростное скольжение по воде.
Объем подаваемой воды: 120 м3/час.
Высота водной горки: 9,82 м
Ширина трассы спуска: 900 мм
Глубина трассы спуска: 600 мм
Длина зоны финиша: 6,20 м
Средний угол трассы спуска: 12,96%
Максимальная скорость движения пользователя по трассе спуска: 6,80 м/с
Средняя скорость движения пользователя по трассе спуска: 3,89 м/с
Время спуска: 19,44 с
Интервал старта между пользователями: 25 с.
Виды опасных воздействий: при несоблюдении норм и правил поведения в аквапарке, указанных в инструкциях и пиктограммах на данную горку при определённых условиях могут возникнуть условия, представляющие опасность для жизни и здоровья людей: получение травмы (ушибы, ссадины, переломы, вывихи и т.п.), утопление.
• Комбинированная водная горка «Акватьюб» (синяя)предназначенадля спуска по одному без вспомогательных средств в положении на спине ногами вперед. Для этого пользователи подходят к стартовому элементу водной горки, проходят вперед по стартовой секции горки и принимают положением на спине вперед ногами по направлению движения.
Горка заканчивается специальным приемным устройством. Вес пользователя не должен превышать 120 кг.
Технические характеристики:
Пропускная способность: 120 человек в час
Функция: скоростное скольжение по воде.
Объем подаваемой воды: 120 м3/час.
Высота водной горки: 7,48 м
Ширина трассы спуска: 825мм.
Глубина трассы спуска: 825 мм
Длина зоны финиша: 6,20 м
Средний угол трассы спуска: 13,70%
Максимальная скорость движения пользователя по трассе спуска: 6,45 м/с
Средняя скорость движения пользователя по трассе спуска: 3,72 м/с
Время спуска: 14,65 с
Интервал старта между пользователями: 20 с.
Виды опасных воздействий: при несоблюдении норм и правил поведения в аквапарке, указанных в инструкциях и пиктограммах на данную горку при определённых условиях могут возникнуть условия, представляющие опасность для жизни и здоровья людей: получение травмы (ушибы, ссадины, переломы, вывихи и т.п.), утопление.
• Детская горка - предназначена для спуска - один катающийся без плавучих средств. Горка заканчивается приёмным бассейном глубиной 0,6 м.
Спуск с горки запрещен лицам, масса которых превышает 50 кг, и рост которых составляет более 150 см.
Виды опасных воздействий: при несоблюдении норм и правил поведения в аквапарке, указанных в инструкциях и пиктограммах на данную горку при определённых условиях могут возникнуть условия, представляющие опасность для жизни и здоровья людей: получение травмы (ушибы, ссадины, переломы, вывихи и т.п.), утопление.
11.12. Общие правила спуска с водных горок:
11.12.1. Перед началом спуска с водных горок посетитель обязан внимательно изучить правила пользования аттракционами, так как водные горки имеют ограничения по весу, росту, возрасту, состоянию здоровья, а также по способу спуска.
11.12.2. Перед спуском с горки, Посетитель обязан взяться за поручни (при наличии таковых) и приготовиться к спуску, и только после разрешения инструктора Аквапарка, выполнить спуск с горки,
11.12.3. Запуск посетителей с водных горок осуществляется только с разрешения инструктора после приводнения предыдущим посетителем и освобождения им зоны приводнения,
11.12.4. Во время движения по трассе спуска водной горки посетителю необходимо сохранять позу, первоначально принятую для спуска и не нарушать запретов и инструкций, указанных в настоящих Правилах и информационных стендах (пиктограммах), расположенных у аттракционов,
11.12.5. Во избежание возможных травм, после спуска с горок, Посетитель должен самостоятельно немедленно покинуть приемный бассейн (зону для приземления),
11.12.6. Запрещается спускаться с горок без подачи воды – то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горки,
11.12.7. Запрещается спускаться с горок лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического, психотропного опьянения, под воздействием иных одурманивающих веществ, а также лицам, находящимся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию.
11.12.8. Посетители пользуются аттракционами под свою ответственность на свой страх и риск.
11.13. На всех водных аттракционах ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
11.13.1. пользование не предусмотренными конструкцией аттракциона вспомогательными средствами для спуска;
11.13.2. пользование аттракционом лицам в солнцезащитных очках, любых видах обуви, с цепочками, браслетами, часами, кольцами, серьгами и другими украшениями;
11.13.3. пользование аттракционом с длинными распущенными волосами;
11.13.4. пользование аттракционом с весом тела и ростом, несоответствующим указанным в инструкции (правилах) по пользованию водным аттракционом параметрам;
11.13.5. пользование аттракционом самостоятельно, без разрешения инструктора, а также с нарушением разрешенных позиций для спуска;
11.13.6. спуск с водной горки в плавательных очках и масках;
11.13.7. занимать место на старте горки для спуска без разрешения персонала;
11.13.8. в процессе спуска ухватываться за края горок, пытаться тормозить, расставлять в стороны конечности тела, переворачиваться и вставать;
11.13.9. при старте придавать себе дополнительное ускорение путем отталкивания от фиксирующих поручней;
11.13.10. залезать в трубу водной горки, когда это запрещает персонал аквапарка;
11.13.11. запрыгивать с разбега в трубу водной горки с целью увеличения скорости скольжения;
11.13.12. плавать и нырять в зоне приводнения горок, идти, плыть поперек и/или по направлению к желобу финиша спуска;
11.13.13. при отсутствии подачи воды (застревании) самостоятельно продолжать спуск по желобу водной горки без указаний инструктора, пытаться идти, вставать, ползти или покинуть горку иным способом без разрешения инструктора;
11.13.14. осуществлять спуск с горки с нарушением указанного интервала;
11.13.15. пользоваться аттракционом, если это запрещено персоналом или предупредительными надписями;
11.13.16. спускаться с горки, лежа на животе, головой вперед, стоя;
11.13.17. спускаться с водных горок по двое или более человек одновременно друг за другом. Спуск с горки можно начинать только после того, как горка освободится от людей, и предыдущий посетитель полностью завершил свой спуск;
11.13.18. спускаться с горок в положениях, отличающихся от указанных в информации, правилах около горок для спуска или указанных инструктором в месте старта;
11.13.19. пользоваться горками для спуска, когда в связи с техническими неполадками приостановлена работа горки для спуска;
11.13.20. пользоваться горками для спуска лицам с загипсованными или перевязанными конечностями.
11.13.21. спускаться с горок с фото-видео аппаратурой, а также в любой разновидности обуви.
11.14. Инструктор Аквапарка самостоятельно оценивает ситуацию на аттракционе и вправе принимать решение о прекращении общего доступа к пользованию аттракционом, исходя из соображений безопасной его эксплуатации и предотвращения возможности получения посетителем травмы.
11.15. Информация по бассейнам:
11.15.1. Информация о назначении, технические параметры, предупреждения и требования, а также виды опасного воздействия размещены на информационных табличках около бассейнов. Бассейны контролируются инструкторами Аквапарка; Посетитель обязан выполнять их указания. Посетитель может обратиться к инструктору для получения дополнительной информации.
11.15.2. Перечень бассейнов с их техническими характеристиками:
| Вид бассейна | Площадь зеркала воды ванны, кв.м. | Объем бассейна куб.м. | Вместимость (чел.) |
| Бассейн плавательный длиной 25 м | 341,2 | ||
| Многофункциональный бассейн (развлекательный) глубиной до 1,35 м | |||
| Многофункциональный бассейн (развлекательный) глубиной до 0,6 м | |||
| Многофункциональный бассейн (развлекательный) глубиной до 0,6 м (детский) | 20,6 | 5,2 | |
| Развлекательный бассейн и современный гидромассажный бассейн с сидячими местами | 37,5 | 8+11 | |
| «Джакузи» с сидячими местами в середине многофункционального бассейна | 20,8 |
11.16. Посетителю запрещено:
11.16.1. купаться детям ростом до 1 м 40 см без сопровождения взрослого посетителя и без плавательного жилета,
11.16.2. применять моющие средства, мази, крема и др. Перед посещением водных горок и бассейнов Посетитель обязан принять душ;
11.16.3. засорять воду бассейнов, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, прыгать на решетки сливных отверстий и желобов;
11.16.4. бегать, прыгать по прилегающим платформам, делать резкие движения, толкать других Посетителей, залезать на ограждения, мостики и декоративные фигуры;
11.16.5. прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
11.16.6. залезать, ходить и бегать по бортикам бассейнов и ограждений;
11.16.7. плавать в солнцезащитных очках;
11.16.8. входить в бассейны или выходить из них в не предназначенных для этого местах.
11.16.9. Посетители обязаны выполнять требования и команды инструкторов Аквапарка, реагировать на их сигналы и предупреждения.
12. Правила посещения комнат обогрева
12.1. Посещение комнат обогрева лицам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, в том числе с кардиостимуляторами, а также иным лицам, указанным в п. 3.2. настоящих правил, запрещено.
12.2. Несовершеннолетние посетители в возрасте до 18 лет включительно должны находиться в комнатах обогрева только в сопровождении совершеннолетних посетителей.
12.3. Запрещено посещение комнат обогрева лицам, в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием иных одурманивающих веществ.
12.4. Вход в комнаты обогрева в зоне повышенного комфорта осуществляется строго в купальных костюмах.
12.5. При нахождении в комнате обогрева посетители обязаны использовать индивидуальные полотенца.
12.6. Строго запрещается выливать ароматические вещества на печь комнаты обогрева. Запрещается приносить в комнаты обогрева аэрозольные жидкости, еду и напитки.
12.7. На территории комнат обогрева посетителям запрещено пользоваться вениками.
12.8. Не разрешается использовать комнаты обогрева в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, и т.д.). Не разрешается использовать комнаты обогрева для сушки полотенец и личных вещей.
12.9. Посетителям запрещено оставлять полотенца и одежду в комнатах обогрева.
12.10. При посещении комнат обогрева посетителям запрещено прикасаться к металлическим частям оборудования, установленного в комнатах обогрева.
12.11. Посетителям запрещено регулировать приборы, находящиеся в помещениях комнат обогрева.
12.12. Посетителям запрещено наносить на тело крема, масла, скрабы и другие косметические и лечебные средства вкомнатах обогрева, а также использовать разнообразные настойки и экстракты;