Развитие команды проекта: входы

Входной информацией для процесса развития команды являются выходы процесса набора команды:

· Назначение персонала в проекте.

· План управления обеспечением проекта персоналом.

· Доступность ресурсов.

Развитие команды проекта: инструменты и методы

Навыки в области общего менеджмента

Для управления и развития команды проекта важны навыки межличностных отношений, такие как, умение сопереживать, оказывать влияние, творческий подход к работе. Регулируя настроение внутри команды, создавая атмосферу уважения и доверия, руководитель проекта и команда управления проектом могут многократно снизить количество возникающих проблем и повысить взаимодействие сотрудников.

Обучение

Если члены команды проекта не обладают профессиональными навыками, необходимыми для выполнения какой-либо работы, то развитие таких навыков нужно предусмотреть как часть работы проекта. Для обеспечения обучения составляют план обучения. Обучение включает в себя операции, направленные на повышение квалификации членов команды проекта.

Операции по укреплению команды

Для того чтобы команда представляла собой единое целое, проводятся мероприятия по ее укреплению. Операции по укреплению команды могут выполняться в виде специальных тренингов. Укреплению команды способствует проведение регулярных обсуждений хода проекта, совместная работа над плановыми задачами, проведение неформальных совместных мероприятий.

Принципы

Командам проектов рекомендуется следовать формальным принципам, которые позволяют сделать ожидания членов команды понятными и снизить вероятность возникновения конфликтов внутри команды. При помощи принципов устанавливаются правила поведения членов команды проекта. Принципы могут касаться таких пунктов, как свободный рабочий график, добровольная или обязательная работа сверхурочно, обучение, командировки, премии. Соблюдение правил поведения способствует повышению производительности труда.

Со-расположение

Сплочению команды способствует размещение членов команды проекта в одном месте. Стратегия со-расположения предполагает наличие комнаты, оснащенной электронными средствами связи, досками для расписаний и другими приспособлениями, которые способствуют взаимному общению.

Поощрение и премирование

Стимулирование и поощрение желаемого поведения членов команды является частью процесса развития команды. План поощрения создается в процессе планирования команды проекта. Решения о премировании принимаются на основании результата оценки эффективности работы команды.

Развитие команды проекта: выходы

Оценка эффективности команды проекта

Для оценки эффективности работы команды могут использоваться следующие показатели:

· Повышение навыков членов команды.

· Повышение квалификации.

· Сокращение текучести кадров.

Управление командой проекта

Согласно PMBOK [ 9 ] , "управление командой проекта включает в себя контроль за деятельностью членов команды проекта, обеспечение обратной связи, решение проблем и координацию изменений, направленных на повышение эффективности исполнения проекта". В задачи команды управления проектом входит:

· Наблюдение за деятельностью команды.

· Урегулирование конфликтов.

· Оценка работы членов команды.

Управление командой проекта усложняется, если проект выполняется в рамках матричной структуры организации, когда члены команды подчиняются одновременно функциональному руководителю и менеджеру проекта.

Управление командой проекта: входы

Активы организационного процесса

Активы организационного процесса содержат правила и процедуры, принятые в организации для поощрения членов команды, например, процедуры награждения грамотами и начисления премий.

Назначение персонала в проекте

В результате назначения персонала формируется список членов команды проекта, который оценивается в процессе мониторинга и управления командой проекта.

Распределение ролей и ответственности

Входной информацией для задач мониторинга и оценки работы членов команды проекта является схема распределения ролей и ответственности.