Получение проблематики

Для расширения поставленной проблемы воспользуемся методом «заинтересованных лиц». В перечень «заинтересованных лиц» включим менеджеров СЦ и клиентов фирмы. Интересы «заинтересованных лиц» сводятся к следующему:

- необходимо найти решение проблемы, которое будет удовлетворять требованиям клиентов;

- необходимо упростить и ускорить рабочий процесс менеджеров СЦ;

На основе этого формируем проблематику:

-создание модели фундамента и проведение расчета;

- визуализация результатов расчета.[2]

Проверка проблематики на адекватность

Проблематика является адекватной, если она существенно приближена к исследуемой проблеме. Проверить проблематику на адекватность можно с помощью семантических сетей.

Понятие семантической сети основано на древней очень простой идее о том, что «память» формируется через ассоциации между понятиями. Базовым функциональным элементом семантической сети служит структура из двух компонентов – «узлов» и связующих их «дуг». Семантические сети дают возможность представлять причинно-следственные отношения в сложных совокупностях фактов.

Семантические сети можно рассматривать с позиций категориального анализа. Если обратить внимание на категории Декарта и Локка «субстанция», «состояние (модус)», «отношение», или в более распространенных наименованиях «субстанция», «атрибут», «отношение», то можно

констатировать, что именно эти три категории лежат в основе представления содержательного наполнения, любой предметной области. Проектирование

не является исключением. Объект проектирования уже на начальных этапах

мыслится как структура, состоящая из категориальных понятий, атрибутов, их характеризующих, и отношений между ними. Здесь под категориальными понятиями подразумеваются важнейшие понятия данной конкретной области знания. [3]

Таким образом, если выявить важнейшие для данной конкретной ситуации категориальные понятия и увязать их между собой важнейшими отношениями, то полученная семантическая структура достаточно адекватно отображала бы текущее положение дел.

Именно поэтому для более полного изучения предметной области рассмотрим её с помощью семантических сетей. Выделим ключевые сущности и категориальные понятия. Представим их взаимосвязь в виде первого уровня когнитивно - ориентированной семантической сети.[4]

Ключевой сущностью является инженер-строитель, который проводит эксперименты, получая таким образом результаты прочностных расчетов. Объектом, на который направлено действие субъекта, является проектируемая автоматизированная система расчета оснований и фундаментов. В функции системы входит интерфейс взаимодействия с инженером.

Проектируемая здесь система является системой с памятью, поэтому необходимо такое понятие, как база знаний. Здесь происходит накопление различной вспомогательной информации.

В таблице 2 перечислены выбранные категориальные понятия, и их атрибуты, которые идентифицируют эти понятия.

Таблица "Субстанция - Отношения".

В таблице 3 перечислены отношения между понятиями базового уровня.

Таблица 2 – Категориальные понятия и их атрибуты

Субстанция	Атрибут
Менеджер СЦ	Принимающий заявки
Интернет-сайт	Легко настраивающаяся; С удобным интерфейсом; Работающий без сбоев
Клиент	Оставляет заявки
База данных	Информативная; Легкодоступная; Распределенная

Таблица 3 – Отношения между понятиями базового уровня

Субстанция	Отношение	Субстанция
Клиент	Использует в качестве инструмента	Интернет-сайт
Клиент	Желает получить	Товар/услугу
Клиент	Запрашивает информацию	База данных
Менеджер СЦ	Управляет	Интернет-сайт
Интернет-сайт	Упрощает работу	Менеджер СЦ
База данных	Предоставляет справочную информацию	Клиент
База данных	Содержит	Информацию о товарах и услугах