Организационная культура: природа, свойства, модели.

Культурная антропология как основа исследования организационной культуры.

Появление прикладной антропологии

Зарубежная прикладная антропология организаций берет свое начало от административной антропологии, в качестве практических направлений которой британские антропологи А. Рэдклифф-Браун (1884-1942) и Б. Малиновский (1881-1955) считали следующие:

· обучение колониальных чиновников основам этнографии;

· работа правительственных антропологов в административном аппарате колоний;

· участие антропологов в специальных исследованиях, организованных по заказу колониальных властей.

Область прикладной антропологии организаций

К сфере компетенции данной отрасли науки относится следующее:

· выявление факторов культуры или субкультуры, которые обусловливают приятие или неприятие людьми предлагаемых перемен (анализ и диагноз);

· указание типа духовного климата, который требуется при необходимости изменения каких-либо обычаев (прогноз);

· участие в управлении, в том числе в планировании и руководстве программами разных типов (управление).

Принципы инаковости, всеобщности и полноты в исследовании организационной культуры.

Принцип инаковости

Первый принцип «инаковости», или «изучения иного» - означает, что антрополог работает в «иных», «чужих» для себя обществах и культурах…. Примерами таких субсистем и субкультур могут служить разного рода образования – молодежная тусовка, религиозная община, этническая группа, рынок, тюремная зона, организация и т.д.

Принцип целостности

Целостный подход к анализу социальной и культурной действительности…явление реальности …должно быть показано в совокупности всех его сторон, связей и взаимодействий, ибо без этого невозможно добиться его понимания, осмысления и адекватной интерпретации. Данное утверждение также вызывает ряд сомнений. Например, возникает методологический вопрос критерия полноты в выделении всей совокупности сторон, связей и взаимодействий исследуемого объекта.

Принцип включенного наблюдения

Участвующее, или включенное, наблюдение, проводимое в процессе полевой работы: исследователь должен быть реально включен в повседневные реалии изучаемого явления». Вместе с тем, арсенал методов, используемых в антропологических исследованиях, непрестанно расширяется и обогащается. В последние годы сюда наряду с традиционными интервью и анализом документов включены контент-анализ, анализ социальных сетей, дискурсивный анализ, экспертная оценка.

Принципы выбора методов

Комбинирование разных по форме проведения методов социально-психологического исследования: интервью, опросных методов и проективных методик.

Включение известных методик, применяемых для решения аналогичных задач в мировой практике, сочетается с разработкой собственных методик и вопросов для интервью, направленных на решение специфических целей.

Максимальное структурирование программы опроса, учитывая ограниченность времени, отведенного на каждого опрашиваемого. Предпочтение методик, которые наряду с выявлением личностных особенностей линейных руководителей косвенно или прямо позволяют выявить ключевые компоненты организационной культуры.

Э.Шайн (1999): Организационная культура … совокупность основных убеждений – сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, - которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам (-Р.9).

Характеристика: сила ОК

Ø Сильная культура

– Ценности и убеждения разделяются большинством сотрудников

Ø Слабая культура

– Субкультуры имеют собственные ценности и убеждения

Характеристика: адаптивность

Ø Адаптивная культура

– Руководители инициируют изменения, несмотря на риск.

Ø Не адаптивная культура

– Руководители не спешат с новшествами, несмотря на изменения во внешнем окружении.

Компоненты ОК