Тры тыпы даных

Маркетынгавая інфармацыйная сістэма (МІС) як аснова­творная частка маркетынгавага працэсу. Тры тыпы даных: унутраныя, першасныя і другасныя.

Крыніцы атрымання ўнутраных даных: бухгалтарская сіс­тэма; справаздачы па продажы; спісы кліентаў, падпісчыкаў, пастаўшчыкоў; персанал кампаніі; папярэднія даследаванні; рэйтынг карпаратыўнага вэб-сайта.

Тыпы даследаванняў, якія дазваляюць атрымаць першас­ныя даныя: зандзіруючае, апісальнае, адзінкавае.

Працэс пераходу ўнутраных даных (пасля правя­дзен­ня маркетынгавага даследавання) у разрад першасных даных. Другасныя даныя як інфармацыя, якая дазваляе ацаніць узро­вень і развіццё попыту на пэў­ны прадукт, склад прадуктовага рынку і структуру галіны. Малыя затраты часу і грошай як галоўная асаблівасць атрымання і выкарыстання другасных даных.

Характарыстыка метадаў апытання. Тэхнічныя прыёмы збору і апрацоўкі даных.

С е м і н а р 11

1. Маркетынгавая інфармацыйная сістэма як крыніца неаб­ходнай інфармацыі для прыняцця рашэнняў пры высокім узроўні дасведчанасці.

2. Тыпы даных, якія выкарыстоўваюцца ў маркетынгавай інфармацыйнай сістэме. Вызначэнне тэрміну “ўнутраныя даныя”. Асноўныя крыніцы атрымання гэтых даных. Вартас­ці і недахопы афіцыйных даных у параўнанні з прыватнымі данымі.

3. Асноўныя крыніцы афіцыйных і прыватных даных.

4. Тыпы маркетынгавага даследавання: зандзіруючае, апі­сальнае, адзінкавае.

Л а б а р а т о р н ы я з а н я т к і 3

1. Падрыхтоўка рэкламнага паведамлення і PR-паслання з улікам спецыфікі праекта. Аналіз механізмаў уздзеяння дру­каваных і электронных СМІ на працэсы прыняцця рашэння аб набыцці прадукту ці паслугі.

2. Пошук, адбор і ўзаемадзеянне з карпаратыўнымі спон­сарамі. Заключэнне спонсарскага пагаднення. Методыкі вы­мярэння аддачы ад спонсарскіх укладанняў.

3. Тэхналогіі маркетынгу “з выпадку” і шляхі дасягнення максімальнай эфектыўнасці ад іх выкарыстання.

4. Тэхнічныя прыёмы збору і апрацоўкі даных, якія былі атрыманы ў выніку маркетынгавага даследавання.

Тэма 12. Планаванне і кантроль працэсу маркетынгу. Аўдыт маркетынгу

Цыклы планавання, маніторынгу і кантролю. Сувязь абра­най маркетынгавай стратэгіі з паспяховасцю выканання кар­паратыўнай місіі ўстановы культуры. Суаднесенасць іерархіі задач з іерархіяй стратэгій. Распрацоўка кампанентаў марке­тынгавага плана, у лік якіх уваходзяць: сітуацыйны рынак; пастаноўка задач і вызначэнне стратэгій; ацэнка рэсурсаў; вызначэнне рыначнага комплексу; практычная рэалізацыя плана.

Аўдыт маркетынгу (або маркетынгавая рэвізія) як дэталё­вае, сістэматычнае, перыядычнае, крытычнае вывучэнне ары­ентацыі маркетынгу кампаніі ў рамках яе пэўнага сацыя­культурнага асяроддзя. Асноўныя кампаненты аўдыту марке­тынгу: аналіз знешняга асяроддзя, у якім існуе прадпрыем­ства, а таксама яго мэт і стратэгій у сферы маркетынгу; рэвізія арганізацыйнай структуры кіравання маркетынгам і эфектыўнасці рэалізацыі асноўных функцый маркетынгу ў кампаніі; вызначэнне фінансавай эфектыўнасці мерапрыем­стваў па маркетынгу, бюджэту маркетынгу.

С е м і н а р 12

1. Сутнасць цыклаў планавання, маніторынгу і кантролю маркетынгу.

2. Сувязь абранай маркетынгавай стратэгіі з карпаратыў­най місіяй установы культуры.

3. Узаемазалежнасць іерархіі задач і іерархіі стратэгій.

4. Адрозненне працэсаў стратэгічнага планавання ў аргані­зацыі культуры ад аналагічнага працэсу ў традыцыйным (таварным) маркетынгу.