Методы оценки трудоемкости: Метод Delphi.

Метод Делфи - это процедура достижения достоверного консенсуса мнений группы экспертов. Хотя в настоящее время данный термин широко применяется для обозначения любой формы «мозгового штур­ма», важной отличительной особенностью метода Делфи, согласно первоначальной формулировке, являлось то, что эксперты выражали свои мнения индивидуально и анонимно, получая доступ к мнениями дру­гих экспертов в ходе процесса.

Метод Дельфи может применяться на любом этапе процесса менеджмента риска или на любом этапе жизненного цикла системы, там, где необходим консенсус мнений экспертов.

Входные данные

Совокупность вариантов, в отношении которых необходим консенсус.

Процесс

Группу экспертов опрашивают с применением полу структурирован ной анкеты. Эксперты не встречают­ся друг с другом, поэтому их мнения являются независимыми. Применяется следующая процедура:

- формирование группы специалистов для организации и мониторинга процесса Делфи;

- подбор группы экспертов (может быть одна или несколько групп экспертов);

- разработка анкеты первого этапа;

- тестирование анкеты;

- индивидуальная рассылка анкеты участникам обсуждения;

- анализ и объединение информации из ответов первого этапа и повторная рассылка участникам обсуждения;

- заполнение анкет участниками обсуждения и повторение процесса до достижения консенсуса.

Выходные данные

Сближение мнений к консенсусу по рассматриваемому вопросу.

Преимущества и недостатки

Метод Делфи имеет следующие преимущества:

- поскольку мнения являются анонимными, более вероятно выражение непопулярных мнений;

- все мнения имеют одинаковую весомость, что предотвращает проблему преобладания отдельных экспертов;

- получение права собственности на результаты;

- отсутствие необходимости собирать всех экспертов в одном месте и в одно время.

Метод имеет следующие недостатки:

- большие затраты времени и высокая трудоемкость;

- необходимость того, чтобы участники могли четко выражать свои мнения в письменной форме.

Методы оценки трудоемкости: Метод PERT.

Метод PERT впервые использовался в проекте создания подводной лодки Поларис в 1958 году для создания графика, включающего работы более 3300 подрядчиков.

Метод PERT - это метод оценки и проверки программ.

Исходя из положений метода PERT длительность каждой операции имеет пределы, которые исходят из статистического распределения.

В данном методе используется 3 оценки расчета времени для каждой операции:

· оптимистическую (наилучшую)

· ожидаемую (вероятностную)

· пессимистическую (наихудшую)

Средневзвешенное время операции (работы в проекте) рассчитывается по формуле:

Методы оценки трудоемкости: Метод UseCasePoints.