Примеры рисков в проектах

Факторы риска	Угрозы	Мероприятия по снижению риска
Организационные риски
Нарушение баланса интересов участников	Скрытый или явный саботаж со стороны отдельных участников	Формирование организационных структур управления проектом, в которых обеспечено представительство всех заинтересованных сторон на всех уровнях управления
Риски человеческого фактора
Сложность освоения новых технологий	Высокие требования к квалификации персонала	Разработка качественной пользовательской документации; Организация курсов повышения квалификации персонала.
Технические риски
Ошибочный выбор программной или технической платформы	Высокая стоимость владения	Проведение выбора платформ на тендерной основе, сравнение платформ и обоснование выбора с точки зрения стоимости владения
Финансовые риски
Несвоевременное финансирование	Потеря первоначальных инвестиций	Корректное формирование бюджета проекта, планирование финансового резерва

Основные типы факторов риска(по Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.)

Наименование группы	Тип фактора	Содержание
По возможности предвидения	Априорные	Определяются до начала анализа рисков
Прочие	Определяются в процессе анализа рисков
По степени влияния системы управления проектом на факторы рисков	Объективные или внешние	Факторы внешней среды, не зависящие непосредственно от самого участника проекта: · политические и экономические кризисы, конкуренция, инфляция, · экономическая обстановка, таможенные пошлины, · наличие или отсутствие режима наибольшего благоприятствования и т. д.
Субъективные или внутренние	Субъективные факторы характеризуют внутреннюю среду организации — это производственный потенциал (уровень технического оснащения, предметной и технологической специализации, организации труда); кооперативные связи; тип контрактов с инвестором, заказчиком и т. д.
По масштабу и(или) вероятности ожидаемых потерь	Высокий	Значительные ожидаемые потери и высокая вероятность наступления рисковых событий
Слабый	Низкий уровень потерь
Производственные факторы	Срыв плана работ	Из-за: · недостатка рабочей силы или материалов; · запаздываний в поставке материалов; · плохих условий на строительных площадках; · изменения возможностей заказчика проекта, подрядчиков; · ошибок проектирования; · ошибок планирования; · недостатка координации работ; · изменения руководства; · инцидентов и саботажа; · трудностей начального периода; · нереального планирования; · слабого управления; · труднодоступности объекта
Перерасход средств	Из-за: · срывов планов работ; · неправильной стратегии снабжения; · неквалифицированного персонала; · переплат по материалам, услугам и т.д.; · параллелизма в работах и нестыковок-частей проекта; · протестов подрядчиков; · неправильных смет; · неучтенных внешних факторов

Общая классификация рисков(по Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.)

Классификационный признак	Виды рисков в соответствии с классификацией
По субъектам	· человечество (планета) в целом · отдельные регионы, страны, нации · социальные группы, отдельные индивиды · экономические, политические, социальные и прочие системы · отрасли хозяйства · хозяйствующие субъекты · отдельные проекты · виды деятельности · прочие
По степени ущерба	· частичные — запланированные показатели, действия, результаты выполнены частично, но без потерь, · допустимые — запланированные показатели, действия, результаты не выполнены, но нет потерь, · критические — запланированные показатели, действия, результаты не выполнены, есть определенные потери, но сохранена целостность, · катастрофические — невыполнение запланированного результата влечет за собой разрушение субъекта (общества в целом, региона, страны, социальной группы, индивида, отрасли, предприятия, направления деятельности и пр.)
По сферам проявления	· экономические, связанные с изменением экономических факторов · политические, связанные с изменением политического курса страны · социальные, связанные с социальными сложностями (например, риск забастовок и пр.) · экологические, связанные с экологическими катастрофами и бедствиями · нормативно-законодательные, связанные с изменениями законодательства и нормативной базы
По источникам возникновения	· несистематический риск, присущий конкретному субъекту, зависящий от его состояния и определяющийся его конкретной спецификой · систематический риск, связанный с изменчивостью рыночной конъюнктуры, риск независящий от субъекта и не регулируемый им. Определяется внешними обстоятельствами и одинаков для однотипных субъектов. Систематические риски подразделяются на: •непредсказуемые меры регулирования в сферах законодательства, •ценообразования, нормативов, рыночных конъюнктур природные катастрофы и бедствия •преступления •политические изменения
По отношению к проекту как замкнутой системе	Внешние риски · риски, связанные с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли; · внешнеэкономические риски (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т. п.); · возможность ухудшения политической ситуации, риск неблагоприятных социально-политических изменений в стране или регионе; · возможность природно-климатических условий, стихийных бедствий, изменения; · неправильная оценка спроса, конкурентов и цен на продукцию проекта; · колебания рыночной конъюнктуры, валютных курсов и т. п.; Внутренние риски · неполнота или неточность проектной документации (затраты, сроки реализации проекта, параметры техники и технологии); · производственно-технологический риск (аварии и отказы оборудования, производственный брак и т. п.); · риск, связанный с неправильным подбором команды проекта; · неопределенность целей, интересов и поведения участников проекта; · риск изменения приоритетов в развитии предприятия и потери поддержки со стороны руководства; · риск несоответствия существующих каналов сбыта и требований к сбыту продукции проекта; · неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой репутации предприятий-участников (возможность неплатежей, банкротств, срывов договорных обязательств)
По результирующим потерям или доходам	· динамические — риски непредвиденных изменений стоимостных оценок проекта вследствие изменения первоначальных управленческих решений, а также изменения рыночных или политических обстоятельств. Могут вести как к потерям, так и к дополнительным доходам; · статические — риски потерь реальных активов вследствие нанесения ущерба собственности или неудовлетворительной организации. Могут вести только к потерям
Внешние риски по степени предсказуемости	Непредсказуемые Макроэкономические риски, в том числе: · неожиданные меры государственного регулирования в сферах материально-технического снабжения, охраны окружающей среды, проектных нормативов, производственных нормативов, землепользования, экспорта-импорта, ценообразования, налогообложения; · нестабильность экономического законодательства и текущей экономической ситуации; · изменение внешнеэкономической ситуации (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т. п.); · политическая нестабильность, риск неблагоприятных социально-политических изменений; · неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей; · колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т. п.; неопределенность природно-климатических условий, возможность стихийных бедствий. Экологические риски (природные катастрофы), в том числе: · наводнения; · землетрясения; · штормы; · климатические катаклизмы и др. Социально-опасные риски - риски, связанные с преступлениями, в том числе: · вандализм; · саботаж; · терроризм. Риски, связанные с возникновением непредвиденных срывов, в том числе: · в создании необходимой инфраструктуры; · из-за банкротства подрядчиков по проектированию, снабжению, строительству и т. д.; · в финансировании; · в производственно-технологической системе (аварии и отказ оборудования, производственный брак и т. п.); · в получении исчерпывающей или достоверной информации о финансовом положении и деловой репутации предприятий-участников (возможность неплатежей, банкротств, срывов договорных обязательств) Предсказуемые: Рыночный риск, связанный: · с ухудшением возможности получения сырья и повышением его стоимости; · с изменением потребительских требований; · с усилением конкуренции; · с потерей позиций на рынке; · с нежеланием покупателей соблюдать торговые правила; Операционные риски, вызванные: · невозможностью поддержания рабочего состояния элементов проекта; · нарушением безопасности; · отступлением от целей проекта

Управление проблемами

Прежде всего, поясним, что мы будем называть проблемами и почему проблемами можно и нужно управлять.

Под проблемой в проекте понимается любой функциональный, технический или связанный с бизнесом вопрос, который возник в процессе осуществления проекта и требует ответа – изучения или решения, для того чтобы проект мог идти так, как запланировано. Другими словами, проблема – это исключительные обстоятельства, которые должны быть под контролем (т.е. управляемы) с момента их возникновения.

Обычно проблемы делят на две категории:

· проблемы, которые могут быть решены в месте их возникновения, т.е. на уровне управления проектом (problems);

· эскалируемые проблемы, которые для их разрешения требуется поднять на верхние уровни управления, в том числе и внешние по отношению к проекту (issues).

Для анализа проблем могут разрабатываться специальные таблицы решений. Например, для определения такой важнейшей характеристики проблемы, как приоритетность ее решения, может использоваться матрица приоритетов.

Матрица приоритетов решения проблем

Влияние на проект	Срочность
Несрочная	Первоочередная	Неотложная
Слабое Вряд ли приведет к нарушению календарного графика, бюджета или ухудшению качества.	Несущественная	Незначительная	Важная
Среднее Возможно нарушение графика, увеличение стоимости или ухудшение качества	Незначительная	Важная	Особо важная
Сильное Возможно значительное нарушение графика, увеличение стоимости или ухудшение качества	Важная	Особо важная	Особо важная

Особо важные проблемы – требуют немедленного решения с привлечением всех необходимых ресурсов.

Важные проблемы – требуют срочного решения с привлечением всех доступных ресурсов.

Незначительные проблемы – требуют решения в рамках имеющихся ресурсов без ущерба для остальных работ по проекту.

Несущественные проблемы – никакие действия по решению проблемы не предпринимаются до изменения ее приоритета.