Основы экскурсионной деятельности

1. Допишите недостающие признаки экскурсии:

1) __________________________, 2) наличие экскурсантов, 3) ___________________________, 4) наглядность, показ экскурсионных объектов, 5) передвижение по маршруту участников экскурсии, 6) наличие определенной темы, 7)

2. Экскурсия на тему «Федор Волков – основоположник русского театра» это а) производственная экскурсия, б) археологическая, в) литературная, г) искусствоведческая

3. Добавьте недостающий компонент экскурсии экскурсовод ____________________________________экскурсант.

4. Что является кульминацией в экскурсии?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Запишите структуру экскурсии.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Что такое «портфель экскурсовода»?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Запишите два главных элемента экскурсии

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Перечислите основные требования, предъявляемые к технике ведения экскурсии.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Туристский рынок

1. Дайте одно из определений туристского рынка

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. От каких факторов зависит туристский бизнес?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Выберите верные варианты ответов: тур. услуги а ) осязаемы б) неосязаемы, в) не теряют свои качества со времени, г) теряют свои качества со временем.

4. Культура, уважение, комфортность при обслуживании – это: а)первая ступень в треугольнике иерархии тур. потребностей; б) последняя; в) третья.

5. Верно ли следующее утверждение (да или нет): «Доход от не представленной в определенный конкретный период услуги теряется навсегда».

6. Самым посещаемым туристским регионом является а) Сев. Америка, б) Европа, в) Юго-восточная Азия и Тихоокеанский регион г) Южная Америка.

7. Добавьте недостающий сектор в группе видов предпринимательства в туризме: индустрия развлечений, ………………….., организаторы туризма, транспорт, …………………….гиды-экскурсоводы.

8. Назовите составляющие маркетингового изучения туристического рынка.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Исторические аспекты мирового туризма

1. Основателем туристического движения принято считать: а) Адама Смита, б) Томаса Кука, в) Роберта Пири.

2. Первое туристское бюро было открыто: а) в Лондоне, б) в Париже, в) в Нью-Йорке

3. Первым международным объединением туристских организаций была: а) Международная ассоциация гостиничных работников, б) ВТО, в) «Амэксо».

4. Колыбелью туризма считается: а)Европа, б)Америка, в) Африка, г) Азия.

5. Как расшифровывается аббревиатура ВТО? Когда была создана эта организация? Когда празднуется международный день туризма?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Назовите два важнейших программных документа для развития мирового туризма на сегодняшний день? Где и когда они были приняты?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Из трех стран выберите наиболее посещаемую: а) Франция, б) США, в) Великобритания

8. Из трех стран выберите страну лидера по доходам от туризма: а) США, б) Великобритания, в) Франция.

9. Когда и в каких целях был принят Кодекс туризма?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Какие факторы влияют на формирование туристских потребностей и на успешное функционирование туристского центра и предпринимательства?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Какие факторы влияют на конкурентоспособность туристского обслуживания?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Какие виды туризма станут самыми популярными в ХХI столетии? Чем это обусловлено?

Туристская статистика

1. Туристская статистика это: а) достоверная информация о потоках и тенденциях развития туризма, его региональной структуре, странах-отправителях и странах–принимателях туристов; б) типология турцентров.

2. Дайте определение туризма: туризм – это деятельность___________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Путешественники, включенные в туристскую статистику называются: а) посетителями б) туристами.

4. Можно ли включить в турстатистику а) кочевников и беженцев, б) людей, посетившего другое государство в качестве гостя, в) транзитных пассажиров, в) дипломатов и членов их семей; г) студента, выехавшего на трехмесячную стажировку в другое государство?

5. Чем отличается экскурсант от туриста?

6. К какому типу туризма (для России) относится деятельность туристов Иванова, Сидорова?

а) Иванов, житель Украины совершил туристическую поездку на озеро Байкал.

б) Сидоров, житель Москвы, совершил туристическую поездку на Соловецкие острова.

7. К какой категории туризма относятся следующие туристические поездки?

а) Группа школьников из Ярославля совершила поездку в Чехословакию.

б) Эта же группа совершила путешествие в г. Санкт–Петербург.

8. Дайте определение туриста: турист - это ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

«Золотое Кольцо России»

1. Перечислите города Ярославской области, входящие в маршрут «золотое кольцо России»:_____________________

______________________________________________________________________________________________________

2. Переславль был основан: а) Юрием Долгоруким, б) Александром Невским, в) Ярославом Мудрым, г) Ионом Сысоевичем.

3. Самый древний храм в Переславле называется:

4. Горицкий монастырь находится а) в Ростове, б) в Ярославле, в) в Угличе, г) во Владимире.

5. Храм Покрова на Нерли находится а) в Ярославской области, б) в Московской, г) во Владимирской, д) в Ивановской.

6. Родина Сергея Радонежского: а) Ростов. б) Суздаль, в) Владимир, г) Ярославль.

7. Могила Святого Иринарха находится: а) в Никитском монастыре Переславля, б) в Борисоглебском монастыре; в) в Спасо-Преображенском монастыре Ярославля; г) в Спасо-Яковлевском монастыре Ростова

8. Церковь Дмитрия на крови находится: а) в Ростове, б) в Суздале, в) во Владимире, г) в Ярославле.

9. Фрески, выполненные Андреем Рублевым, сохранились: а) в Успенском соборе г. Владимира, б) в Дмитриевском соборе г. Владимира, в) в Соборе Рождества Богородицы г. Суздаля, г) в Спасо-Преображенском соборе г. Переславля.

10. Перечислите храмы г. Ярославля, которые расположены на Набережной р. Которосли от улицы Чайковского до Стрелки.