Методы исследования структуры проблемы

Различают пять методов исследования структуры проблемы: матрица взаимодействий, сеть взаимодействий и трансформация системы, проектирование нововведений путем смещения границ, проектирование новых функций.

Матрица взаимодействий обеспечивает систематический поиск взаимосвязей между элементами в рамках данной проблемы. Примером матрицы взаимодействий может быть описание основных функций, выполняемых подразделениями или отдельными сотрудниками предприятия, анализ матрицы взаимодействий позволяет выявить скрытые резервы.

Сеть взаимодействий – это матрица взаимодействий, изображенная в виде графа, блок-схемы, поточной схемы. Примером сети взаимодействий может быть схема организационной структуры управления предприятием. Для описания бизнес-процессов и построения сетей взаимодействия созданы специальные алгоритмы и языки программирования, например, ARIS.

Трансформация системы – это определение новых типов компонентов системы, которые способны ликвидировать ее недостатки. Примером может быть внедрение системы автоматизированного управления предприятием.

Проектирование нововведений путем смещения границ можно рассмотреть на примере создания теплохода на подводных крыльях: крылья, традиционно используемые для полета, применили для перемещения в воде.

Цель проектирования новых функций – создание радикально новой конструкции или системы, способной привести к новым моделям поведения и спроса. Примерами могут быть: создание персонального компьютера, сотового телефона, частных полетов в космос и др.

МЕТОД ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ СТРАТЕГИИ

При реализации метода используется следующая последовательность:

1. Приступить к работе по стратегии, которая соответствует поставленной задаче.

2. Действуя в соответствии со стратегией, записывать спонтанные мысли.

3. Проанализировать каждую спонтанную мысль на предмет ее приемлемости в проекте.

4. Сопоставить направления, в которых идут плановая стратегия и спонтанные мысли.

5. Оценить, нельзя ли их взаимоувязать с целью усиления.

Метод переключения стратегии был успешно применен при создании принципиально нового устройства для чтения слепых, основанного на преобразовании изображения в звук с использованием сканера и компьютера.

СИСТЕМОТЕХНИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПРОЕКТИРОВАНИЮ

Системотехнический подход позволяет добиться внутренней совместимости между элементами системы и внешней совместимости между системой и окружающей средой.

При реализации системотехнического подхода применяется иерархия задач проектирования, например:

· уровень общественных групп (например, проектирование городского хозяйства в целом);

· уровень производственных систем (например, проектирование предприятия);

· уровень подсистем (например, проектирование дорог);

· уровень объектов (например, проектирование конкретного здания).

Системотехнический подход необходимо применять также при проектировании систем «человек–машина». В этом случае принципиально важными вопросами являются: определение функций, которые возлагаются на людей и на машины; определение необходимых методов обучения, вспомогательных устройств, конструкций средств коммуникаций между человеком и машиной; обеспечение совместимости между человеком, машиной и средой.

МЕТОДЫ СЕТЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

На основе сетевых моделей разработано множество методов планирования, составления временных расписаний и управления проектами. Наиболее известные – метод критического пути (critical path method, сокращенно CPM), а также система планирования и руководства программами разработок (program evaluation and review technique, сокращенно PERT). В этих методах проект рассматривается как совокупность некоторых взаимосвязанных процессов (видов деятельности, работ), каждый из которых требует определенных временных и других ресурсов и проводится анализ проекта для составления временных графиков распределения работ проекта. Основные этапы выполнения этих методов обобщенно можно представить следующим образом. На первом этапе определяются отдельные процессы, составляющие проект, их отношения предшествования (т.е. какой процесс должен предшествовать следующему) и их длительность. Далее проект представляется в виде сети, показывающей отношения предшествования среди процессов, составляющих проект. На третьем этапе на основе построенной сети выполняются вычисления, в результате которых составляется временной график реализации проекта.

Методы CPM и PERT, которые разрабатывались независимо друг от друга, отличаются тем, что в методе критического пути длительность каждого этапа проекта является детерминированной, тогда как в системе планирования PERT – стохастической.

3.4. Методы планирования инновационного проекта

Для решения задач на стадии системного проектирования используются следующие методы:

· методы структурной и иерархической декомпозиций;

· методы построения композиционных структурных моделей;

· методы решения задач на структурных моделях;

· методы моделирования процессов осуществления проектов;

· методы построения систем моделей;

· методы предпроектного анализа;

· методы календарного планирования (временной, стоимостной и ресурсный анализы, планирование ресурсов и затрат);

· методы функционально-стоимостного анализа, учета риска, надежности и др.;

· методы управления качеством;

· методы управления риском;