Журнал учета заявок населения

(п.12 ПП РФ №416)

Регистрация заявок от населения и контроль за выполнением работ осуществляется аварийно-диспетчерской службой.

Журнал учета заявок населения - student2.ru Прием заявок осуществляется при непосредственномобщении с жильцами по телефону, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах зданий и кабинах лифтов.

Журнал учета проверок

(ч.8 ст.16 №294-ФЗ)

Журнал учета заявок населения - student2.ru Ддолжностными лицами органа ГЖН (муниципального контроля) осуществляется запись о проведенной проверке, содержащая сведения:

- о наименовании органа ГЖН (муниципального контроля);

- о датах начала и окончания проведения проверки, времени ее проведения, правовых основаниях, целях, задачах и предмете проверки;

- о выявленных нарушениях и выданных предписаниях.

Журнал учета заявок населения - student2.ru В журнале также указываются фамилии, имена, отчества и должности должностного лица или должностных лиц, проводящих проверку, его или их подписи.

Журнал учета проверок должен быть прошит, пронумерован и удостоверен печатью юридического лица.

Журнал учета показаний ОДПУ

Коммунальных ресурсов

Журнал учета заявок населения - student2.ru (под.«е» п.31 ПП РФ №354).

Исполнитель (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) при наличии ОДПУ коммунального ресурса обязан ежемесячноснимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний ОДПУ коммунальных ресурсов.

Журнал учета заявок населения - student2.ru Журнал предоставляется потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения для ознакомления со сведениями о показаниях ОДПУ коммунальных ресурсов.

Журнал учета заявок населения - student2.ru Исполнитель (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) обязан обеспечивать сохранность информации о показаниях ОДПУ, индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов и услуг в течение не менее 3 лет.

Журнал регистрации фактов предоставления КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

(п.104 ПП РФ №354).

Журнал учета заявок населения - student2.ru Исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг.

Журнал учета заявок населения - student2.ru

УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК в процессе деятельности могут вестилюбые другие журналы для удобства своей работы, например:

- журнал учета собственников и нанимателей помещений в МКД;

- журнал учета заключенных договоров управления МКД с собственниками помещений в МКД;

- журнал по устранению неисправностей электрооборудования и электрических сетей;

- журнал регистрации работы систем отопления и горячего водоснабжения зданий;

- журнал входящей корреспонденции;

- журнал исходящей корреспонденции;

- журнал первичного противопожарного инструктажа;

- журнал противопожарного инструктажа на рабочем месте;

- журнал учета огнетушителей;

- журнал учета проверок огнетушителей;

- журнал инструктажа по мерам безопасности перед началом опасных работ и т.д.

ПРИМЕР.

Журнал учета заявок населения - student2.ru Постановлением Правительства Москвы от 2 ноября 2004 г. № 758-ПП на УО (ТСЖ, ЖСК, ЖК) и лиц, выполняющих работы по содержанию и текущему ремонту ОИ в МКД, возложена обязанность по ведению:

- журнала проверки подвалов МКД на загазованность;

- журнала эксплуатации системы воздушного отопления, приточно-вытяжной механической вентиляции и кондиционирования воздуха;

- журнала инструктажа жителей, собственников, иных законных владельцев и арендаторов помещений первых этажей о мерах, предпринимаемых при обнаружении запаха газа.

Наши рекомендации