Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и иных аналогичных средств размещения
№/№ п/п | Требование | Кол-во баллов |
1. | Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоёма, относительно водораздела: | |
на первой линии | ||
на второй линии | ||
на третьей линии | ||
2. | Площадь территории (включая площадь застройки) в расчёте на одного отдыхающего *: | |
- более 200 | ||
- от 100 до 200 | ||
- от 50 до 100 | ||
3. | Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью: | |
- более 10 га | ||
- не менее 2 га | ||
- менее 1 га | ||
4. | Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок) | от 1 до 3* |
5. | Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом | |
воздухе в местах, наиболее удалённых от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения | ||
6. | Состояние навесов, беседок | от 1 до 3* |
7. | Здания и общественные помещения: | |
7.1. | Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей | |
7.2. | Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие) | |
7.3. | Наличие балконов или лоджий: | |
- в 100% номеров | ||
- в 50% номеров | ||
7.4. | Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни) | от 1 до 3* |
7.5. | Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа | |
7.6. | Наличие гостевых лифтов: | |
2 лифта и более | ||
1 лифт | ||
7.7. | Наличие гостиных (салонов) | |
8. | Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений, и их оборудования: | |
8.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* |
8.2. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* |
8.3. | Занавеси | от 1 до 3* |
8.4. | Освещение | от 1 до 3* |
8.5. | Мебель | от 1 до 3* |
9. | Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (в 100% номеров) | |
9.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* |
9.2. | Мебель | от 1 до 3* |
9.3. | Занавеси | от 1 до 3* |
9.4. | Постельные принадлежности, полотенца | от 1 до 3* |
9.5. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* |
9.6. | Освещение | от 1 до 3* |
10. | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования в 100% номеров) | |
10.1. | Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации* | |
11. | Качество, состояние оборудования ванных комнат: | |
11.1. | Стены, пол | от 1 до 3* |
11.2. | Сантехническое оборудование | от 1 до 3* |
11.3. | Краны | от 1 до 3* |
11.4. | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | |
11.5. | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | |
11.6. | Подогрев пола в ванной комнате | |
11.7. | Наличие банного халата в 100% номеров | |
11.8. | Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров | |
12. | Услуги питания: | |
12.1. | Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания | по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов |
12.2. | Обслуживание: | |
- «шведский стол» | ||
- «а ля карт» | ||
Выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина: | ||
- меню из четырёх блюд - выбор как минимум из трёх основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд) | ||
- меню из четырёх блюд - выбор как минимум из двух основных блюд | ||
12.3. | Напитки: | |
- обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров | ||
Обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее: | ||
16 14 часов в сутки | ||
12 12 часов в сутки | ||
- автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения | ||
13. | Дополнительные услуги: | |
13.1. | Доступный телефон с междугородней связью в общественной зоне | |
13.2. | Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс | |
13.3. | Наличие Интернета: | |
- доступность Интернета в общественной зоне | ||
- доступность Интернета в номерах | ||
- наличие Интернет-терминала для гостей | ||
13.4. | Транспортное обслуживание (собственный или арендуемый транспорт) - доставка проживающих и багажа | |
13.5. | Наличие парикмахерской (косметического салона) | |
13.6. | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 баллу за торговую точку, но не более 4-х баллов |
13.7. | Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка) | по 1 баллу за каждый вид, но не более 4 баллов |
13.8. | Наличие: | |
- закрытого теннисного корта/четырёхстенного корта для сквоша размером не менее 7x10 м. | ||
13.8.1. | - площадок для тенниса, гольфа, футбола и пр. | по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов |
13.9. | Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния) | |
13.10 | Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок | |
13.11 | Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью *: | |
- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) | ||
- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) | ||
- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) | ||
- площадь водной поверхности от 5до 35 * | ||
13.12 | Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности *: | |
- не менее 80 | ||
- не менее 60 | ||
- не менее 35 | ||
- менее 35 | ||
13.13. | Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности *: | |
- не менее 80 | ||
- не менее 60 | ||
- не менее 35 | ||
- менее 35 | ||
13.14. | Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и пр. | |
13.15. | Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 * с естественным освещением: | |
- дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | ||
- детской игровой комнаты (без наблюдения квалифицированного персонала)*(21) | ||
13.16. | Наличие детской игровой площадки: | |
- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | ||
- без наблюдения квалифицированного персонала | ||
13.17. | Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих) | |
13.18. | Наличие библиотеки | |
13.19. | Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов |
13.20. | Наличие зала для фитнеса, площадью не менее 30 * с не менее 6-тью гимнастическими снарядами или тренажёрами | |
13.21. | Наличие сауны: | |
- на 6 и более человек | ||
- менее 6 человек | ||
13.22. | Наличие паровой бани | |
13.23. | Общий/косметический массаж | |
13.24. | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки: | |
- место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников | ||
13.25. | Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: | |
- наклонный пандус, широкие двери лифта; | ||
- туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями; | ||
- ширина дверного проёма, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями | ||
14. | Оздоровительные услуги | |
14.1. | Наличие оздоровительных процедур | по 1 баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов |
14.2. | Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг | |
14.3. | Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего количества оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности) | |
14.4. | Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
14.5. | Наличие кабинетов процедур талассотерапии | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
14.6. | Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
14.7. | Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста | |
* Примечание. Оценка производится по 3-х балльной шкале: 3 балла - «отлично», 2 балла - «хорошо», 1 балл - «удовлетворительно». Баллы не присваиваются, если состояние «неудовлетворительное». |
Приложение 8
к Порядку классификации