Модуль I. Система работы с персоналом
Тема 2. Персонал как система
Вопросы для обсуждения:
1. Рынок труда и его особенности.
2. Структура занятости населения.
3. Политика организации в области занятости.
4. Система управления персоналом, ее место в общей системе управления организацией.
5. Недостатки существующей российской системы управления персоналом, пути развития системы.
6. Подходы к управлению персоналом в США и Японии.
Литература
Основная
1. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА- М, 2005. С.9-15.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. С. 7-28.
3. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Издательство Юрайт, 2012. С.78-107.
Дополнительная
4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: Проспект, 2011.
5. Волгин А.П. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: Дело, 1992.
6. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. М.: Наука, 1989.
7. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2011.
Тема 3. Кадровая политика
Вопросы для обсуждения:
1. Сущность и содержание кадровой политики.
2. Достоинства и недостатки различных стилей управления.
3.Типичные положительные и отрицательные качества российского работника, учитываемые при разработке кадровой политики.
4. Особенности кадровой политики в России.
5. Основные принципы работы с персоналом.
Литература
Основная
1. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Издательство Юрайт, 2012. С.111-122.
2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА- М, 2005. С. 18-25.
3. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: Проспект, 2011. С. 39-53.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. С. 29-46.
Дополнительная
5. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2011.
6. Управление персоналом: Учебник / Общ. Ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-воРАГС, 2003.
7. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник /Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2011.
Тема 4. Определение и покрытие потребности в персонале
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие, сущность и значение планирования персонала в организации.
2. Методика расчета потребности персонала различных категорий.
Практические задания
Практическое задание 1.
Для расширения производства организация выделяет участок по сборке нового изделия. Трудоемкость данной работы составляет 72680 нормо-часов. Определить дополнительную потребность численности слесарей-сборщиков на год, если планируемая им производительность труда составляет 115%.
Практическое задание 2.
В текущем году предприятие, занимающееся реализацией продуктов питания имело 5 коммерческих агентов и объем реализации 2,5 млн. руб. В планируемом году предприятие рассчитывает увеличить объём реализации до 3,0 млн. руб. Определить необходимое количество торговых агентов, используя метод экстраполяции.
Практическое задание 3.
Специализированное предприятие занимается разработкой и установкой пользовательских программ для различных учреждений. В текущем году число учреждений, находящихся на обслуживании, было 12. Общее число производительных часов, отработанных на обслуживании, - 300. Численность производственных работников (программистов) – 45, а непроизводственных – 7.
Используя метод скорректированной экстраполяции, произвести расчет численности работников на следующий год, если предлагается:
1. Увеличить производительность труда программистов по обслуживанию на 10%.
2. Эффективность использования рабочего времени увеличить на 5%.
3. Портфель заказов остается без изменения.
4. Количество производственных и непроизводственных работников не изменяется.
Практическое задание 4.
Научно-обоснованный подбор кадров позволяет избежать главной и широко распространенной ошибки – субъективной оценки кандидата, сильного влияния первого впечатления о человеке на последующее решение о приеме его на работу.
Прежде чем подобрать кандидата на вакантную должность, необходимо детально и точно представить его модель, т.е. составить профессиограмму – перечень требований, предъявляемых к кандидату данной профессии, специальности, должности. Для составления профессиограммы используют методы профессиографии – технологии изучения требований профессии к личностным качествам и психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, деловым качествам, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья человека. Профессиография рекомендует в процессе подбора персонала производить оценку основных индивидуальных социально-психологических свойств личности с целью создания психологического портрета для прогнозирования поведения кандидата в определенной социальной среде.
На основании предложенного фрагмента профессиограммы (табл. 1) необходимо заполнить матрицу соответствующими обозначениями (на пересечении предлагаемых свойств личности и профессий). При заполнении матрицы надо учитывать, что свойства личности определяются для конкретной профессии: если Вы считаете, что для данной профессии это свойство личности требуется в ярко выраженной форме, то ставите в соответствующей клеточке два плюса, если просто требуется, то – один плюс, а если не требуется – 0.
Таблица 1
Профессиограмма
Свойства личности | Профессия | ||||||||
Терпимость | |||||||||
Искренность | |||||||||
Самоконтроль | |||||||||
Педантизм | |||||||||
Воля | |||||||||
Любознательность | |||||||||
Интуиция | |||||||||
Аналитический склад ума | |||||||||
Способность к выполнению рутинной работы | |||||||||
Экономическое чутье | |||||||||
Способность к лидерству | |||||||||
Коммуникабельность | |||||||||
Самообладание | |||||||||
Внимательность | |||||||||
Память | |||||||||
Богатство воображения |
Обозначения:
+ + - наличие определенных свойств личности необходимо в ярко выраженной форме;
+ - требуется;
0 - не является необходимым;
1 - руководитель организации;
2 - индивидуальный предприниматель;
3 - руководящий государственный служащий;
4 - главный бухгалтер;
5 - специалист по сбыту и продажам;
6 - специалист по рекламе;
7 - консультант по управлению;
8 - научный работник;
9 - преподаватель.
Литература
Основная
1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: Проспект, 2011. С. 13-15, 54-68, 169-197.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. 47-96.
3. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента: Практ. пособие. 3-е изд., исправ. и доп. М.: Дело, 2001. 20-45.
Дополнительная
4. Волгин А.П. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: Дело, 1992.
5. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Издательство Юрайт, 2012.
6. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2011.
7. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник /Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2011.
Тема 5. Деловая оценка работников организации и внешних претендентов на вакантную должность
Вопросы для обсуждения:
1. Методы изучения и оценки кадров на предприятии и в организациях.
2. Технология изучения и оценивания внешних претендентов на вакантную должность (рабочее место). Направления деятельности центров оценки.
3. Социально-психологическая задача оценки.
Практическое задание 1.
1. При самостоятельной подготовке к занятиям изучить раздел «Порядок проведения аттестации».
2. Составить письменную аттестацию на одного из студентов учебной группы. Выбор студента определяется преподавателем или самостоятельно.
3. Устно доложить текст аттестации и выводы по ней.
Литература
Основная
1. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА- М, 2005. С. 30-45.
2. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: Проспект, 2011. С. 81-95.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. С. 97-130.
4. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Издательство Юрайт, 2012. С. 309-335.
Дополнительная
5. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента: Практ. пособие. 3-е изд., исправ. и доп. М.: Дело, 2001.
6. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2011.
7. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник /Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2011.
Тема 6. Расстановка персонала
Вопросы для обсуждения:
1. Типовые модели служебной карьеры. Обоснуйте наиболее перспективный, по Вашему мнению, тип.
2. Основные формы и условия оплаты труда.
3. Сущность и содержание основных этапов движения персонала.
4. Основные процедуры увольнения персонала.
Практическое задание 1.
Составить личный план карьеры менеджера.
Исходные данные
Молодой специалист закончил высшее образовательное заведение и поступил на работу в организацию. Ему необходимо сориентироваться в своей настоящей и будущей трудовой жизни.
Методические указания
Личный план карьеры - средство эффективного управления своей деловой карьерой. Примерная структура личного плана карьеры руководителя следующая: работа; экономическое состояние; физическое состояние; социальное состояние (человеческие отношения); психологическое состояние; семейная жизнь. Рассмотрим содержание личного жизненного плана карьеры руководителя, который состоит из трех основных разделов: оценка жизненной ситуации, постановка личных конечных целей карьеры и частные цели и планы деятельности.
АНКЕТА
1. Оценка жизненной ситуации.
1.1. Работа.
Имею ли я четкую картину о своей работе и ее целях?
Помогает ли моя работа в достижении других жизненных целей?
Каковы мои цели развития и продвижения по отношению к работе?
Какую работу я хочу выполнять через 10 лет?
Есть ли у меня воодушевление и мотивация?
Что является для меня мотиватором сейчас? Через пять лет?
Каковы сильные и слабые стороны моей мотивации?
К каким мероприятиям я могу прибегнуть, чтобы убедиться, что моя работа будет в ближайшие годы отвечать моим личным потребностям?
1.2. Экономическое состояние
Каково мое экономическое положение? Есть ли у меня личный бюджет - каков он, и придерживаюсь ли я его рамок?
Какие меры я могу в случае необходимости применять для улучшения экономическое положения?
1.3. Физическое состояние
Какова моя общая форма?
На чем основана моя оценка? (собственное представление, тесты, и т.д.)
Бываю ли я регулярно на осмотрах у врача? В каком лечебном заведении необходимо подлечиться?
1.4. Социальное состояние - человеческие отношения.
Искренне ли я интересуюсь мнением и точкой зрения других? Как я их учитываю?
Интересуют ли меня чужие заботы и проблемы?
Интересуют ли других мое мнение?
Навязываю ли я другим свои мысли и мнения?
Умею ли я слушать?
Умею ли я ценить людей, с которыми общаюсь?
Как это проявляется на практике?
Стремлюсь ли я развивать людей, с которыми общаюсь?
Как я забочусь о дружеских отношениях?
Как я могу развивать свои отношения обратной связи?
1.5. Психологическое состояние.
Каково мое психическое состояние?
На чем основана моя оценка? (собственное представление, тесты, результат медицинского обследования).
Какие стрессоры беспокоят меня в настоящее время?
Не следует ли мне в настоящее время поменять работу?
Какие стрессоры могут ожидать меня в ближайшем будущем?
Не следует ли мне поменять образ жизни, круг общения, хобби?
Нуждаюсь ли я в помощи психиатров?
1.6. Семейная жизнь.
Имеются ли у меня условия для создания семьи?
Следует ли завести еще одного ребенка?
Уделяю ли я достаточно внимания родителям, жене, детям?
Как лучше проводить досуг в кругу семьи?
Куда поехать на отдых?
Куда пойти учиться детям?
Как помочь детям, имеющим свою семью?
2. Постановка личных конечных целей карьеры.
2.1. Целями моей карьеры являются:
1)____________________________________________
2)____________________________________________
3)____________________________________________
2.2. Моя карьера должна осуществляться до 20__г.
самое позднее _________________________________
2.3. Какие факторы способствуют достижению моей карьеры?
_____________________________________________________
2.3.1. А какие препятствуют?
_______________________________________________________
2.4. Каковы наиболее критические пункты в достижении моей карьеры? Что я могу сделать в этом плане?
________________________________________________________
2.5. Что мне нужно задействовать для достижения моей карьеры: время, деньги, здоровье и т.д.?
__________________________________________________________
2.5.1. Готов ли я задействовать эти факторы или мне нужно изменить свои цели?
_____________________________________________________________
3. Частные цели и планы деятельности, способствующие достижению моей карьеры.
Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей можно выполнять по таблице 1.
Таблица 1