Понятие оздоровительного туризма и его особенности
По прогнозам Всемирной туристской организации (UNWTO), оздоровительный туризм как один из видов специализированного туризма относится к перспективным сегментам туристского рынка, растущим опережающими темпами в большинстве регионов мира. В подавляющем большинстве зарубежных стран оздоровительный туризм относят к высокодоходному и приоритетному секторам. Это обусловлено тем, что оздоровительному туризму присущи следующие конкурентные преимущества:
ü низкая сезонность;
ü наличие широкой возрастной группы потребителей;
ü высокая доходность.
Российская Федерация обладает значительным потенциалом для развития оздоровительного туризма, который выделен в Федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 гг.)» (далее по тексту - ФЦП) как один из популярных и перспективных для развития видов туризма в России. Для государства важность оздоровительного туризма определяется его ролью в сохранении и укреплении здоровья нации, повышении уровня и качества жизни населения, а также увеличения продолжительности жизни россиян. В ФЦП выделены южные регионы России как имеющие традиционные методики и богатый опыт и инфраструктуру оздоровительного туризма, перспективным для развития этого вида туризма также назван Поволжский регион. По оценкам специалистов, природно-ресурсный потенциал оздоровительного туризма в России способен дополнительно привлечь около 2,5 млн. туристов ежегодно [3].
В общепринятом понимании, оздоровительный туризм – это курортное размещение с комплексом оздоровительных услуг и/или лечебных процедур. В нормативно-правовой базе, регламентирующей в России деятельность рекреационно-туристской сферы, предусмотрена категория лечебно-оздоровительного туризма, для которого характерна одна из целей путешествия в определении понятия «туризм»:
Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания» [1].
В то же время, в другом нормативном документе – стандарте ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования» в п.4 «Классификация услуг» присутствует определение оздоровительных туров как туров оздоровительного характера с отдыхом и/или лечением на курорте [4].
В научной литературе, посвященной данному вопросу, используются термины:
ü курортный туризм;
ü медицинский туризм;
ü оздоровительный туризм;
ü лечебно-оздоровительный туризм;
ü лечебный туризм.
С целью изучения особенностей технологий формирования и продвижения туристского продукта в оздоровительном туризме зарубежными и отечественными учеными были рассмотрены определения понятий, относящихся к сфере лечебно-оздоровительного туризма (таблица 1.1).
На практике в деятельности предприятий санаторно-курортного и рекреационного комплекса и оформления путевок принято различать понятия «санаторно-курортная путевка» и «оздоровительная путевка».
Таблица 1.1
Анализ понятий лечебного, оздоровительного, медицинского, курортного и лечебно-оздоровительного туризма в трудах отечественных и зарубежных ученых
| Автор | Определение |
| Лечебный туризм | |
| Всемирная туристская организация UNWTO | Лечебный туризм (health tourism) – это туризм, связанный с поездками в спа-центры или на курорты, основной целью которых является улучшение физического благосостояния путешественника через режим физических упражнений и терапию, диетический контроль и медицинские услуги, относящиеся к поддержанию здоровья [9] |
| Л.К. Рихтер (Австрия) | Лечебный туризм – сочетание отдыха и развлечений и индивидуальных, направленных на заботу о клиенте, программ здоровья [15, с.9] |
| Х. Нарштедт (Германия) | Посещение бальнеологических и других курортов местными туристами и туристами из других стран при смене их постоянного места жительства и предоставление им оздоровительных программ под их личную ответственность и, как правило, путем оплаты в частном порядке [15, с.9] |
| С. Каспар (Швейцария) | Лечебный туризм – совокупность связей и явлений, которые возникают при изменении постоянного места пребывания людей с целью улучшения, стабилизации и при случае восстановления физического, умственного и социального здоровья под воздействием предписанных действий оздоровительного и лечебного характера, для которых место, где они находятся при этом, не является постоянным местом проживания или работы [15, с.9] |
| Е.И. Богданов, О.А. Никитина, А.П. Гаценбиллер | Новый раздел курортологии, который рассматривает организацию работы санаторно-курортной отрасли с точки зрения технологии путешествий [15, с.10] |
| В.А. Набедрик | Совокупность отношений и явлений, возникающих во время пребывания людей, основной мотивацией которых является обследование, лечение и реабилитация организма, а также профилактика заболеваний в местностях, отличных от их постоянного места проживания и располагающих необходимыми для лечения и оздоровления человека природными, материальными и людскими ресурсами [15, с.10] |
| Е.Л. Драчева | Лечебный туризм осуществляется с целью поправки здоровья и предполагает пребывание в санаторно-курортных учреждениях [15, с.8] |
Продолжение таблицы 1.1
| Автор | Определение | |
| Оздоровительный туризм | ||
| ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования» | Оздоровительные туры - туры оздоровительного характера с отдыхом и/или лечением на курорте [4] | |
| Драчева Е.Л. | Оздоровительный туризм имеет целью профилактику здоровья и отдых и характеризуется большей продолжительностью пребывания в одном месте [15, с.8] | |
| Х. Данн, Мюллер, Ланц-Кауфман | Концепция оздоровительного, или вэлнесс-туризма (wellness tourism) (wellness - от WELLbeing и fitNESS) , путешествия, направленные на оздоровление, поддержание здоровья и красоты. Вэлнесс – состояние здоровья благодаря гармонии тела, ума, духа за счет самоответственности, физической культуры / красоты, здорового питания / диеты, отдыха (антистресса) / медитации, психической деятельности / образования и заботы об окружающей среде / социальных контактов в качестве основных элементов. Основной мотив оздоровительного туризма ( в отличие от медицинского) – сохранение и укрепление здоровья, предотвращение болезни, а не лечение уже имеющейся патологии. [9] | |
| Я. Качмарек, А Стасяк, Б. Влодарчик | Оздоровительный туризм – любой вид путешествия, в результате которого улучшается здоровье путешественника и его семьи [20, с.31] | |
| Медицинский туризм | ||
| М. Букман, К. Букман | Поездки с целью улучшения своего здоровья, а также экономическая деятельность, представляющая собой торговлю услугами и являющаяся сращиванием, по крайней мере, двух секторов: медицины и туризма [9] | |
| Курортный туризм | ||
| Гергишан А.К. | Курортный туризм – это поездки на курорт с целью получения лечебных и реабилитационных услуг на базе санаторно-курортных организаций или у частнопрактикующих специалистов. Важной особенностью курортного туризма является использование специфических природных лечебных факторов, которыми располагает курортная местность [13] | |
| Лечебно-оздоровительный туризм | ||
| А.А. Федякин | Вид туризма, направленный на восстановление жизненно важных функций человека и предназначенный для больных и ослабленных людей [9] | |
| А.М. Ветитнев, А.В. Дзюбина, А.А. Торгашева | Лечебно-оздоровительный туризм – это часть туристской деятельности, предполагающей в качестве главного мотива поездки получение туристами за собственные или корпоративные средства комплекса лечебно-диагностических, реабилитационных, профилактических и рекреационных услуг, предоставляемых в местностях, отличных от места их постоянного проживания и располагающих необходимыми для этого природными, материальными и людскими ресурсами с целью предотвращения заболеваний или реабилитации/лечения различной патологии. [9] | |
Услуги санаторно-курортных, оздоровительных организаций и организаций отдыха, организаций отдыха и оздоровления детей, детских оздоровительных лагерей на территории России, оформленные путевками или курсовками, освобождаются от обложения налога на добавленную стоимость (далее, НДС). Данная льгота закреплена в положениях ст. 149 Налогового Кодекса Российской Федерации. Кроме того, указанная мера обуславливает возможность формирования привлекательного, с точки зрения соотношения набора услуг и цены, турпродукта в оздоровительном туризме. Санаторно-курортная или оздоровительная путевка – это продукт в сегменте лечебно-оздоровительного отдыха, приобретая который потребитель оплачивает полный набор услуг, и реализация которого направлена на оздоровление (лечение) по конкретному профилю выбранного санаторно-курортного предприятия и (или) дестинации.
В Российской Федерации в рамках классификации территорий и местностей, обладающих потенциалом для развития оздоровительного туризма, выделяются лечебно-оздоровительные местности, курорты и зоны рекреационного назначения, также сюда включаются объекты и территории, обладающие уникальными природными лечебными ресурсами, благоприятным климатом и прочими природными факторами и условиями, которые использоваться для профилактики и лечения заболеваний человека. Курорты отличаются от рекреационных зон тем, что имеют в своем составе, помимо природных лечебно-оздоровительных ресурсов (источников минеральных вод, лечебных грязей), еще и систему технических и медико-организационных ресурсов. Под системой технических ресурсов курортов, в данном случае, принято понимать - питьевые галереи, бюветы, бассейны, курортные парки. Кроме того, курорты имеют в своем составе и лечебно-профилактические учреждения – курортные поликлиники и санатории. Поэтому они могут оказывать медицинскую (санаторно-курортную) помощь больным различного профиля. Рекреационные зоны имеют лишь природные оздоровительные ресурсы и рассчитаны для оздоровления людей, не нуждающихся в специальном лечении [2].
В научных трудах современных авторов различают понятия «лечебный туризм», «медицинский туризм» и «оздоровительный туризм». Принято считать, что лечебный и медицинский туризм представляет собой совокупность отношений и явлений, возникающих во время путешествия и пребывания людей, основной мотивацией которых является обследование, лечение и реабилитация организма в местностях, отличных от постоянного места проживания и располагающих необходимыми для лечения человека природными, материальными и трудовыми ресурсами.
В свою очередь лечебный туризм состоит из двух отраслей – курортного и клинического туризма [13, с.18]. Курортный туризм предполагает поездки туристов на курорт с целью получения, на базе санаторно-курортных организаций или у частнопрактикующих специалистов, лечебных и реабилитационных услуг. Особенностью курортного туризма является использование уникальных природных лечебных факторов, которыми обладает курортная дестинация.
Клинический туризм - это поездки туристов с медицинскими целями в клиники и к частнопрактикующим лечащим специалистам за счет личных или корпоративных средств туриста при условии добровольности выбора этой поездки человеком [11]. Основой для развития клинического туризма является дестинация с развитой материально-технической базой, имеющимся высококвалифицированным медицинским персоналом и привлекательными для туристов ценами на медицинские услуги.
Оздоровительный туризм определяется как поездки с целью отдыха, в процессе которых достигается оздоровительный эффект благодаря применению специальных оздоровительных средств согласно разработанной программе, проводится профилактика заболеваний, восстанавливаются силы организма. Главный результат оздоровительной поездки - физический и психологический отдых, восстановление организма.
Изучение теоретических трудов приводит к выводу, что различие между лечебным туризмом и оздоровительным туризмом состоит, прежде всего, в цели поездки: цель лечебного туризма – лечение, оздоровительного туризма – отдых.
Данный подход предлагает рассматривать «курортный туризм» и «оздоровительный туризм» как различные виды туризма по мотивам и содержанию. В отечественных научных трудах это отражает два противоположных подхода к определению сущности и функций отечественного санаторно-курортного комплекса, который традиционно был основой одновременно и специализированно - лечебных, и оздоровительных поездок.
В первом случае санаторно-курортный комплекс выполнял для туристов лечебно-диагностические мероприятия в специализированных курортных учреждениях, специально подготовленным персоналом, с преимущественным использованием уникальных природных лечебных факторов. В специальной литературе выделяется три особенности, характеризующие лечебные поездки [10; 15]:
1) Длительность пребывания - сроки лечебных поездок, позволяющие достигнуть лечебного эффекта, составляют не менее трех недель;
2) Стоимость пребывания и лечения - высокая цена лечебных поездок, которые рассчитаны на людей с высоким уровнем дохода и ориентированы на индивидуальную программу лечения.
3) Возрастной фактор - полноценные лечебные (курортные) туры в санатории, в основном, приобретаются людьми старшей возрастной категории в связи с наличием хронических заболеваний и необходимостью поддержания организма.
Другой подход рассматривает поездки в санаторий как особый вид оздоровительного отдыха, что является отражением существенных изменений в спросе на рынке оздоровительного туризма. Соответственно изменения в предпочтениях потребителей и спросе привели к изменению предложения на рынке санаторно-курортных услуг.
В настоящее время, в связи с сокращением субсидирования программ санаторно-курортного лечения, как из государственного бюджета, так и из средств предприятий, лечебные и оздоровительные поездки все больше оплачиваются из личных средств туристов, что приводит к постепенному формированию полноценного рынка лечебно-оздоровительного туризма. Существует мнение, что современный турист, желающий потратить время и деньги на оздоровительную поездку, не может себе позволить «выпасть» из рабочего ритма на три недели. Основным спросом пользуются оздоровительные программы на 7, 10, 12 и максимум - 14 дней. Это мировой тренд курортных поездок. Также существует спрос на оздоровительные экспресс-туры – туры выходного дня на близлежащие курорты, включающие от 2 до 5 оздоровительных процедур.
Признавая наличие существенных различий между лечебным и оздоровительным туризмом в классическом их толковании, следует отметить, что сегодня на туристском рынке сформировался спрос именно на лечебно-оздоровительный туристский продукт, сочетающий в себе особенности как лечебного, так и оздоровительного туризма. Такой подход нашел отражение в определениях «туризм» и «турист» в Законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в отношении мотивации туристских поездок.
На основе анализа исследований зарубежных и отечественных авторов, практики работы предприятий туристско-рекреационной сферы учеными СГУ А.М. Ветитнева, Г.М. Романовой, Н.К. Сердюковой, было сформулировано следующее определение оздоровительного туризма [5]:
Оздоровительный туризм – это туристские поездки с целью отдыха и оздоровления, предполагающие получение туристом широкого спектра рекреационных услуг, направленных на достижение оздоровительного эффекта, в местностях, отличных от места постоянного проживания туристов и обладающих необходимыми ресурсами и инфраструктурой.
То есть в отличие от лечебного и медицинского туризма, целью которых является диагностика и лечение уже имеющихся заболеваний, главным мотивом оздоровительного туризма является поддержание здоровья человека, восстановление его жизненных сил и энергии, профилактика заболеваний. Оздоровительный туризм – это одна из форм реализации концепции здорового образа жизни, часть этой системы.